淘寶賣家商標侵權

⑴ 淘寶網商標侵權投訴

1.個人認為你對淘寶的理由理解的不是很正確：
請注意，淘寶的理由說回的是「您的產品答」，也就是淘寶方面認為這個商家銷售的確實是你生產的產品，而不是「假冒的你的產品」，既然商家發布的確實是你的產品，那麼這個商家相關的宣傳自然屬於合理使用了。淘寶應該是把這個商家誤認為是你的銷售商之類的企業了；
2.造成誤解的原因可能是你的投訴信息不夠清晰，導致了淘寶方面的錯誤理解；
3.如果你的投訴信息非常清楚的說明了商家銷售的是假冒你注冊商標的冒牌產品，那麼淘寶作為平台商，有義務及時對相關商家的侵權行為進行制止，你甚至可以直接向淘寶主張權利，要求淘寶承擔責任。
以上分析都是基於我對你問題的描述，如果有理解不對的地方，你可以補充問題。

⑵ 淘寶店鋪遭到商標侵權投訴該如何進行申訴

辦理商標申訴的流程如下，順利走完流程後就可以啟動申訴程序：
1、申訴回人：答
商標注冊人。
2、申訴途徑須合法有效
(1)、可以自行申訴;
(2)、委託代理公司申訴。
3、需提交申訴訴材料
(1)、申訴書，寫明申訴人與被申訴人具體概況和申訴原因;
(2)、商標注冊證或商標注冊證明;
(3)、委託書;
(4)、侵權證據;
(5)、公證認證書。

⑶ 我淘寶店鋪被投訴商標侵權扣幾分嗎

情節輕微，如無銷售，初次違規可以不扣分。一般扣2分，情節嚴重可扣12分。

情節嚴重 一般會隱形降權 ，嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店 ，如果想要挽留店鋪就要准備有效的資料進行申訴。

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，你把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的。

(3)淘寶賣家商標侵權擴展閱讀：

淘寶違規行為類別

1.侵犯淘寶商標或其它權益

未經明確的授權，淘寶用戶在其會員名、阿里旺旺ID、店鋪名、店鋪介紹、商品名、商品介紹及/或其它與淘寶網相關的信息或其載體中，使用：

1.1 淘寶（或阿里巴巴集團或其旗下企業，下同）或其網站（包括其中的頻道、類目、空間等等及其分支）、產品、服務、活動、業務、技術等的名稱、商標、標識、域名、宣傳語、特徵性詞語、圖片、圖形、造型、形象、電話、地址等及/或其拼音、諧音、翻譯等；

1.2 淘寶的管理人員的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、諧音、翻譯等；

1.3 可能使他人誤以為該用戶與淘寶有某種關系（普通會員關系除外）的其它信息，包括與上述1.1和1.2兩項相近似的信息。

2.泄露他人信息

違反淘寶網關於網路信息的規定，在淘寶網及允許使用淘寶網用戶名及密碼登錄的其它網站上傳遞，發布展現的信息。

3.發布違法、違規信息

使用淘寶提供的信息溝通渠道，發布違法、違規信息的行為。

4.違規發布商品

存在商品違反《商品發布管理規則》的情況，包括但不限於: 發布禁限商品（包括店鋪名或店鋪公告等淘寶網公開渠道中有禁限售商品信息），放錯類目，信用炒作商品，無圖片或者圖片不符合，重復鋪貨（與淘寶業務相關，經淘寶許可的除外）等。

5.欺詐

以非法獲利為目的，發布欺詐商品，通過拒絕使用支付寶、收款不發貨等不正當的手段，侵犯其它用戶權益的行為。

6.違規注冊

用戶通過軟體或非法渠道大批量惡意注冊淘寶賬號，擾亂淘寶秩序或加大網站系統平台負荷的行為。

7.炒作信用度

交易雙方以一方或雙方增加「會員積累信用」為目的，虛構交易事實或實施其它足以影響他人「會員積累信用」的行為。

8.成交不買

買、賣雙方在淘寶上成交後，買家無正當理由拒絕付款購買；或買家有非正常出價行為，已經或可能擾亂網站交易秩序的行為。

9.成交不賣

買、賣雙方在淘寶網上成交後，賣家無正當理由拒絕出售的行為或交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認」，但實際沒有發貨，諸如：「無貨」，「調貨」等均不視為正當理由。

10.惡意評價

評價人以其本人或他人的名義所作的評價，其內容有違公序良俗，或淘寶認為不當；或評價人以損害被評價人利益（或謀求個人利益）為目的，通過誇大或捏造事實，對被評價人進行侮辱、誹謗、脅迫等（限於「差評」和「中評」）。

11.網上描述不符

指買、賣雙方在淘寶網上成交後，買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述存在不符。

12.賣家拒絕使用支付寶買、賣雙方成交後，當買家要求使用支付寶付款時，而賣家拒絕使用支付寶。

⑷ 淘寶商標侵權被投訴怎麼辦

1、淘寶商品盜用別人文字、圖片

這種侵權形式在淘寶店鋪經營中最為常見，所謂盜用文字及圖片是指在未經原作者或所有權擁有者允許的情況下擅自在店鋪首頁、欄目頁、櫥窗、寶貝詳情及其他宣傳推廣頁中使用(包括二次編輯)他人的原創性文字作品、圖片(包括商品圖片)、視頻等。嚴格說來很多小賣家使用二次加工的它店鋪圖片皆屬此列。

2、淘寶店鋪使用別人的注冊商標，或別人的名稱

淘寶賣家在商標及名稱擁有者未授權的情況下，以營利為目的，在其用戶名、店鋪名稱或是推廣中使用他人商標或企業名稱，即構成侵權；如果進行與該名稱同類的商品經營，還構成不正當競爭。

3、盜版商品

這種侵權行為主要涉及著作權，淘寶賣家非法銷售未經許可的紙質、電子出版物，包括圖片、文字、書籍、視頻、音頻、電子書等。這種行為也比較普遍。

4、銷售假貨

這種行為性質極端惡劣，未經授權仿冒知名品牌出售，並且常常質量低，售後無法保障，不僅嚴重損害被仿冒品牌利益，還侵害消費者的合法利益。

5.專利侵權

侵犯專利權的產品通常是受到市場認可的熱銷產品，或者科技含量較高。東西是好東西，因為用到了專利技術或者設計（專利包括發明專利、實用新型專利和外觀設計專利，分別保護不同類型的技術），但說他侵權是因為沒有經過專利權人同意就擅自銷售營利了。

很多店主遇到投訴就慌了手腳，不知道應該處理，擔心店鋪被扣分之餘，自己也會負上法律責任，其實，對於被投訴知識產權侵權的情況，賣家們只要及時處理，並且處理得當的話，一般也不會有大礙。

應對策略

首先要看自己是否真的存在侵權行為，而若真的發生侵權應立即停止侵權行為，不然後果更加嚴重，不僅面臨淘寶市場懲罰，還會不得不應對對方可能發起的侵權訴訟。

僅就專利侵權投訴這條，來教大家如何判定自己是否真的侵權：首先看對方給自己的專利號，去國家知識產權局的專利查詢系統裡面輸入專利號查看法律狀態，確認專利是否還在有效期；如果在，進一步查看專利內容與自己的商品是否相同或近似（這里只能籠統的說，因為除了外觀專利，其他都需要詳細分析，建議找專業的專利代理人），如果近似，基本上可以確定是侵權了。

1、與投訴方溝通

搞清楚對方來歷，投訴原由，對方訴求，若是個人行為，一般對方會指出你的侵權行為，並告訴你對方是誰，對你的要求是什麼，比如你店鋪存在侵權的圖片，文字，對方會要求你刪除，只要你後續不再繼續產生此類行為，大多事情也就結了。而若對方是專門的打假公司，你的電話未必會接聽，因為他們受雇於某品牌，

其日常工作就是監控網路侵權行為，並以此謀利，若是侵權較為嚴重的，甚至會以此要挾訛錢，當然後一種行為就比較惡劣了，甚至會在不太嚴重的情況下被對方惡意訛錢的情況存在。若是對方僅僅執行網路監控不對你才去額外措施，你需自檢停止侵權，防止對方的進一步行動，若是惡意投訴，除了停止侵權，還需拿起淘寶官方給出的維權武器及法律武器維護自身合法權益。

2、向淘寶進行申訴

操作步驟是打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴，然後會看到被投訴產品下面有申訴提示，點擊申訴，提供你產品正規進貨渠道證明，

或者其它證明你的證據，也要寫一些文字說明你是被冤枉的。當然事實要真是被冤枉的，若本來存在侵權事實，對方能提供有說服力的侵權證據，你的申訴可能會被駁回。若對方監視較松，你的投訴一般會成功，即便是存在侵權事實，但需立即停止侵權行為。而若對方咬的比較緊，則只能按照規則停止侵權後，拿起淘寶官方給出的武器及法律武器維護自身正當利益，防止對方過度聲索。但自己侵權行為嚴重，比如販賣假貨，未經許可售賣不具知識產權的作品，申訴也沒用，停止侵權，並履行侵權責任才是第一要務。

⑸ 賣家商標侵權可以起訴淘寶嗎

賣家商標侵權，可以起訴淘寶。
起訴流程：
1、提交證明自己享有商標權或商版標許可使用權權：商標注冊人：需提交證明其商標權真實有效的文件，包括商標注冊證。
2、原告應當提交相應賠償證據，證明其提出的賠償數額有事實根據。
3、原告提交證明被告已經實施或者即將實施侵犯商標權的行為：原告應當提交被控侵權產品及其銷售發票等證據。

⑹ 淘寶店鋪被投訴侵犯商標權，怎麼辦

根據你的信息，對方投訴你假冒，如能提供合法進貨來源，則可以反通知，淘寶會恢復商品，並不做扣分。

⑺ 我淘寶店鋪被投訴商標侵權扣幾分嗎

淘抄寶知識產權定義：是一種無形襲產權，它是指智力創造性勞動取得的成果，並且是由智力勞動者或其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。

淘寶審核處理的知識產權權利：商標權，著作權，專利權等權利。賣家朋友們，可以在遭遇投訴時的站內信、系統提示通知中確認到您的寶貝或店鋪信息，具體是侵犯到了權利人的哪種權利。

淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們取消投訴，你把東西下架不賣了，另外如果是你提交一些證據，當然是你沒侵權的情況下，可以免除處罰的，如果是你提交了證據，他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。

同時4款產品被投訴，扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的，每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48