A. 淘寶店被投訴售假怎麼辦
被淘寶判定了售假,如果沒有售假貨的話,建議申訴下;如果是真的售假的話,寶貝的權重會被降低,當然了店鋪整體的流量也會降低一些;具體案例可以看我主頁,希望可以幫到你
B. 店鋪被投訴售假扣了12分,是不是就廢了
不是的
店鋪被投訴售假扣了分,淘寶網會對違規商品進行搜索降權、搜索屏蔽或刪除商家發布過的假冒、盜版商品或信息,一般不會封店處理。如果在申訴期范圍內可進行申訴處理,淘寶網通常會對會員的市場管理及違規處理進行通知。
針對店鋪售假違規處理,會員在規定的期限內可發起申訴,淘寶網根據申訴信息進行審核判斷,申訴成立,撤銷違規處理;逾期未申訴或申訴不成立,違規處理不中止、不撤銷。
會員因出售假冒商品扣分累計達24分及以上的,該年不清零,以24分計入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達24分的,違規扣分於該年12月31日23時59分59秒清零,累計扣分達48分及以上的,查封賬戶。同時淘寶網會對出售假冒商品實行「三振出局」制。
(2)被投訴售假擴展閱讀:
淘寶店鋪違規處理規范:
1、通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的,每件扣C類2分;賣家實際出售的,每次扣C類12分。
2、賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的,每次扣C類24分;情節特別嚴重的,每次扣C類48分。
3、為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣C類2分。情節嚴重的,每次扣C類12分。
4、淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制,即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振,若同一賣家出售假冒商品累計達三振,將被查封賬戶。
5、會員因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處理條件的,或在違規處理期間又須執行同類節點處理的,僅執行最重的節點處理。
C. 淘寶被扣分了怎麼辦被投訴售假了,還能解決么
這種情況要看自己是否真的造假,如果是真的話,那肯定就沒法解決,等待處理了,如果是被別人誣陷的話,肯定是需要拿出證據去反饋的。
D. 淘寶店商品被人舉報出售假貨怎麼辦
處置方式寫的是「刪除」是不會被扣分的,不用擔心。為了避免這樣的情況出現,要注意以下幾點:
1、在做寶貝標題的時候,千萬不能出現品牌詞,出現品牌詞就會被警告售假,在確定好標題之後一定要反復的篩查一遍,剔除品牌詞。
2、商品主圖、商品屬性中,都不能出現品牌詞,很有商家會忽略這一點,這也很容易被淘寶判定為售假。
根據《中華人民共和國刑法》第二百一十四條的規定,銷售假冒注冊商標的商品罪是指銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額在五萬元以上的行為。
(4)被投訴售假擴展閱讀:
刑法條文
1,刑法第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
2,司法解釋(2004年):銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額在五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的「數額較大」,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
銷售金額在二十五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的「數額巨大」,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
《商標法》》第六十七條第三款銷售明知是假冒注冊商標的商品,構成犯罪的,除賠償被侵權人的損失外,依法追究刑事責任。
參考資料來源:網路-銷售假冒注冊商標的商品罪
E. 淘寶店鋪被投訴售假扣四分還用申訴嗎
切記:被投訴了先不要急著點擊進去申訴,選錯就不能再次修改了那樣會影響申訴的。
你先問淘寶客服了解需要什麼
,再者就是你要有申訴入口
——來自:電商知識人
F. 請問未售出商品能被投訴售假嗎
如果商品是假的,不管有沒售出,仍會被投訴會扣分,
G. 淘寶店鋪售假被同時投訴了2個產品 算2次售假嗎
這兩年淘寶售假監管越來越嚴,有時候來可能一不小心上架了一款衣服帶有品牌版圖權案就被莫名自其妙的投訴售假了,因為是第一次被投訴,可能你還不知道怎麼看是被誰投訴了,自己到底侵犯了誰的權利,
售假的投訴一旦成功對店鋪的處罰將非常嚴重,甚至封店處理
你可以准備好相應的資料進行申訴的,舉證成功後處罰就消除了,具體的舉證的資料我的主頁裡面都有的 你可以仔細查閱哦。
最後 祝你成功
H. 淘寶被舉報售假怎麼處理
高仿就是就是假貨,兩天記錄了說了,估計有些難,賣這類就最好不要說高仿,品牌。可以淘寶申訴試試。
I. 淘寶店鋪被投訴售假,自己沒有售假可沒有足夠的證據怎麼辦
被投訴售假,只能按照淘寶的要求來申訴,如果沒有售假,申訴憑證還是可以整理的,淘寶對憑證的要求也不是單項的,有很多憑證可以提交,