A. 淘寶上怎麼投訴快遞公司急!!!
1、打開你要投訴的淘寶訂單,點擊物流信息。
(1)淘寶怎麼投訴快遞擴展閱讀:
1、閱讀運單背書條款後再填寫運單
運單及背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由於沒有快遞行業合同法律規范或者司法解釋,各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決,各法院的判決結果也不盡相同。
因此,消費者在寄遞前一定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶,建議與快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。
對於填寫運單,要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫准確,否則可能會給派送造成麻煩,或在退回快件時找不到退回地址和發件人。
2、貴重物品要購買保險
一般價值2000元以上的物品,如手機、手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產生糾紛,同時申報價值也需如實填寫。
有些快遞運輸保險是有免陪額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。因此,一定要向快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請提供書面的說明。險費率一般為0.1%至1%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。
3、交接快件簽名與保存運單
將快件交給快遞業務員時,除自己在運單簽名外,要求其必須簽名,簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外,還是寄遞快件的憑證,在送達寄件人之前千萬不要丟棄。
4、先驗貨後簽收
對於包裹類快件,在接收時仔細查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。根據《快遞服務標准》,快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨後再簽收。
如果有的快遞公司不執行此項標准,可以選擇拒絕簽收;如果急需該物品,而快遞公司拒不接受開箱驗貨,可以在運單上標注「未開箱驗收貨物內容」之類的說明。對於電子商務的「網購」商品,可以與賣家約定開箱驗貨的條款並要求賣家寫在運單上。
如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況,可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照,並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號)。
參考資料:網路.快遞公司
B. 淘寶怎麼投訴物流公司
不管是淘寶賣家,還是淘寶買家,在淘寶開店或者購物,都會遇到扯皮的事情。那麼,怎麼投專訴快屬遞公司最有效呢?第一:直接聯系各快遞公司的官方投訴電話,進行投訴處理。各類快遞公司大全,見網址,這里有所有快遞公司的官網和官方聯系電話。第二:如果快遞官方不解決,或者對處理結果不滿意,直接向國家郵政局投訴。快遞公司,目前歸國家郵政局主管,遇到糾結不能解決,可以直接向當地郵政局投訴。(網址有點卡,需耐心等待)以上兩種途徑,是投訴快遞的最有效辦法,
C. 如何在淘寶上投訴快遞
肯定是你發的貨出了問題吧,快遞公司出了問題你應該投訴快遞公司啊,就是打版他們總部的投訴電話就權可以了,網上都有的。在淘寶上投訴不了,淘寶網管不了人家的。如果因為物流的事影響了買家的情緒,你只能跟人家解釋了,勸他別給你差評,別無他法。咱以後不用這家快遞了,換一家好的。
D. 我是賣家,在淘寶上怎麼投訴快遞公司
沒辦法投訴,唯一能夠對付那些業務員的做法就是:
要你簽字的時候你照簽不誤,簽完字之專後不要把快遞回單屬給他就是了,單子在你手上再告訴他:當面驗貨是快遞公司規定的,要驗完貨無誤之後再給他,如果貨不對板的話就立即與賣家聯系,塗掉自己的簽名,拒收了!(那些業務員沒有快遞回單是沒法回去交差的,所以只好乖乖讓你驗貨)
網購,簽收貨物的時候一定不要太被動,主動權在自己手上就好辦多了,省卻很多麻煩的。投訴這事情,麻煩不說,還沒有效果,氣死人了。
記住我說的,一定不會吃虧!
順便說一句:申通快遞真的很垃圾
E. 在淘寶上怎樣投訴快遞
淘寶裡面是沒有辦法投訴快遞的,你可以和店家說以後不要發那個快遞,另外還回有另外答兩種處理方式:
1、 直接聯系各快遞公司的官方投訴電話,進行投訴處理。
各類快遞公司大全,快遞100這個網站裡面有所有快遞公司的官網和官方聯系電話。
2、如果快遞官方不解決,或者對處理結果不滿意,直接向國家郵政局投訴。
快遞公司,目前歸國家郵政局主管,遇到糾結不能解決,可以直接向當地郵政局投訴。
F. 淘寶賣家如何投訴快遞公司
直接提供快遞單號和相關的問題,到國家郵政管理局網站去投訴。
G. 淘寶買家怎麼投訴快遞
淘寶購物平台物抄流投訴只能由發貨方(賣家)發起(買家可進行投訴); 根據各快遞公司《發貨契約條款》規定,《契約條款》(快遞單背面)內容的簽署方為物流公司和寄件人; 如果對物流服務不滿,責任方在賣家和物流公司身上,但可以聯系物流公司進行投訴或者聯系賣家,讓賣家發起投訴; 如果物流出現問題導致買家不滿意(問題成立),買家沒有或不願聯系物流公司而只告知了賣家,主動聯系物流公司解決問題是賣家的義務。
H. 淘寶怎樣投訴快遞公司
淘寶投訴快遞公司的話,你可以直接讓淘寶客服介入,然後要真不行的話就直接撥打那個淘寶投訴快遞投訴熱線來投訴。
I. 淘寶快遞怎麼投訴
您好投訴快遞到相應快遞官網投訴即可,和淘寶沒有關系的,如果是中通就去中通官網,如果是圓通就去圓通官網。快遞公司都是獨立大型企業,和淘寶平台和商家沒有關系的哦。
J. 淘寶上怎麼投訴快遞員
這種情況是由於時間拖的太久,導致交易超時自動確認了,這種情況下也不怕,內可以跟賣家或快遞公司容聯系解決,建議直接找快遞公司,因為一則理論上交易已經完成,二則賣家也鞭長莫及,所以還是自己找送件公司來的直接。光聯系快遞員沒效果,讓誰往外掏錢賠也費勁,所以直接投訴到他的公司,他們手裡沒有你已經簽收的單子,所以是他們沒有證據,你不用拿什麼證據出來的,淘寶上你的交易記錄就是證據。這事還是盡快處理,拖的久了就不好辦了,快遞公司每天的單據那麼多,時間越長越不好處理。