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受理投訴

發布時間:2020-12-11 16:35:18

❶ 消費者協會受理投訴後,一般怎麼處理投訴案件

  1. 消費者抄協會受理投訴後,進行襲調查了解情況,有必要約談經銷商或者生產商,而後進行調解,調解的目的是使雙方都能得到滿意。

  2. 調解前有必要雙方提出調解底線,再經消協作雙方工作,最後簽訂調解協議書。

❷ 投訴已受理和投訴已完結是同一個意思嗎

就是你的投訴已經處理完了
不用繼續了

❸ 投訴需注意 這十種投訴不會受理哦

裝修出了問題,如何維權是很多裝修業主所需要知道的知識。其中,在維權時有足夠的條件才能夠正確的維權。下面小編就為大家介紹十種不會被受理的投訴。

投訴不受理情況一

有些通過熟人、朋友介紹的裝修公司或施工團隊,住戶在投訴時無法提供這些裝修公司或施工團隊具體、詳細的名稱、地址的,投訴不受理。

投訴不受理情況二

在裝修過程中,沒有像裝修公司索要裝修報價單、材料發票,而住戶在投訴時無法提供這些裝修公司或施工團隊的統一發票,那麼投訴不受理。

投訴不受理情況三

住戶由於受裝修公司員工個人的建議,沒有裝修公司蓋章或簽字,而上當受騙,這屬於裝修員工個人和住戶的裝修糾紛,投訴不受理。

投訴不受理情況四

住戶在簽訂裝修合同之後,沒有提前對裝修材料價格進行調查,之後又對價格提出異議而和裝修公司產生的裝修糾紛,在投訴時住戶處被動地位。

投訴不受理情況五

住戶前期通過裝修設計師的設計方案,並與裝修公司簽訂裝修合同,而在裝修過程中對裝修設計不滿,進行投訴,這是不予以受理。

投訴不受理情況六

隨著現代科技的發展,裝修過程中使用的新型材料由於無法提供其質量檢驗和鑒定,住戶對此進行投訴,那麼不予以受理。

投訴不受理情況七

超過裝修保修期,而家裝工程項目出現質量問題,住戶投訴裝修公司,由於裝修公司不再承擔違約責任,因此這種情況不受理。

投訴不受理情況八

住戶由於個人不遵守裝修合同,而導致裝修工程出現問題,這責任在於住戶個人,住戶而提出的裝修投訴不予以受理

投訴不受理情況九

住戶由於各種原因,可以委託他人進行投訴,一般是親友、家人進行,而這種委託投訴需要委託書,否者委託投訴不成立,不予受理。

投訴不受理情況十

法院、仲裁機構、有關行政機關或消費者協會已受理或處理的,不可再次受理。

以下就是小編關於不會被受理的裝修投訴就介紹到這里了,希望可以幫到你們哦!

❹ 天津那個部門受理投訴美麗屋

工商行政管理局市場質量投訴管理所及3.15打假辦公室都可接手案件。

❺ 12363投訴受理范圍

12363投訴范圍包括人民銀行法定職責范圍內的投訴,比如說支付結算、徵信等,版另外就是涉權及跨市場、跨行業類交叉性金融產品的投訴,以及影響轄區范圍金融穩定的投訴。該投訴電話的工作時間是周一至周五上午8點30-11點50,下午14點30-17點。

此外國家法定節假日、公休日為休息時間,這段時間內不受理投訴電話。


(5)受理投訴擴展閱讀:

據人行沈陽分行介紹,開通12363電話旨在暢通金融消費者咨詢投訴渠道,保護金融消費者合法權益。該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴,涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。

此外,社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的,原則上應先向金融機構投訴,如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理,或對處理結果不滿意,可向12363電話投訴。

❻ 北京市12345能受理什麼投訴嗎

北京抄市12345能受理一般民生投訴襲問題。比如黑中介之類的問題。

12345,即「非緊急救助服務系統」,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

北京市非緊急救助服務中心主要職責包括:負責受理本市非緊急救助事項,轉辦、交辦、督辦並協調重大非緊急救助事項的處置,協調和指導非緊急救助方面的相關工作。

(6)受理投訴擴展閱讀

北京市住房城鄉建設委會同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務中心等部門,依託12345政府服務熱線,開通打擊「黑中介」投訴舉報專線。

市民發現中介機構存在無照經營、未備案;打隔斷出租;哄抬房租、惡意剋扣租金、押金;發布虛假廣告、虛假房源信息;採取威脅、恐嚇等暴力手段或採取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的,均可以通過熱線直接進行投訴舉報。

各部門將依照職責對上述亂象予以堅決打擊,對於違法違規行為,一經發現予以嚴肅處理;對於違規中介依法予以高限處罰、注銷備案、停業整頓,直至吊銷營業執照;對於涉及刑事犯罪的「黑中介」,移送公安部門予以嚴懲。

❼ 行政監察部門受理投訴的期限是多少

行政監察部門應當自受理之日起3個工作日內作出是否受理的決定,自受理之日起30個工作日內作出處理決定,並通知申訴人,被申請人和其他與投訴處理結果有關的當事人以書面形式提出。不包括檢驗、試驗、鑒定和專家評審所需的時間。

❽ 打123315投訴,幾天能受理

什麼來情況下應撥打12315
1、當您的權益受到自侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時; 2、當您在消費過程中,你的合法權益受到侵害時; 3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「窩點」時 請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。

如何正確撥打12315
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的 還有,12315的權力是有限的

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