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投訴快遞有用嗎

發布時間:2020-12-11 16:05:28

Ⅰ 國家郵政總局投訴快遞員有用嗎

如果你已向快遞企業投訴,但七天內沒有任何處理結果,但對企業的處專理結果不滿意,可以到屬國家郵政申訴網站投訴,郵政總局會對快遞公司下達處理結果,處罰非常嚴厲,到時你的電話一定會被快遞公司客服打爆,一定會讓你滿意。但前提是你必須先要打電話到快遞公司總部先投訴。快遞公司投訴電話和郵政申訴網可以網路查。
投訴攻略:
國家郵政局網站投訴只需15分鍾國家郵政局網站投訴:根據記者親身體驗,在國家郵政局網站投訴,只要15分鍾就可以登記入案。
第一步:登陸申訴網站,點擊「新用戶注冊」填寫基本資料,包括真實姓名、聯系電話等,成功注冊。
第二步:成功登錄,點擊「我要申訴」,選擇要投訴的企業名稱、投訴內容,再填寫自己姓名、電話、快遞單號等,所以快遞單務必要保留好,上面有投訴必需的相關信息。
第三步:完成申訴,並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。國家郵政局承諾在30天內即可有答復,而根據以往案例,二三天後快遞公司就會電話了解情況,並且做相應的道歉處理。

Ⅱ 投訴快遞有用嗎

投訴快遞有用嗎?我覺得應該是有用吧,看看你和快遞有什麼矛盾,大和小就會知道有沒有

Ⅲ 怎樣有效快速的投訴快遞公司

投訴方式:

1、快遞公司總部投訴。

2、通過「快遞投訴」公眾平台處理。

3、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,找到快遞公司總部電話,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。

"快遞投訴」是進入微信公眾平台,掃描快遞單上的一維條形碼,點擊「我要投訴」,進入所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道,如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復,立即進入申訴通道,從而有效加快處理進程。

12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」採取人工方式受理消費者申訴,受理時間為每個工作日的8:30-17:30。 消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期等。



(3)投訴快遞有用嗎擴展閱讀:

國家郵政局:快遞企業須在7日內處理投訴並告知用戶

《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)將於2018年5月1日起施行。就此,國家郵政局政策法規司司長金京華13日表示,快遞丟失、損毀、延誤時,用戶既可以向快遞企業總部索賠,也可以向實際提供服務的加盟商索賠。此外,受理投訴的快遞企業必須在7日內予以處理並告知用戶,用戶若不滿意還可向郵政管理部門申訴。

針對快件丟失、損毀、延誤時「採用加盟模式的企業」間造成推諉扯皮一事,金京華強調,《快遞暫行條例》十分注重對用戶權益的保障。

《條例》第十九條規定,用戶的合法權益受到損害的,可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。用戶只要認准商標、字型大小、運單,就可以向快遞企業總部要求賠償,也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償,企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」;

在企業處理投訴方面,要求企業提供統一的投訴處理服務,在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的,還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。

《條例》還引入快件損失賠償商業保險,鼓勵保險公司開發相關責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保,讓用戶多一層賠償的保障。

參考資料來源:人民網-快遞投訴迎來高峰期 三種最有效的投訴方式

參考資料來源:人民網-國家郵政局:快遞企業須在7日內處理投訴並告知用戶

Ⅳ 怎麼能有效地投訴快遞

01、可以通過微信來進行投訴

首先我們要知道自己使用的快遞是哪一家快遞,然後我們打開微信,在微信搜索功能裡面搜索一下這個快遞公司,接下來我們就可以看到有一個微信公眾號。一般我們只要直接關注一下這個微信公眾號,就可以直接投訴了,在進入了公眾號以後,我們在主菜單裡面就可以看到投訴這個字樣。

實際上現在的快遞公司確實是比較多的,而且也確實存在著一些暴力快遞的現象,很多人在網路上買的東西,經過快遞公司的輸送之後就會被快遞小哥弄壞,遇到這種情況以後,我認為肯定是要投訴的,被他們的這種行為已經算是侵犯了我們的權益。

Ⅳ 快遞投訴有用嗎

一般來說投訴一次人家就會被罰款,大部分快遞站點都不喜歡被罰款,所以一般來說有用。

Ⅵ 怎麼投訴快遞有效果,

登錄官網投訴,直接搜索官網進入。可以在網頁上找到在線留言和客服電話版。將的聯權系方式和運單編號以及...
2.如果問題仍沒能解決,可以選擇到國家郵政局網站投訴,這里提供遇到的問題,國家機構具有強制力,問題...
3.類似的還有很多的方法,像315消費者協會,甚至採取法律手段進行起訴。消費者的權益靠每一位消

Ⅶ 投訴快遞公司有用嗎

要打官網的客服電話投訴才有用,一定不要打網點的電話,這樣基本上沒有用的。

Ⅷ 投訴快遞公司有什麼影響嗎

投訴快遞公司有什麼影響?我覺得快速快遞公司的員工都不容易。每天辛勤的勞動一時失誤切沒有大的損失,就不要投訴要理解他們的工作不容易。這是我的想法。

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