Ⅰ 怎麼投訴蘇寧
025-12315 025-12358 打了也沒有用,解釋權歸商家!對於蘇寧易購的客服,你認為會幫你還是站在商家的角度版來解決問權題呢?而且所謂蘇寧易購投訴電話一直忙,打不進去!我到貨未打開時,還問客服,頁面的活動降價了是怎麼回事,說是以前的,說我電腦沒刷新,頁面緩存的問題。沒理由沒證據,對方就是說你操作不對,這不對,那不對的。投訴無果!一天後的降價就是這樣吃的虧!
Ⅱ 怎麼投訴蘇寧要打什麼電話最有效
1. 1月1日,蘇寧實體店買了一台華為手機,叫服務員幫我換鋼化膜,她說手機上的膜專比鋼化膜好,我信了她,幾屬十天後,手機摔了一下,膜沒事,手機壞了,一撕開那張膜,發現那隻是一張膠紙。
2. 3月1日,我到實體店找售後,售後統一口徑說那個膜好是那是華為生產商自帶的膜,叫納米膜,觸屏好,產商自帶的當然是最貼服的。
3. 但後來我又聽到蘋果、華為等手機出產時都是不帶膜的,那之前又說那是華為生產商自帶的膜,這不是自相矛盾嗎?(當初太生氣了,沒想起來。)
4. 吵到最後,那個售後居然說有些人的手機摔好多次都不壞,有些人一摔就壞,那是人品問題,他還自以為自己在開玩笑,但我覺得那是在說我人品不好諾。
5. 在蘇寧的手機APP和網頁上都找不到投訴頁面,那就是說不能投訴諾。
6. 想在訂單那裡評價,打個差評都不能打,難道超時就不能評價嗎。
Ⅲ 我想知道怎麼投訴蘇寧易購,不是打他們內部那垃圾客服電話,是真能起作用的投訴
根據2016年頒布的《中華人民共和國電子商務法》規定,對電商平台服務或者是提供的產品有不滿或者是有質量問題的,都可以通過向市場監督管理部門進行投訴和舉報,一經查實,會給予相應的罰款措施。以七十六條為例:電子商務經營者違反本法規定,有下列行為之一的,由市場監督管理部門責令限期改正,可以處一萬元以下的罰款,對其中的電子商務平台經營者,依照本法第八十一條第一款的規定處罰:(一)未在首頁顯著位置公示營業執照信息、行政許可信息、屬於不需要辦理市場主體登記情形等信息,或者上述信息的鏈接標識的;(二)未在首頁顯著位置持續公示終止電子商務的有關信息的;(三)未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序,或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件的。電子商務平台經營者對違反前款規定的平台內經營者未採取必要措施的,由市場監督管理部門責令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。
因此,建議你還是向當地的市場監督管理部門進行舉報,舉報時最好保存好相關的證據和證明材料,以維護自己的合法權益。
Ⅳ 怎麼投訴蘇寧的工作人員有用
您好!我是蘇寧上海總部的員工!如果您要投訴我們的送貨師傅!請您撥打4008365365進行投訴.
不知道您是否記得那位師傅的工號、名字、電話號碼!我們的客服會根據您所提供的資料進行處理的。
Ⅳ 怎麼投訴蘇寧易購
4008365356蘇寧易購抄客服
弱弱說下,我襲投訴了幾次天貓的都是,:賣家未存在違背承諾的行為…「投訴不成立」。。果然這些旗艦店一年繳的錢足夠保證他們的地位了!!難怪我那些朋友全部說不要在天貓購物!!!只有好評的投訴也不會成功的…
Ⅵ 怎麼投訴蘇寧要打什麼電話最有效
是投訴蘇寧,還是投訴蘇寧入駐的商家?網店還是實體店?
1、到蘇寧的網頁上,登陸後,在客服中心投訴
2、到蘇寧實體店,都有經理等負責人員可以接待你
3、到工商局、或打12315
Ⅶ 怎麼投訴蘇寧易購
可以上「消費保」投訴網站提交蘇寧易購的投訴(訂單號)
可以上12315網站和市長熱線進行投訴。
一般時效都很好。
Ⅷ 怎麼投訴蘇寧易購網的商家
根據不同的情況有不同的解決方式。
如果是一般的交易問題最好還是先跟商家溝通內,溝通不成的可以通過蘇容寧電商平台進行投訴,請電商平台協助解決。一般來說只要有充分的理由和證據是可以解決的。
如果涉及產品質量問題電商平台不能協調解決可以投訴到消費者協會。
如果涉及欺詐可以到市場管理監督部門投訴,請市場監督部門介入。
Ⅸ 怎麼投訴蘇寧易購呢!!求高手支招
蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望