A. 怎麼撤銷對商品的舉報
投訴/舉報撤銷:舉報除盜用圖片以及商品侵權外,都不可以進行撤銷。
尚在處理期的投訴,可由投訴方登陸我的淘寶-信用管理-我作出的投訴舉報中,進行撤銷操作
B. 淘寶怎麼選擇投訴商品
淘寶投訴商品具體做法如下:
1、第一步點擊淘寶首頁的「我的淘寶」。
C. 顧客去工商局投訴商品不合格要求賠償怎麼處理
我國《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第三章
——
處理程序的相關規定如下:
第十一條
消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條
:
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
第十三條
:
消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。
消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
第十四條
:
消費者為二人以上,投訴共同標的的,工商行政管理部門認為可以合並受理,並經當事人同意的,為共同投訴
。
共同投訴可以由消費者書面推選並授權二名代表進行投訴。代表人的投訴行為對其所代表的消費者發生效力,但代表人變更、放棄投訴請求,或者進行和解,應當經被代表的消費者同意。
第十五條
:
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
第十六條
:
下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)不屬於工商行政管理部門職責范圍的;
(二)購買後商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的;
(三)已經工商行政管理部門組織調解的;
(四)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的;
(五)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的;
(六)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的;
(七)不符合國家法律、法規及規章規定的。
第十七條
:
工商行政管理部門受理消費者投訴後,當事人同意調解的,工商行政管理部門應當組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等事項。
第十八條
:
調解由工商行政管理部門工作人員主持。經當事人同意,工商行政管理部門可以邀請有關社會組織以及專業人員參與調解。
第十九條:
工商行政管理部門的調解人員是消費者權益爭議當事人的近親屬或者與當事人有其他利害關系,可能影響投訴公正處理的,應當迴避。
當事人對調解人員提出迴避申請的,應當及時中止調解活動,並由調解人員所屬工商行政管理部門的負責人作出是否迴避的決定。
第二十條
:
工商行政管理部門實施調解,可以要求消費者權益爭議當事人提供證據,必要時可以根據有關法律、法規和規章的規定,進行調查取證。
D. 怎麼舉報淘寶違規商品
沒有用的,什行舉報也是無用,我是親歷者 ,
淘寶是強買強賣,經過投訴淘寶還是不支持二次維權入口
法律漏洞 ( 消費者協會「不作為」誰管????)
法律漏洞,是國家蛀蟲的溫床
《消費者權益保護法》賦予消費者協會「七項行政職能職能」,但「消費者協會」的主體,是一個群眾性社會團體。不是一級行政機構(單位),行政訴訟法對其無效。而民事訴訟法又不管行政糾紛。所以消費者協會就具備了誰給它好處,讓它「作為」就「作為」;給它好處,讓它「不作為」就「不作為」。沒人能管。
12315」是為有錢人服務的機構。
這些什麼維護消費者全是騙人的,我買列印機被騙投訴去這里說只能調解(如果能調解好還投訴幹啥)他們不是依從什麼法律法規,全是騙人的把戲,,我剛才接他們的電話真的很氣人的,我現在把這個來電話切圖發來,我不同意調解對方就掛電話了,而且撥過去一直是忙線(我認為不是真忙碌可能是把我拉黑了的可能性大)
淘寶不但強買強賣還刪除差評
寶上的好評基本上全是刷的,是出了錢的,出錢也可以把差評刪了
淘寶商家與小二勾結來坑消費者。
深圳市天天辦公設備有限公司和深圳市康雲電子商務有限公司就是一個坑人的騙子公司(大家注意今後不要上當)
淘寶就是助紂為虐夥同商家騙消費者的集團
商家提供的一切證據全是虛假的
我在淘寶的《新平辦公設備采購中心(愛普生wf2750彩色噴墨列印機復印一體機)》買了一台列印機。根本不能用,買來試了是他們安排的師傅的在視頻的指導下試了兩天的機也不能列印出來,一列印就卡紙出不來。所以就請求退貨,結果被商家拒絕,我就請求客服介入,結果這里的維權小二與商家勾結在一起,這里的維權全是假的,消費者提供再多的證據也是無用的(我提供的全是旺旺的對話切圖和書籍上的相關法律法規的一些拍照)。,申請退貨商家就拒絕,請求客服介入一切也是偏袒商家,貨到了兩天就一直試機了兩天列印一直列印不出來,就馬上申請退貨就退不了,一申請商家就拒絕,,維權二次權也是小二判給商家有效我的無效,我提供的這個旺旺對話切圖無效(旺旺的切圖商家都承認了這個軌道有問題所以列印不出來,一列印紙就夾在裡面出不來,可是這些切圖維權小二不採納)商家提供的是2006年的上海機電的檢驗證都是有效,這十幾年前的檢驗報告還有效可是上面的名稱也與機子不對呀,檢驗報告是電機,我剛買的是列印機,現在退款也被強行關閉了,商家的理拒絕的理由說我列印多了,因為一直試機列印不出來呀,開始商家又沒有說不讓試機,我買列印機是來用的又不是買來看的,所以試打很正常;後來就這個理由拒絕退貨, 我的淘寶訂單號631175714303143765
收到貨後在他們安排了兩個師傅來用QQ連接視頻指導我兩天時間也列印不出來,一列印就夾紙,紙張出不來,所以這樣的偽劣商品申請退貨很正常,可就一直被商家拒絕,申請客服介入就判決商家的2006年的檢驗報告合法(上海機電的,我買的是列印機,這是牛頭都對不上馬嘴還被判為有效,),我是旺旺對話窗口的無效,我剛買的是列印機不是機電,這個維權淘寶小二被關閉了,買的列印機連最基本的功能也沒有這是什麼打列印,純粹就是欺騙消費者,一同我把這些相關的證據全全發上來,,不退的理由是我試機了,可是一共就試機兩天也是他們的師傅用手機視頻來指導的,按國家的相關法律法規也是七天無理退貨,而且我的不是無理退貨,因為根本就列印不出來,一列印就紙出不來說卡在哪裡,我是9月20號拍的,9月25號申請退貨的,在路過還運輸了幾天,在他們的師傅指導下試機了兩天也是列印不出來,所以我才要求退貨,一申請退貨商家就拒絕,淘寶客服介入就把款打給了商家了,我不管提供了多少切圖來證明機子是有質量問題都不被小二採納,小二採納商家的是2006年年6月30號到期的上海機電的報告,這樣的還算有效?我是旺信上的對話切圖還無效,他們強賣強買強轉款,因為這個機子根本不能用,說明商家早就是知這個不能用,我八百多塊錢的不可能買一堆爛鐵,我收到貨才兩天就申請退貨了,因為一直列印不出來,我也不想再試了,一試就把紙卡在裡面列印不出來,,我一同把相關的證據付上,包括商家當時出的質檢報告, 我的機子是剛買的,他出的報告是十幾年前的就到期的了,這還是有效的,淘寶的維權小二真太坑消費 者了,淘寶小二還刪除差評(商家自已是刪除不了差評的)現在淘寶成了騙子世界了,
E. 淘寶怎麼舉報商品
舉報商品的時候,可以直接聯系一下平台的官方客服進行一下舉報,看一下到底什麼原因這樣的話就可以了。