聯通投訴

㈠ 網上怎麼投訴中國聯通在什麼地方投訴

您好，您可通過聯通網上營業廳（10010.com）進行線上咨詢及問題反饋，登錄中國聯通網上營業廳後在右邊懸浮框有客服字樣，點擊後輸入「人工」驗證身份後即可通過網上咨詢及反饋問題。

㈡ 中國聯通怎麼投訴

您好復，聯通公司對外受理投訴制的相關渠道有很多種，1.直接撥打10010，按0轉入人工台，若熱線繁忙建議換個時間段再撥打；2.可通過聯通網上營業廳首面右側在線客服進行投訴；上述渠道在受理後，聯通客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

㈢ 投訴聯通客服怎麼投訴

一般運營商都有設置客服電話，在你撥打客服電話時，為保證服務質量都有錄音記錄，所以，當你遇到服務等問題需要投訴時可直接撥打客服電話，工作人員記錄後會有相關人員核實並答復你的。

㈣ 中國聯通官網怎麼投訴

投訴聯通的途徑：1、可以撥打當地的10010進行反饋所需要反饋的問題。2、可以去當地的聯通自有營業廳投訴。

㈤ 怎麼投訴中國聯通

應該投訴的，太可氣了，一般試用的業務在試用期滿之前，都得打電話回專訪的，問用戶屬滿不滿意，是否繼續定製該業務，如果不需要定製，就自動給取消了，哪有用戶自己取消的道理，先撥打10010投訴一下，把情況說明，如果解決不了，就撥打消費者協會12315投訴，直至問題解決。我相信你和客服說明情況，他們會合理處理這件事的。

㈥ 投訴聯通最有效的方法

可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務，然後詳細清楚的告知版所發生的問題。會有專門的客服權人員來解決問題。

也可以向工信部申訴咨詢010-12300（在官網上可以找到書面申訴辦法，是要發到郵箱的）。再者微博可以發一發的，有一定推進作用，投訴成功後也要督促約定解決時間，解決過程中也要錄音留證據，還要防備詐騙電話回訪，一定要錄音。

(6)聯通投訴擴展閱讀：

為保障全量受理所有來訪訴求，在熱線人工服務忙時，系統會引導客戶使用簡訊H5頁面自助填單，服務專員及時回訪解決問題。10015熱線所有來訪訴求承諾3個工作日內回復解決結果。同時，10015熱線監督跟蹤其他渠道的服務受理質量，並督辦妥善處置相關問題。

參考資料來源：網路-10015

㈦ 投訴聯通歸哪個部門管

您好，您遇到任何問題均可撥打10010客服熱線進行反饋。全國撥打10010均免費。註：欠費狀態無法加區號撥打歸屬地10010客服熱線。

㈧ 如何投訴中國聯通

聯通公司有對外受理投訴的相關渠道：1、您可以撥打10010熱線進入聯通客服人工台進行反映，如果回遇到人答工台熱線繁忙會需要您等待。2、除了熱線客服，通過網上營業廳首頁右側在線客服也可受理您的投訴；3、通過手機營業廳的首頁在線客服也可受理您的投訴。上述渠道在受理後，聯通公司均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

㈨ 投訴聯通有效方法

聯通公司對外受理投訴的相關渠道：

1、中國聯通用戶，如果在使用過程中權益受到侵犯，可以撥打客戶服務熱線10010進行溝通。按提示轉入人工服務，然後詳細清楚的告知所發生的問題。會有專門的客服人員來解決問題。

3、撥打12300國家工信部電信申訴電話。

上述渠道在受理後，聯通客服均會及時響應處理，並及時與您聯系反饋處理結果。

(9)聯通投訴擴展閱讀：

中國聯通致力於全面提升客戶感知和客戶口碑工作，引入NPS評價對公司各個專業和各級單位進行全方位監測，促進公司了解客戶，適應客戶，各個專業面向客戶進行改善。

出現以下情況你可以投訴：

1、手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務。

2、手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。

3、手機信號有問題（掉話率高、上網慢等）。

4、業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。

5、寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持。