❶ 中國銀行櫃員投訴,服務態度惡劣
你可以通過95566轉人工進行投訴,態度如果很嚴厲的話,中行會下工單要求網點回進行處理,到時會答有網點的工作人員與你聯系的,之後就看互相溝通的誠意了,或者可以發微博@下銀行,但一般打電話就可以了~到時會要求你留下你的手機號和姓氏
❷ 投訴銀行櫃員會被報復嗎
你這只是猜測 不是嗎 ?因為只有兩種可能 一是報復 二是不報 復
❸ 銀行櫃員態度很差,怎麼投訴大家有經驗嗎
你可以撥打該行的客服電話反映情況,但是必須要真實,客觀,會為你進行明確答復,並認真為你解決問題。
❹ 投訴銀行櫃員態度之後怎麼處理
沒啥用,銀行的投訴基本就是給你一個回復就完事了。
❺ 投訴銀行櫃員態度之後怎麼處理
銀行部門兒會有一個專門兒的 機構 ,,處理銀行櫃員被投訴的問題
❻ 怎麼投訴銀行工作人員
投訴農業銀行員工(工作人員):
① 撥打農業服務熱線進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可。
② 撥打消費者服務熱線進行投訴,提供需投訴的銀行和工作人員的工號、事情
③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴,提供需投訴的的銀行和銀行工作人員的工號、事情。
撥打95599,直接向接線員告知事情經過(特別注意當事人的姓名和編號),要求銀行方面調查處理此事,並要求銀行方面賠禮道歉,消除影響,並徹底解決銀行卡磁條消磁問題。
(6)櫃員投訴擴展閱讀:
為保護金融消費者合法權益,有效化解社會矛盾,促進銀行業提高服務水平,根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定,故發布此通知。
《通知》指出,銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念,並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一,並確保高級管理層有效履行。
《通知》要求,銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門,完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制,及時妥善解決客戶投訴事項。
要規范營業網點現場投訴處理程序,明確投訴處理工作人員的崗位職責,嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。
直接向銀行投訴最快捷
在正常情況下,你若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。
目前,各家商業銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程,以便對消費者投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得圓滿解決。
❼ 銀行櫃員被投訴銀行對櫃員怎麼處理
性質極其嚴重的會被調走,這是上級領導主動提出的情況下。
大都數情況支專行行長找你談話,然屬後扣當月獎金,一般不會記入檔案的 ,放心。
對晉升測評的影響,要看你今後幾年的工作表現了,尤其是處理業務和客戶關繫上。
❽ 銀行員工(銀行櫃員)如何維權
銀行強制員工周末加班,可以向當地勞動監察投訴。
根據《勞動法》第四十一條、回第四十二條規答定,排除第四十二條規定的情形,用人單位安排加班應當與工會和勞動者協商,徵得勞動者同意,且每天加班時間不得超過3小時,每月不得超過36小時。
勞動者有權拒絕加班,知會主管或者安排加班的管理人員即可。用人單位強制勞動者加班是違法行為,勞動者可以向當地勞動監察投訴,由勞動監察給予警告、責令改正,並受侵害的勞動者每人100元以上500元以下的標准計算,處以罰款。
《中華人民共和國勞動法》
第四十一條 用人單位由於生產經營需要,經與工會和勞動者協商後可以延長工作時間,一般每日不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時,但是每月不得超過36小時。
❾ 櫃員被投訴會被罰款嗎
您好!銀行櫃員被儲戶投訴之後,銀行的領導會首先核實投訴的內容是否屬版實。核權實的途徑有:(一)銀行櫃員窗口的監控錄像;(二)銀行其他櫃員親眼所見的投訴實況;(三)打電話向投訴人了解更詳細的細節。經核實確認櫃員有過錯時,一般是批評教育,扣除當月獎金;情節嚴重的可以令其離崗反省;情節特別嚴重的會被銀行辭退,解除《勞動合同》;如果該櫃員涉嫌犯罪的,會移送司法機關依法處理。謝謝閱讀!
❿ 銀行櫃員怕投訴嗎他們態度特別差甚至要罵人
投訴對他們肯定有影響