物業糾紛調解委員會

A. 物業都負責什麼

基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委託性的特約服務三大類。

1、公共服務

是指物業管理中公共性的管理和服務工作，是物業管理企業面向所有住用人提供的最基本的管理和服務。主要有以下8項：

（1）房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督；

（2）房屋設備、設施的管理；

（3）環境衛生的管理；

（4）綠化管理；

（5）配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護工作；

（6）車輛秩序管理；

（7）公眾代辦性質的服務；

（8）物業檔案資料的管理

2、針對性服務

是指物業管理企業面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。

①日常生活類；

②商業服務類；

③文化、教育、衛生、體育類；

④金融服務類；

⑤經紀代理中介服務；

⑥社會福利類；

3、委託性服務

物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，採取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，並不斷拓展其廣度和深度。

物業費是物業產權人、使用人委託物業管理單位對居住小區內的房屋公共建築及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

房屋維修基金實際上包括房屋公用設施專用基金和房屋本體維修基金。房屋公用設施專用基金簡稱專用基金，用於物業共用部位、公用設施及設備的更新、改造等項目，不得挪作他用。專用基金實行「錢隨房走」的原則，房屋轉讓時，賬戶里的余額資金也隨之轉移給房屋的新的產權所有人。

(1)物業糾紛調解委員會擴展閱讀：

在我國，物業管理的發展主要基於四個方面的因素：

（一）是住宅建設的迅猛發展，大量住宅小區的投入使用，要求除了對房屋進行維修外，還必須對附屬物、設備、場地、環衛、綠化、道路、治安等進行專業化管理，以保持新建小區的完好，發揮其整體功能和綜合效益。

（二）是隨著住房制度改革的逐步深化，原有的房管體制已完全不能適應，而物業管理從體制上克服了房改後形成的多個產權單位多頭、多家管理，各自為政、扯皮推諉等舊管理體制的弊端。

（三）是隨著市場經濟體制的逐步確立，政府對住宅環境、社區服務直接負責的辦法，已經不能適應形勢的變化，一個由業主自治與物業公司專業化管理結合，由物業管理企業實施經營型管理和有償服務，使管理得以以業養業、自我發展、良性循環的新體制日益顯示出其優越性。

（四）是人民群眾生活水平的不斷提高，對居住環境和社區服務的更多的關注，使得物業管理的好壞已經成為居民選購住房考慮的重要因素，物業管理為越來越多的人所接受。

B. 物業糾紛調解委員會工作方案怎麼寫

首先你要將現下主要物業糾紛梳理出來，然後分類。然後根據分類寫方案。分類里還需最後加一種，其他突發特殊糾紛處理。希望對你有幫助。

C. 物業行業人民調解委員會怎麼運作

民調解委員會的調解范圍是什麼？
市司法局基層科科長劉克平介紹說：「調解范圍包括：物業使用、物業服務、物業交接引發的業主之間、業主或業主委員會與物業管理企業之間的各類矛盾糾紛。」
記者了解到，該調委會調解員由司法局統一組織專業知識培訓，考核合格後發放聘用證書。調解員遵循雙方當事人自願平等基本原則，尊重當事人的訴訟權利，依據有關法律、法規、規章和政策進行調解。
此外，司法局將對物業行業人民調委會進行業務指導，對調解成績突出的進行表彰獎勵。
程序方法：物業服務糾紛須一個月內調結
據劉克平介紹，物業服務糾紛當事人可以向物業管理行業人民調解委員會申請調解，人民調解委員會應當受理。該人民調解委員會也可以根據單位、群眾的需求主動介入調解，但不得因物業服務糾紛當事人拒絕調解或調解不成而阻止當事人向法院提起訴訟。
同時，經物業管理行業人民調解委員會調解的物業服務糾紛，當事人達成調解協議的，應當製作人民調解協議書。調解協議對雙方當事人具有法律約束力，當事人應當認真履行。
物業管理行業人民調解委員會調解物業服務糾紛，一般應在1個月內調結。如有特殊情況不能在1個月內調結，經糾紛雙方當事人同意，可以適當延長調解期限，但延長期限一般不得超過30日。
劉克平說：「經人民調解委員會調解達成協議後，雙方當事人認為有必要的，可以自協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認，人民法院應當及時對協議進行審查，依法確認調解協議的效力，經法院確認後，一方當事人拒絕或未全部履行的，對方則可向人民法院申請強制執行。」
同時，劉克平還表示，物業管理行業人民調解委員會將依據《人民調解法》，以第三方的身份，通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協商基礎上自願達成調解協議，使矛盾糾紛和相關問題及時有效地化解在基層。

D. 沈陽地鐵物業與員工勞動糾紛歸哪管

可調解，可申請勞動仲裁，先仲裁後訴訟，勞動仲裁為法院訴訟的必要前置程序。

調 解：可找企業內設的調委會、基礎調解組織、基層政府的調解組織。

勞動仲裁：屬於地鐵物業公司所在地或勞動合同履行地的勞動人事仲裁委員會管轄。

法 院：當事人不服仲裁，向基層法院提起訴訟。一裁終局的案件，單位不服仲裁，可向仲裁委所在地的中院申請撤銷裁決。

第二條【適用范圍】中華人民共和國境內的用人單位與勞動者發生的下列勞動爭議，適用本法：

（一）因確認勞動關系發生的爭議；

（二）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議；

（三）因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議；

（四）因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議；

（五）因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議；

（六）法律、法規規定的其他勞動爭議。

第十條【調解組織】發生勞動爭議，當事人可以到下列調解組織申請調解：

（一）企業勞動爭議調解委員會；

（二）依法設立的基層人民調解組織；

（三）在鄉鎮、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織。

企業勞動爭議調解委員會由職工代表和企業代表組成。職工代表由工會成員擔任或者由全體職工推舉產生，企業代表由企業負責人指定。企業勞動爭議調解委員會主任由工會成員或者雙方推舉的人員擔任。

第二十一條【勞動爭議仲裁案件的管轄】勞動爭議仲裁委員會負責管轄本區域內發生的勞動爭議。

勞動爭議由勞動合同履行地或者用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會管轄。雙方當事人分別向勞動合同履行地和用人單位所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁的，由勞動合同履行地的勞動爭議仲裁委員會管轄。

第四十七條【一裁終局的案件】下列勞動爭議，除本法另有規定的外，仲裁裁決為終局裁決，裁決書自作出之日起發生法律效力：

（一）追索勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金，不超過當地月最低工資標准十二個月金額的爭議；

（二）因執行國家的勞動標准在工作時間、休息休假、社會保險等方面發生的爭議。

第四十八條【勞動者不服一裁終局案件的裁決提起訴訟的期限】勞動者對本法第四十七條規定的仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內向人民法院提起訴訟。

第四十九條【用人單位不服一裁終局案件的裁決可訴請撤銷的條件】用人單位有證據證明本法第四十七條規定的仲裁裁決有下列情形之一，可以自收到仲裁裁決書之日起三十日內向勞動爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決：

（一）適用法律、法規確有錯誤的；

（二）勞動爭議仲裁委員會無管轄權的；

（三）違反法定程序的；

（四）裁決所根據的證據是偽造的；

（五）對方當事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據的；

（六）仲裁員在仲裁該案時有索賄受賄、徇私舞弊、枉法裁決行為的。

人民法院經組成合議庭審查核實裁決有前款規定情形之一的，應當裁定撤銷。

仲裁裁決被人民法院裁定撤銷的，當事人可以自收到裁定書之日起十五日內就該勞動爭議事項向人民法院提起訴訟。

第五十條【其他不服仲裁裁決提起訴訟的期限】當事人對本法第四十七條規定以外的其他勞動爭議案件的仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內向人民法院提起訴訟；期滿不起訴的，裁決書發生法律效力。