菜鳥順豐糾紛

A. 菜鳥與順豐糾紛最新情況是

本次菜鳥、順豐掐架像極了常見的罵街吵架，各說各話，貌似雙方都有理。

從這個角度來看，菜鳥的出發點無可厚非。但問題出現在哪些數據是菜鳥可以用的。順豐有關負責人稱，豐巢在2016年就跟菜鳥開始合作，合作內容包括菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢；豐巢反饋快遞出入櫃信息；豐巢網點推送等相關快遞櫃物流信息給菜鳥。

B. 菜鳥和順豐為什麼會起沖突

近日，快遞業爆出重大新聞，菜鳥網路與順豐快遞互相指責對方對自己關閉數據介面，這一事件使得阿里系的商家與買家無法在購物網站上跟蹤物流信息，菜鳥在阿里系電商強制下線了順豐，商家無法用順豐發貨。

問題是快遞企業有沒有能力拒絕菜鳥的過分要求？菜鳥與快遞企業是上下游關系，菜鳥既掌握著最大的電商訂單(電商訂單占快遞行業總營收的七成，阿里系電商的市場份額超過50%)，又是行業最大的數據處理和中轉平台(2016年快遞行業日均處理包裹8000萬個，其中菜鳥網路處理5700萬個)，菜鳥已經壟斷了快遞行業的上游，尤其是中低端的普通包裹。普通的快遞公司根本無法拒絕菜鳥的要求。順豐的業務不依賴於阿里，是唯一有能力拒絕菜鳥的快遞。

對於互聯網平台來說，對產業鏈上下游的掌控力至關重要，更高的掌控力意味著平台可以藉此向上下游產業攫取更多的價值。回顧阿里系淘寶、天貓的成功莫不如此，平台上游連接店鋪、下游連接消費者，通過低價、免費的模式清理掉易趣等競爭對手以後，向店家收取直通車的費用、店鋪裝修費，新設天貓(原淘寶商城)向品牌商家收取技術服務費進行收入分成。阿里系電商確實成就了一批公司，但絕大多數店鋪都利潤甚微，淪為給阿里打工的供應商。順豐的不聽話，影響了菜鳥對產業鏈的掌控力，形成示範效應，容易讓其他公司效仿，自然需要敲打。

由此可以預測菜鳥聯盟中快遞企業的未來，隨著菜鳥大舉建設區域性倉儲，吸引商戶將其庫存存儲至這些倉儲，即使阿里系電商的市場份額降低，菜鳥也會牢牢地控制住中低端電商的訂單，大多數快遞企業會越來越依賴菜鳥，在數據處理與中轉方面，快遞企業也無法與菜鳥抗衡，它們最終會淪為菜鳥的配送中心。菜鳥網路總裁萬霖說「快遞公司越成功，菜鳥越成功」，這話並不準確，在菜鳥聯盟中，快遞公司的成功將依賴於菜鳥的「厚愛」，這恐怕並不是四通一達想要的結局。

C. 菜鳥和順豐由「掐架」到「和解」，到底打了誰的臉你怎麼看

反正沒打著圓通快遞的臉，圓通和順豐根本就是競爭對手，趁著這個機會向馬雲表一下忠心有什麼壞處。

D. 順豐菜鳥之爭 因為什麼鬧「分手」

數據，菜鳥以來安全為由升級了自介面，新升級的介面會搜集到順豐客戶數據，順豐做的都是高端客戶，這幾年也一直試水電商，還有順豐在菜鳥的客戶比例不大，所以自然不樂意。但是這事後來郵政總局出面調解了，最後和平協商解決了

E. 為什麼菜鳥與順豐糾紛對商家造成巨大的影響

對於關閉數據介面造成的影響，菜鳥、順豐各執一詞，均稱對商家造成影響。

6月1日傍晚，騰訊雲微博發聲力挺順豐。

眼下，阿里在快速推進「新零售」布局，順豐欲在商業板塊、O2O領域發力。

F. 菜鳥與順豐鬧掰了嗎

是的，前幾天的菜鳥順豐之爭
順豐和阿里旗下菜鳥網路之間多年來的貌合神回離在近期突然激化。答
根據菜鳥發布的聲明，5月31日晚上，菜鳥接到順豐發來的豐巢數據介面暫停告知，而後順豐依次關閉了豐巢自提櫃對菜鳥的數據介面和針對淘寶平台的整個包裹回傳物流信息。6月1日，阿里巴巴發布公告，建議商家暫停使用順豐發貨。

但是，順豐發布的聲明截然相反：5月，菜鳥以數據安全為由停止對豐巢的合作，並從 6月1日零點下線豐巢介面信息，及後阿里系平台還將順豐從物流選項中剔除。

各自說法孰是孰非尚在其次，這次爭執，是自去年快遞公司紛紛借殼上市後，再次折射出：在中國大城市化、電商浪潮中崛起的物流快遞企業，極有可能在「數據時代」降臨和借殼上市後，在吞並與被吞並的生死涅槃中完成整合。

向上游電商和供應鏈金融拓展的「孤軍」順豐，正面迎戰佔領數據優勢、產業協同優勢的阿里+圓通，正式拉開了物流產業革命的序幕。

G. 順豐菜鳥之爭的原因是什麼

「沒有永遠的敵人，也沒有永遠的朋友。」這句話用在商場再適合不過。6月1日凌晨，菜鳥發文稱順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據介面，已經停止給所有淘寶平台上的包裹回傳物流信息，菜鳥網路在起官方微博上發表聲明，對此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。

慧聰域名在阿里，2011年4月21日下午，慧聰網域名突然無法解析，導致長達4個小時內，慧聰網無法訪問，之後慧聰網與其域名服務商中國萬網進行溝通，得知系早在一個月前有國外客戶投訴慧聰網上存在侵權產品，但中國萬網一直未與慧聰聯系，進而直接於一個月後，停止解析慧聰網的域名，導致網站無法訪問，中國萬網回應稱，停止解析是依據相關規定而為，屬依法行事。封停的有理有據。互聯網壟斷是挺可怕的。

H. 菜鳥順豐之爭是否已經解決

近日鬧得沸沸揚揚的順豐、菜鳥之爭，給順豐速運的客戶帶來了很大的不便。今天凌晨，國家郵政局官方公眾號發布《國家郵政局協調解決菜鳥順豐數據互通問題》的文章稱，國家郵政局已經召集菜鳥網路和順豐速運高層進行協商，雙方同意從6月3日也就是今天中午12時起，全面恢復業務合作和數據傳輸。不過，今天下午，仍有不少淘寶、天貓賣家反映，無法在淘寶網站上查詢順豐的快遞信息。

I. 順豐菜鳥之爭落幕是怎麼回事

順豐昨日宣布已於3日午間全面恢復與菜鳥的業務合作及數據傳輸;新京報記者登錄專淘寶發現，順屬豐已可在菜鳥中正常寄件。

昨日晚間，順豐控股發布聲明，確認已於6月3日午間起全面恢復和菜鳥網路的業務合作和數據傳輸。

業內認為，順豐與菜鳥之間的矛盾只是暫時擱置，如果背後根本問題沒有得到解決，雙方未來仍將持續暗戰不斷。

J. 菜鳥順豐之爭的背後是什麼

一言不合就關閉數據介面，菜鳥和順豐之爭驚呆了業內，也傷到了無辜的消費者和商家。

關閉數據介面的背後，本質上是順豐和菜鳥對物流大數據的話語權爭奪。業內人士分析，來自阿里系的互聯網物流企業菜鳥和物流品質供應商順豐，兩家都是中國的龍頭企業，合作有共贏、斗則兩敗俱傷。例如豐巢70%的業務來自於菜鳥聯盟的快遞企業，順豐無法徹底割裂和阿里系企業的合作；順豐聯合通達系快遞企業建立的豐巢，順豐是其最大股東，在全國布局了3.5萬個智能快遞櫃。順豐自身擁有37架全貨機、1.5萬輛車、37萬名快遞員，在生鮮農產品冷鏈配送、電商高端配送上占據絕對優勢，菜鳥需要順豐這樣的企業來做服務支撐。