① 物業矛盾糾紛類型有哪些
有贍養糾紛、房屋糾紛(常見的),還有合同糾紛、工程合同糾紛、商務糾紛、醫療糾紛、旅遊糾紛、勞動糾紛、土地承包經營糾紛!
② 引發物業管理糾紛的原因有哪些類別
1.物業管理公司向業主或使用人追索物業管理費及滯納金的糾紛。部分業主以收費依據不足、前期遺留問題、物業管理質量低下等原因為由拖欠物業管理費,以此作為「維護」自己權利的主要手段。這類案件在物業管理糾紛案件中佔了大多數。
2.業主委員會更替、業主或業委會選聘、解聘物業管理公司產生的糾紛,物業管理項目接、撤、管引起的糾紛。此類糾紛目前較為突出,如前任和現任業主委員會對各自合法性的認同、相關資料的交接發生的糾紛;前任的物業管理公司不退管、新的物業管理公司進不來,前任物業公司不移交相應管理資料等。
3.業主委員會、物業管理公司起訴業主糾正違反業主公約行為的糾紛。針對業主、使用人是否遵守法律、法規、業主公約,合理安全地使用物業,業主委員會、物業管理公司在建議整改未果的情況下,通常通過起訴方式解決糾紛。
4.因物業管理公司侵佔業主共有物業引發的糾紛等。如物業管理公司擅自在電梯、屋頂、外牆等共用部位、共用設施設備設置廣告、基站等所得收益,佔有共有用房擅自出租及共用場地的停車收費等歸屬產生爭議。
5.因物業管理公司服務質量問題而引發的要求提高服務質量、履行管理職責的糾紛。如共用部位和共用設施設備修繕、房屋修繕費用承擔,共用部位、共用設施設備維修基金設立、使用、管理過程中發生的糾紛等。
6.業主或使用人要求物業管理者賠償在提供特約服務如保管服務中所造成的財產損失的糾紛。如小區內自行車、電動車、機動車被盜,有的屬物業專門安排人員看管,有些發生在小區地面停放、無專人看管,業主起訴物業管理公司未履行職責,要求賠償,導致訴訟。
7.前期物業管理糾紛。前期物業管理糾紛主要是開發商在物業交付過程中引發的爭議,主要有開發商未移交或移交不清,圖紙資料不全的設施、設備、建築物及其附著物受損引發的爭議;開發商未兌現減免物業管理費、交付配套設施的承諾或存在延期交樓、房屋質量問題引發爭議等。
③ 物業糾紛常見的8種類型與解決要點,如何消除負
一、物業管理費糾紛
1、以物業服務質量(保潔、綠化等)不合格為由,拒交物業費;
(1)關鍵看合同約定和法律法規政策文件的約定,且不能拒交,法院可以依法予以減免。
(2)物業公司做到有計劃、有記錄。要進行衛生巡視。
2、以被盜、跑水、物品損壞等為由,拒交物業費;
(1)關鍵看物業公司是否有過錯。
(2)物業公司如何承擔舉證責任,是侵權糾紛還是合同糾紛。
3、以物業公司收費不實,拒交物業費;
(1)物業收費不實,法院判決據實收費,降低物業費標准。
4、以人身、財產受到損失,拒交物業費;
(1)物業服務質量不合格為由,可以要求減免,但必須通過訴訟提出。
(2)法院個案判決,是否涉及其他業主?需要具體分析。
5、以不居住、未使用為由拒交物業費或其他費用;
(1)此項抗辯理由不成立,包括以此理由拒交供暖費的,也是不成立的。
(2)物業成本照常發生。
6、房產流轉中原業主欠費問題。
(1)原業主承擔以前拖欠費用,新業主承擔購買後的費用。
(2)如果沒有辦理物業交割手續,不影響承擔責任。
二、開發商遺留問題糾紛
(1)與物業公司無關,但需要分清責任。
(2)作到產權清析,物業公司入駐時,作到責任明確。
(3)物業公司協助業主與開發商溝通、解決。
三、私搭亂建糾紛
(1)物業公司可以接受委託後起訴。
(2)可以報政府有關部門解決。
(3)發出整改通知書。
四、業主私自封閉陽台、露台問題
(1)依據公約、合同,要求業主拆除。
(2)物業公司可以接受委託後起訴.
五、物業公司安全、隱患防範糾紛案件
(1)物業公司應當對安全隱患,盡到防範義務。
(2)物業公司應當設立提示、警告標識。
六、業委會與物業公司糾紛案件
(1)業委會與物業公司職責的劃分。
(2)明確產權,做好帳目。
七、業主訴物業公司賠償案件
(1)由於物業公司的過錯,業主有權起訴。
(2)針對第三人的侵權造成物業公司賠償,物業公司可以追償。
(3)物業公司的抗辯理由包括哪些。
八、相鄰權糾紛訴業主案件
(1)物業公司可以要求業主起訴,而不是物業公司起訴。
(2)物業公司可以配合業主訴訟,介入訴訟。
④ 物業侵權糾紛類型有哪些
物業管理糾紛的七大類型
1.物業管理費糾紛。
2.業主財產損失賠償糾紛。
3.小區公用專設施傷屬人的賠償糾紛。
4.無因管理糾紛。
5.小區公用部位的侵權糾紛。
6.小區公用部位的出租營利問題。
7.小區內停車收費糾紛。
⑤ 物業管理糾紛案件主要有那幾大類型
1.物業管理費糾紛。
2.業主財產損失賠償糾紛。
3.小區公用設施傷人的賠償糾紛。
4.無因管理糾紛。
5.小區公用部位的侵權糾紛。
6.小區公用部位的出租營利問題。
7.小區內停車收費糾紛。
⑥ 物業管理糾紛的處理方式有哪些
物業管理糾紛的處理方式有以下三種:
1、糾紛各方以和平協商方式達成回協議解決;
2、糾紛答各方通過第三方介入主要是當地房管局、居委會、街道辦事處或鎮政府調解機構參與調解的方式達成協議;
3、糾紛各方在1,2二種方式無法達成一致協議的情況下通過仲裁、法院訴訟的方式解決糾紛。
我國民法通則和民事訴訟法規定中有人民調解制度,有一方不同意調解那麼只能通過仲裁或訴訟程序進行仲裁或判決,仲裁是一局終裁製,判決是二局終裁製,法律文書生效後,贏方可以申請當地人民法院強制執行。
⑦ 物業管理費糾紛概述 分類介紹
一般來說,在一些現代的社區內部,都會有一個專門的物業團隊負責我們日常生活,包括一些物業維修,或者是其它的物業管理,但是相對應的我們應該付出一定的成本費用,也就是物業管理費,可是後期可能因為合同的問題或者是前期沒有提前說明,我們會發現物業管理費方面存在的一些糾紛和問題麻煩,今天為大家舉例介紹的就是常見的物業管理費糾紛案例和分析,大家可以通過實際參考了解以便於對比學習。
一、概述
物業管理合同是長期性合同,在履行過程中,業主與物業公司容易產生糾紛,尤其業主以物業公司提供服務和管理的質量不合格而拒絕交納物業管理費的情況較為常見。這類糾紛又可依據業主拒絕交費的理由能否成立,可分為三種情況。
一是業主拒絕交費的理由能夠成立。物業公司在履行物業管理合同的過程中,如果確實存在小區環境臟亂差、治安保衛形同虛設、物業報修無人應答等情況的,業主在物業公司整改完畢之前拒絕交納相應的物業管理費,是對物業公司不履行合同義務的一種應對措施,是依法行使合同同時履行抗辯權的行為,不構成違約。如果物業公司除非已按法定和約定的要求進行了整改,業主則應交納物業管理費。
二是業主拒絕交費的部分理由成立。物業管理公司基本履行了管理服務義務,但在某些方面確有缺陷,如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。在此情況下,如果物業管理費是分不同項目收取的,業主僅能就物業公司未盡職責部分的費用行使抗辯權,而不能以拒交全部物業管理費用的方式行使抗辯權。如果物業管理費無法明確區分為不同項目,則可根據物業公司未盡職責的具體情況酌情降低支付物業管理費。需要注意的是,在存在上述情況的場合,業主補交所欠物業管理費時一般無須支付滯納金。
三是業主拒絕交費的理由不能成立。物業管理行業屬於微利行業,帶有一定的公益性質。在物業公司按法定或約定的標准提供了物業服務後,如業主仍無正當理由拒絕交納物業管理費,是對物業管理合同的違反,損害了物業公司的合法利益,應承擔相應的違約責任。對此,物業公司有權要求業主交納物業管理費,並按合同約定支付滯納金;在合同對滯納金無約定的情況下,可要求業主按照逾期付款違約金的法定標准支付滯納金。
上文為大家舉例介紹的是關於物業管理費糾紛的案例分析以及說明對比,由此入手可以得知,如果發生了物業管理費的糾紛,那麼可能導致這方面的問題麻煩有很多,包括常見的就是合同規定不合適,或者有一方反悔,以及權力利益受到損傷等等,它們都是有可能的,我們應該綜合實際考量對比,確定合理合適的解決方案,盡可能在不損害雙方利益權利的前提條件之下進行處理,由此才能夠達到盡可能將損失降到最低。
⑧ 常見的物業管理有哪些糾紛
你好,物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。那麼常見的物業管理糾紛有哪些呢?
問題一:遺留的房屋質量問題
法官們發現,房地產商遺留房屋質量問題,造成業主和物業管理公司之間產生矛盾,案件大約占物業糾紛案件的10%-15%。
法官介紹,這類問題主要表現在:房屋工程質量在使用過程中不能令業主滿意,諸如房屋存在地面裂紋、煙道不暢、樓頂或衛生間滲水等,而開發商又怠於履行維修義務,對其應負的維修責任採取一等、二拖、三推的態度,保修期一過就「甩包袱」。這樣,業主在不能有效處理與開發企業之間糾紛時,將怨氣撒到物業公司身上,以拒交物業費的方式維權。
對策:嚴把房屋交接關口
一般的商品房買賣合同都有房屋質保期限,可在交房後,業主不容易找到開發商,而物業公司時刻在與業主打交道。法院認為,由物業公司來解決業主房屋維修方面的問題,最方便也最經濟。建議物業公司在管理交接之時和開發商簽訂代為維修房屋的合同。
問題二:物業服務質量不達標
這類案件大約能佔到70-80%左右。法官們在審理中發現,大多數業主拖欠物業費的理由是物業公司沒有按合同規定履行義務,服務質量不到位。許多業主在法庭上會向法院提交小區管理現狀的照片,比如沒有綠化、公共設施殘破,維修不及時,保安失職導致業主財產受損,等等。
對策:隨時發現問題隨時解決
在這個問題上,為燕都花園提供服務的金管家物業服務公司的負責人馬德成表示,根據他們的經驗,一定要注意解決每個業主反映的問題,隨時發現問題隨時解決,收費的工作人員不僅負責收費,更要負責聽取業主反饋的意見。比如丟車的問題,無論是自行車還是汽車,物業公司要通過服務保證一輛也不能丟,要不然會給業主留下一根永久的「小辮子」。
問題三:物業與業主溝通存障礙
法院認為,物業公司與業主之間是服務合同關系,兩者的法律地位是平等的。但在現實中,有的物業公司認為自己是小區管理者,業主是被管理的對象;而業主則認為自己是主人,物業公司是自己花錢雇來的。業主與物業公司對雙方之間的法律關系各有理解,由此產生的權利義務認識就大相徑庭,這種觀念上的巨大差異導致雙方在溝通中存在障礙。
對策:要靠服務取得業主信任
座談會上,萬合物業公司對宏業花園的管理經驗得到了法院的好評。該物業公司的負責人李合祥介紹,作為第四任,萬合公司接管該小區時,小區里垃圾遍地,綠化缺失,由於污水管道被壓壞了,小區里竟然有一條80米長、40來米寬的臭水溝。萬合物業公司先是在3日內恢復了小區里的路燈設施,投入了2萬多元。接著又投入2萬元,挖開臭水溝,排清污水、重鋪管道,暢通了小區的排污系統,之後,保潔工作、綠化帶的補植、花池的整理都有條不紊地進行。最後完全取得業主的信任。
問題四:供暖溫度不達標
供暖質量是個敏感問題,收採暖費可以說是令每個物業公司棘手的問題。採暖費對一些家庭來說是一筆不小的負擔,可最讓他們鬧心的還是供暖溫度達不到市政府規定的最低16℃,進而引發了大量業主以拒交採暖費為手段的維權方式。
對策:可聯合業主代表共同監控
法院認為,對於供暖質量是否達標問題,政府雖然出台了眾多的制度,提出了諸多的要求,但最大的問題是政府的監督力度不夠,也沒有相應的制裁措施。建議物業公司可以聯合業主代表、居委會代表,在供暖期對供暖溫度進行監控。
問題五:物業漠視鄰里糾紛
這種現象大約占案件的5%左右。比如,某小區8號樓一、二樓業主因前一棟樓頂樓業主違章搭建,導致影響其採光。他們認為物業公司應當制止卻漠視不管,由此拒交物業費。還有的是因為樓上業主的暖氣或管道漏水導致其裝修、傢具受損,他們認為物業公司應該負責維修,或樓上業主不維修就將責任轉嫁給物業公司,拒交物業費。
對策:主動與業主進行溝通
物業公司要主動與業主進行良性溝通,講道理、改進工作方式,或是協助業主解決問題,除一些極端特例的業主外,盡量不要直接採取訴訟方式解決,否則會使矛盾迅速升級。
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⑨ 物業管理糾紛有哪些主要特點
您好!主要特點如下:
1.物業管理糾紛案件逐年上升,訴訟標的額較大
2.因物業管理版產生糾紛的案件類型權多,且多是新類型的案件
3.物業管理糾紛訴訟主體復雜,法律關系復雜,對糾紛的審理有一定的難度
如能進一步提出更加詳細的信息,則可提供更為准確的法律意見。