㈠ 合肥市12345熱線班是怎麼上的
根據「合政〔2012〕41號」規定,合肥市市長熱線電話辦公室負責「12345政府服務直通車」日常運作。其電話、網路受理部分分別服務外包
給安徽移動合肥分公司和安徽電信合肥分公司。對咨詢類和求助類事項,應在交辦5個工作日內辦結和答復訴求人;對投訴類事項,應在
交辦15個工作日內辦結和答復訴求人;對情況復雜、辦理工作量大的訴求事項,不能按時辦結的,應在辦理時限到期前向交辦單位申請
延長時限,並說明延長時限的依據和理由,經交辦單位同意後,由承辦單位將延期辦理時限和理由告知訴求人。承辦單位答復訴求人時,
應徵求訴求人對辦理結果的意見,並於當天將辦理結果提交管理平台審核備案。
㈡ 合肥市長熱線
合肥市長熱線電話號碼是12345。
12345服務熱線一般用於:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢;
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報;
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
工作職責
12345熱線按照「應合必合、應接必接」的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。
12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,並通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督;
綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。
㈢ 合肥12345官網投訴入口在哪
官網界面。在合肥有12345官網,根據規定,該網的投訴入口在官網界面,進入官網即可找到,可以投訴各種問題。合肥,簡稱「廬」或「合」,古稱廬州、廬陽、合淝,安徽省轄地級市、省會。
㈣ 合肥12345留言
是市長熱線那你再次跟市長熱線打個電話。告訴他,對舉報人要保密。只是跟客服,聯系一下。他們會應該替你保密,現在這樣的事情檢查的都很嚴。害怕你就跟客服說一下,對你保密吧。