A. 化解矛盾糾紛工作措施
化解社會矛盾糾紛，各轄區要整合社會各個方面的力量，司法所要主動與各鄉鎮（場）綜治維穩領導小組加強配合，特別是要加強與顫孝磨各鄉鎮（場）的信息維穩員、派出所、基層法庭、人民調解委員會的聯系，通過聯系，進一步深入了解矛盾糾紛的源頭，積極採取應對分類處置。具體工作措施是：
1、提高認識不放鬆。組織鎮村幹部加強學習，提高對矛盾糾紛多元化解的認識，准確把握當前矛盾糾紛的焦點、熱點、難點和「積案」化解的痛點，切實做到深入基層解民憂，化解矛盾促和諧目的。
2、主動排查不放鬆。各級幹部主動排查研判，嚴格落實村（社區）每周排查，鎮半月排查制度。圍繞縣鄉中心工作，緊盯重點時段、重點領域、重點人員進行排查，各聯村領導、駐村幹部、村「兩委」要常態化入村、入社、入農戶家中開展排查工作，及時發現問題，提前介入，依法化解。
3、責任落茄斗實不放鬆。針對各級排查發現的矛盾和不穩定因素，及時研判處理，鎮治理辦根據矛盾糾紛的難易程度進行分類處理，難點問題由轄區政法單位牽頭召開聯席會議集中研判處理，需長期堅持化解處理的問題，提交鎮黨委會研討，並落實縣、鎮、村、社四級包案制度，確保矛盾糾紛有人管，層級責任不懸空，使矛盾糾紛化解小事不出村，大事不出鎮，從源頭防範化解矛盾風險。
4、定期督查不放鬆。鎮社會治理辦公室和分管領導定期對矛盾糾紛排查化解工作不重視、責任落實不到位、工作上推下卸的單位或個人，進行鎮內通報，督促限期整改，通過督查督促依然整改不到位的，提交鎮紀委督查核查處理。
矛盾糾紛有：
1、房產糾紛。房地產糾紛是指在房地產開發、經營和管理過程中，當事人之間因房地產權益而產生的爭議。實際上也就是房產(房屋權益)糾紛和地產(土地權益)糾紛的總稱。其當事人既可以是公民、法人和其他組織，也可以是房地產管理機關，其中的公民、法人和其他組織包括涉外房地產關系中的外國公民、法人及其他組織和港澳台的公民、法人和其他組織。
2、合同糾紛。合同糾紛，是指因合同的生效、解釋、履行、變更、終止等行為而引起的合同當事人的所有爭議。合同糾紛的內容主要表現在爭議主體對於導致合同法律關系產生、變更與消滅的法律事實以及法律關系的內容有著不同的觀點與看法。合同糾紛的范圍涵蓋了一項合同的從成立到終止的整個過程。
3、勞動爭議。勞動爭議，是指慎困勞動關系的當事人之間因執行勞動法律、法規和履行勞動合同而發生的糾紛，即勞動者與所在單位之間因勞動關系中的權利義務而發生的糾紛。
4、醫療糾紛。醫療糾紛是指發生在醫療衛生、預防保健、醫學美容等具有合法資質的醫療企事業法人或機構的糾紛，目前中國的醫療糾紛是特別不好處理的事情。
5、旅遊糾紛。旅遊糾紛是指旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛或者侵權糾紛。
法律依據：
《人民調解委員會組織條例》
第六條人民調解委員會的調解工作應當遵守以下原則：
(一)依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解；
(二)在雙方當事人自願平等的基礎上進行調解；
(三)尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
第七條人民調解委員會根據當事人的申請及時調解糾紛；當事人沒有申請的，也可以主動調解。人民調解委員會調解糾紛可以由委員一人或數人進行；跨地區、跨單位的糾紛，可以由有關的各方調解組織共同調解。人民調解委員會調解糾紛，可以邀請有關單位和個人參加，被邀請的單位和個人應當給予支持。
第八條人民調解委員會調解糾紛，應當在查明事實、分清是非的基礎上，充分說理，耐心疏導，消除隔閡，幫助當事人達成協議。調解糾紛應當進行登記，製作筆錄，根據需要或者當事人的請求，可以製作調解協議書。調解協議書應當有雙方當事人和調解人員的簽名，並加蓋人民調解委員會的印章。第九條人民調解委員會主持下達成的調解協議，當事人應當履行。經過調解，當事人未達成協議或者達成協議後又反悔的，任何一方可以請求基層人民政府處理，也可以向人民法院起訴。
B. 矛盾糾紛排查制度
法律分析：一、人民調解委員會應設立專門的民間糾紛登記薄。人民調解委員會下設的調解小組也應設立登記薄。
二、每半月或一個月各小組將受理的糾紛，綜合填入人民調解委員會登記薄內。
三、對於當事人的申請，調解人員應認真進行登記。
四、當事人如果是口頭申請，調解人員聽取當事人對糾紛情況的陳述，並按糾紛當事人陳述的內容進行登記。
五、在進行糾紛登記時，要嚴肅認真，盡量記當事人的原話。
六、對於瀕臨激化的糾紛或當即可以調解的簡單糾紛，可以在穩定事態發展的基礎上先行調解後補辦糾紛登記手續。
七、糾紛登記後，應當分門別類歸檔，妥善保存，以便將來復查。
法律依據：《中華人民共和國治安管理處罰法》
第一百五十七條 對因鄰里糾紛引起的治安案件進行調解時，可以邀請當事人居住地的居(村)民委員會的人員或者雙方當事人熟悉的人員參加幫助調解。
第一百五十八條 調解一般為一次。對一次調解不成，公安機關認為有必要或者當事人申請的，可以再次調解，並應當在第一次調解後的七個工作日內完成。調解應當製作筆錄。
C. 學校矛盾糾紛排查調處工作總結
篇一：
根據《福建省交通廳關於做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調處的通知》精神，學院從創建「平安校園」、構建和諧社會的高度，認識到做好矛盾糾紛集中排查調處的重要性，採取了積極有效的措施，預防和化解矛盾糾紛，全力維護校園的安定穩定。現將主要工作總結如下：
一、加強領導、明確職責
學校實行矛盾糾紛排查調處工作責任制。按照「誰主管、誰負責」的原則，實行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。學校各部門黨政主要領導是維護學校穩定工作的第一責任人，對可能影響學校穩定的重大矛盾和突出問題，親自協調，督促解決；對可能引發群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態；對因排查工作不細致，調處工作不到位導致矛盾激化，發生群體性事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關領導和責任。
二、信息暢通、塵碼加強矛盾預測、預防工作
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態，學院廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時發現「萌芽」。通過談心、交流及情報信息報送制度和節假日各部門領導值班制度等形式廣泛獲取有關內幕性和預警性信息，切實做到上下聯絡暢通，信息傳遞及時准確。
此外，學院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動態，通過定期召開有關的座談會、分析會，了解各種動向，研究派乎哪應對措施；通過領導深入基層和校領導每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題。對於反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任，做好疏導工作。據不完全統計，學院去年調解較大的內部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護了學院穩定。
三、齊抓共管，充分發揮職能部門作用
學院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調處工作中，能夠從學院的安定穩定大局出發，各司其職，各負其責，加強溝通和協調，齊抓共管，充分頃辯發揮職能部門作用。充分發揮黨辦、工會、學工、保衛等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優勢，運用政策、法律、經濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負責調解黨員幹部之間的矛盾；工會負責調解校內教職工之間的矛盾；保衛處、學生處負責調解學生之間、學生與校外人員之間發生的矛盾糾紛。
四、抓好經常性與重要時期的排查調處
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預測、預防、化解工作。堅持集中排查調處和經常性排查調處相結合，突出抓好重大節慶和敏感時期前的集中排查調處。對涉及面廣、問題復雜、影響重大的矛盾糾紛，學校黨政領導親自協調，分析原因，採取措施，針對性地解決問題。在公安部門指導下，學校以專職保衛人員為骨幹，派駐到學生公寓的輔導員為基礎，依託公寓學生黨、團組織和寢室學生自我管理的組織體系，建立起學生公寓穩定工作網路。學生輔導員及時了解學生動態、做好思想政治工作，協調和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查調處重點，堅持矛盾糾紛排查調處制度，重點化解師生員工因教學、工作、學習、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權益。積極預防和妥善處置群體性事件，認真貫徹落實全國、全省預防和處置群體性事件工作會議精神，按照《福建交通職業技術學關於預防和處置重大安全事故和群體性事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防範突發事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學校穩定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性事件的發生，杜絕影響穩定的大規模群體性事件；對群體性事件苗頭，發現得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態，解決在基層，一旦發生群體性事件，控製得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。
自去冬今春以來，學院各部門按照中央和省、廳的統一部署和要求，認真開展矛盾糾紛集中排查調處工作，取得了較好的效果，有力地維護了學院的安定穩定，為學院師生的學習、工作和生活創造良好的社會環境。
篇二：
搞好學校矛盾糾紛排查工作是構建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領導高度重視此項工作的開展，並採取了一系列措施確保該項工作落到實處。
20XX年春，為了進一步貫徹上級相關部門關於矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構建平安校園打下堅實的基礎，學校決定將矛盾糾紛排查工作納入常規管理以形成長效機制，並成立了以校長為組長，學校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領導小組。
領導小組成立以後，成員迅速深入到廣大師生中去展開調查，了解情況，並對學校各職能部門、各年級組的工作進行了檢查和梳理，同時要求各年級組適時召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。
今春，我校在該領導小組的組織和帶領下，以更加務實的工作態度，積極開展了大量的工作。
一、關於「三亂」問題的排查
1、在收費問題上，學校嚴格依照物價局的規定，統一收取，收費標准與教委下發的新一費制標准相吻合。面對基礎教育收費改革，我校積極做好了收費宣傳工作，貫徹先張榜公布後收費的方針，將國家免去西部地區學雜費的通知，結合圖片予以宣傳，並通過各年級分別召開的家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強我校收費的透明度。
2、學生的課本，我校縣新華書店提供，經費由學校統一劃撥。
3、我校嚴格按照上級教育主管部門的要求行課，規范辦學秩序，無亂辦班、亂補課現象。
二、關於師德師風問題的排查
1、據調查，我校目前未發現體罰或變相體罰學生的現象，也沒有侮辱學生人格的現象，各年級紛紛組織廣大教師重溫「一綱四法」的部分內容，並與所有教師簽訂了《安全責任書》。
2、我校校園環境良好，校內無賭博打牌現象，絕大部分教職工愛崗敬業。我校通過政治學習、領導講話和集體培訓等多種途徑，培養廣大教職工樹立了良好的職業道德，指導他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。
三、關於學生心理問題的排查
通過問卷調查，教師與學生個別談話等方式，發現學生在學習、生活等方面存在諸多困惑。針對此現象，學校專門成立了心理咨詢室，除學生自願咨詢外，該室還對心理問題較突出的學生，跟蹤談話，及時給予心理指導，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學生未出現任何過激行為。
四、對教師考核，評優選模矛盾的排查
對於學校教師的考核、評優、選模等方案都是取之於民用之於民，實行「方案公開、過程公開、結果公開」的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。
五、關於學校設備設施與學校發展的矛盾排查
近年來，隨著我校招生規模的進一步擴大，學生寢室嚴重缺乏，學校功能室基本沒有，差教師宿舍100套，學生食堂、教師食堂僅各一套等，這些問題引起眾多學生家長的不滿，也嚴重製約了我校的發展。因此，我校正在想辦法多方籌措資金解決這些問題。
六、關於安全隱患的排查
1、設備設施的隱患排查。經過領導小組的深入調查，認真排查，我校目前設備設施隱患仍然較為突出。學校所處山體有滑坡趨勢，導致學校堡坎及女生院圍牆裂口，操場外大堡坎已變形，男生院與兩綜合樓間天橋，因男生院房屋沉降導致結合處裂口。此外，我校還存在消防設備設施嚴重不足，各通道無應急燈，教學樓電線老化等安全隱患。
2、師生人身、財產安全的隱患排查
我校地處山鎮，校園周邊環境較為復雜，給廣大師生人身、財產安全埋下隱患。基於此，我校政教處擬定了「安全一日常規」，並將此作為學生晨訓的必講內容。節假日各年級組安排大量教師到車站、碼頭、路口要道接送學生，並將此項工作形成了長效機制。保衛科也制定了夜間校園巡查方案，確保校園環境安定、安寧。
七、關於與校園周邊矛盾的排查
我校校園矛盾糾紛排查領導小組進行了排查，發現在我校周圍仍有無證經營的網吧、商店多家，這些場所嚴重影響了我校師生的身心健康，特別是無證商店向學生出售的「三無」食品更是極大危及學生的生命安全。此外，校園周邊還存在非法行醫、給學生播放黃色錄像的窩點。基於此，該小組匯同相關部門已對排查中發現的部分問題做出了嚴肅處理，目前校園周邊環境還在進一步整頓之中。
以上是關於我校20XX年春季學期矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機構，健全了機制，落實了工作，發現了問題，採取了措施。相信有了這些工作經驗，定能為我校創建「平安校園」奠定堅實的基礎。
D. 如何深化多元化矛盾糾紛調解體制丶促進社會穩定
當前，隨著改革開放的不斷深入，社會利益關系發生重大調整，人民的生活方式和思想觀念發生了較大的變化，民間糾紛的類型也發生了深刻的變化，各種矛盾糾紛不斷增多，各種關系錯綜復雜，呈現出了矛盾糾紛主體多元，成因復雜，調解難度日益加大，矛盾易激化等特點，原有的調解工作機制已難以滿足新形勢對矛盾糾紛調解工作的新要求。目前，社會矛盾糾紛排查調處工作已成為事關改革、發展、穩定大局的重要因素，因此，建立和完善立足於基層的多元化矛盾糾紛解決機制，使糾紛得以及時、便捷、公正、妥善解決，對於社會穩定、促進經濟與社會的協調發展意義重大。同時，矛盾糾紛解決機制的多元化在一定意義上起著優化和合理使用司法資源、保護司法、促進社會可持續發展和糾紛解決機制生態性平衡的作用。
我國計劃經濟向市場經濟的體制性轉換，促進了經濟社會的飛速發展，同時也帶來了思想領域、經濟領域、政治領域的深刻變革，帶來了人們思想情緒的波動和利益格局的巨變，各種社會矛盾進入了高發期。社會矛盾的凸顯，既有客觀因素也有主觀因素，既有經濟因素也有政治因素，還有國內因素和國際因素，是多種因素共同作用的結果。無論什麼樣的社會，什麼年代，主觀因素都是社會矛盾糾紛產生的直接原因。
從當前社會矛盾糾紛的整體狀況來看，數量總體呈上升趨勢，特點主要表現以下方面：主體多元化，內容復雜化，類型多樣化，調處疑難化。
解決社會矛盾糾紛，認識矛盾糾紛所處的社會背景，熟知法律、法規和政策是基礎，它主要解決處理矛盾糾紛如何定性，如何選擇突破口的問題；建立完善的社會矛盾糾紛調處機制，是關鍵環節，它解決有人辦事、怎樣辦事的問題。我國目前已初步形成了人民調解、行政調解、仲裁、訴訟等多種矛盾糾紛解決形式，但在當前矛盾糾紛呈現多元化、復雜化、疑難化等特點的情況下，必須建立和完善立足於基層的，以人民調解為基礎和紐帶，以行政調解、司法調解等多種調解形式為依託和支撐，相互協調、良性互動、功能互補、程序銜接的多元化矛盾糾紛解決機制。
深入研究和完善人民調解制度，為人民調解工作提供法律和制度保障，完善多元化、多渠道的糾紛調處機制，強化行政解決糾紛的功能，加強人民法院對人民調解的指導。總之，矛盾糾紛調處解決多元化機制的建立和完善，關鍵是實現各糾紛解決機構在糾紛解決過程中的協調，形成民間調解、行政解決糾紛和訴訟之間的合理銜接。在社會矛盾糾紛調處體系重整過程中，進一步加大普法和依法治理力度，不斷完善以基層調處為基礎、以人民調解員等調處力量為主體、各級行政部門協調聯動、法院訴訟為終結裁決的統一協調、良性互動、功能互補、程序銜接的、多元化、多渠道的社會矛盾糾紛調處運作體系，是解決社會矛盾糾紛的迫切需要，也是適應社會發展，構建法治社會、和諧社會的必然要求。