農行投訴嗎

1. 怎麼網上投訴農業銀行

1、撥打客服熱線投訴

撥打農行24小時客服熱線95599，直接向接線員告知事情經過（特別注意當事人的姓名和編號），要求銀行方面調查處理此事，以此解決問題。

2、通過電子郵件方式投訴

登陸農業銀行網站，通過電子郵件方式投訴。

3、通過所在行的負責人投訴

通過大堂經理找到所在行的負責人，當面陳述所遇到的問題，並要求得到妥善處理，督促其改進。

4、向銀監局實名投訴

如果通過銀行內部不能得到妥善解決的話，可以向當地的銀監局實名投訴（電話可以通過114查詢到），按照信訪條例相關規定，銀監局應及時回復。

(1)農行投訴嗎擴展閱讀：

為保護金融消費者合法權益，有效化解社會矛盾，促進銀行業提高服務水平，根據《銀行業監督管理法》和《商業銀行法》相關規定，故發布此通知。

《通知》指出，銀行業金融機構應當牢固樹立公平對待金融消費者的觀念，並將其融入公司治理和企業文化建設當中。銀行業金融機構董事會應當將關注和維護金融消費者的合法權益作為重要職責之一，並確保高級管理層有效履行。

《通知》要求，銀行業金融機構應當設立或指定投訴處理部門，完善客戶投訴處理、金融消費者保護機制，及時妥善解決客戶投訴事項。

要規范營業網點現場投訴處理程序，明確投訴處理工作人員的崗位職責，嚴格執行首問負責制。要在各營業網點和官方網站的醒目位置公布電話、網路、信函等投訴處理渠道為客戶投訴提供必要的便利。

在投訴處理中發現有關金融產品或服務確有問題的，應立即採取措施予以補救或糾正；給金融消費者造成損失的，應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。

投訴處理時限原則上不得超過十五個工作日；情況復雜或有特殊原因的，可以適當延長處理時限，但最長不得超過六十個工作日，並告知客戶延長時限及理由。

2. 農業銀行投訴電話是多少投訴服務態度不好有用嗎

東莞石排支行，首先說態度差的問題，這是我第三次遇到該行態度問題，之前反饋幾次沒有任何效果，相互尊重我也知道，但是你尊重她他不理你啊，我們是辦理對公列印對賬單，二話不說讓我取號，一看排隊20多人，公私業務一起排號的，為了吸取之前的教訓，我怕我白排隊的，我就先問工作人員（工號933344）我的證件是否齊全，以免我白排隊，然後這個工作人員馬上說，你出來出來，不要站在這裡面，你出來。請問我是站在你工作崗位上了還是坐在你頭上了？你不回復我問題就算了，態度還這么差？其次我問什麼她就答非所問，我都很懷疑她是故意的，然後叫我不要激動，你激動這就沒法辦了，我們這就是這樣的，你辦不成我也沒有辦法你的。。。其次櫃台少，幾十號人，就開了一個櫃台？大家的時間都是屎嗎？這么多農民工的時間不是時間嗎？而且公私業務一起？是為什麼？最後說說刁難的問題，我真的很怕去這家農行，宗旨就是刁難你，但是稅局要求的沒有辦法啊，我們企業必須去做啊，你又不告訴我們怎麼操作，我為了節省我的時間，多問兩句有什麼不對？需要這個態度嗎？農行的刁難真的是服，清新脫俗。

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