⑴ 什麼是投訴舉報
交易進行復中的退款退貨制維權：收到貨物有質量問題、或是與描述不一致、或是付款後沒有收到貨，如果交易還在進行中，買家可以及時登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到具體的交易，「申請退款」操作，若無法與對方協商解決，自買家申請退款起3天後即可申請維權，屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。
交易結束後維權：
如果您有售後需求，或賣家存在違背承諾、延遲發貨、惡意騷擾等行為，在交易結束後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇對應的維權類型，一般情況下淘寶客服會在2-7個工作日介入處理給出處理意見。相關具體維權問題請點此查看。
⑵ 投訴是什麼意思
投訴
消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
受理
消協依法受理下列投訴：
（一）消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
（二）消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。 （三）農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
不受理
消協不受理下列投訴：
（一）經營者之間的爭議；
（二）沒有明確的被訴方；
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
（三）經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；
（四）爭議雙方達成和解（調解）協議並已履行，且無新理由和相關依據的；
（五）因投資、再生產等需要引發的爭議；
（六）消費者提供不出任何必要證據的； 1、商品超出三包期或保質期，被訴方已不再負有違約責任 2、無購物憑證 3、消費者無法證實權益受到侵害
（七）有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的；
（八）法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的；
（九）消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的； （十）其他不符合國家法律、法規及規章規定的。
管轄
本市各區（縣）消費者協會，依據屬地管轄原則，接受消費者咨詢、投訴。
⑶ 舉報是什麼意思投訴是什麼意思
舉報呢是像報警一樣，投訴呢是說意見一樣
⑷ 申訴和投訴有什麼區別
1、申訴，是抄指公民、法人或其他組織，認為對某一問題的處理結果不正確，而向國家的有關機關申述理由，請求重新處理的行為；2、投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。通俗的說：申訴是已經進行了投訴／舉報，但是結果對於自己並不正確，再次尋求重新處理；投訴是發現了某個問題，向某些部門告知情況，維護自己的權益。
⑸ 申訴和投訴的區別是什麼
1、申訴與投訴所訴之於的主體不同：申訴是向行政執法或行政管理部門;投訴是向社會團體版(如消協)或平等民權事主體。
2、申訴與投訴的訴諸方的目的傾向性不同：投訴只是就雙方爭議尋求解決;而申訴除了尋求爭議的解決外，還附帶或保留有要求行政管理部門制裁或處罰侵權者的權利，即俗稱的「告」的成分。
3、申訴與投訴所產生的效力不同：投訴僅具有民事調解效力，雙方當事人有一方方反悔調解就無效，調解的約束效力低;申訴則具有行政調解效力，雙方當事人如達成調解協議或做出處理決定一般來說即具有行政執行力。
4、申訴與投訴的訴諸方的主管意願不同：投訴必須是雙方都自願調解的條件情形下；申訴則只要一方當事人向行政執法或行政管理部門提出即可
⑹ 怎麼投訴
投訴有很多種，不知道你要說的是哪方面情況？今指向法院或有關部門、人員申訴：投訴回信答，投訴電話。可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等
⑺ 投訴是什麼意思
投訴是一個詞語，意思是向官府投狀訴告，今指向法院或有關部門、人員申訴。
⑻ 投訴和舉報有什麼區別
投訴和舉報的區別
1、概念不同
投訴是指消費者購物或接受服務，與企業發生爭議後，通過電話、書面等形式，向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實，請求協助解決爭議的行為。
舉報是指公民、法人或者其他組織，向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報，也可以匿名舉報。
2、提出者不同
投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者；而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織，而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。
3、處理依據不同
投訴的處理依據是《消費者權益保護法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等；舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程序規定》等。
4、處理方式不同
投訴的處理方式是「調解」。工商部門在收到投訴後，審核該投訴是否符合受理規定。對於受理的消費爭議投訴，工商部門採用調解方式來處理。在工商部門指導下，企業與顧客平等協商，就修理、更換、退貨、賠償等事項進行充分溝通，並就達成共識內容製作調解書；如果無法達成一致，工商部門將終止調解，並建議顧客與企業通過請求消協等社會組織調解、提請仲裁機構仲裁、向法院起訴等方式解決爭議。
舉報的處理方式是「查處」。工商機關在收到舉報材料後，根據核查結果決定是否立案。通過法定調查程序，根據案件的具體情況，最終作出給予行政處罰、不予處罰、移送、銷案等處理結果。
5、投訴「和解」可以撤回
舉報「私了」不能撤回
投訴可以撤回。如消費者與企業「和解」後不想投訴了，或對企業就修理、更換、退貨、賠償等事項提出的解決方案表示滿意了，都可以撤回投訴。
舉報不能撤回。舉報人舉報後，以來信、來電或其他形式要求「撤回」舉報的，並不具有法律效力。行政部門仍然會對舉報人所反映的案件線索進行調查核實。如果查實企業存在違法行為，即使企業與消費者自行和解，甚至給予高於法律規定額度的補償，也不能免除企業應承擔的法律責任，行政機關仍然會依法依規對企業做出相應處罰。
6、強制執行力不同
投訴處理中，最終是否能夠達成一致意見，取決於企業與顧客的自身意願，且調解結果不具有強制執行力。
舉報處理中，查處工作則具有強制力，是工商部門作為市場監管者，履行市場監督管理和行政執法的法定職責，查處結果具有強制執行力。
⑼ 什麼是投訴
我不知道朋友所說的投訴是指哪一類，但從意思上來說，就是說對某樣事物或人不滿意
⑽ 什麼是糾紛什麼是投訴
糾紛，即權利、權益爭議，指爭執不下的事情，沒有解決的矛盾或爭端，通內過相應的途徑與方式解決了即容止息、平息了糾紛。常見有勞動糾紛、合同糾紛、相鄰糾紛、家庭糾紛等。
投訴，是指權益被侵害者本人，對行為人或組織所侵犯其合法權益的違法犯罪事實，向相應的權力機關（具有具制支配權的機關）控告或提出權利主張的行為。常見有消費者投訴、侵權投訴、違法行為投訴等。