㈠ 河南移動流量超出1mb扣0.39可以投訴嗎
不能。
移動的流量使用時有明確的規則的,當你超量的時候它已經用簡訊的方式明確通知到你了,我不知道你出於什麼原因沒有購買流量包,當你在收到簡訊後還在持續使用,說明你已經默認並知曉,你投訴並想索回部分使用費用的要求,說實話,被採納和接受的機會是很低的。
可以去營業廳或者在網上列印出當月消費記錄及簡訊記錄,如果確定流量用完卻沒有通知到你,移動根據手冊是要付所有責任,唯一要強調的是你手機一直處於開機及有信號的狀態下,最後到營業廳找經理他會把你的投訴內容上交並給你一個完整的答復。
㈡ 移動超出流量60元1g如何投訴
,很高興為您解答:移動流量1gb60塊去那裡告答:親親,如果在中國移動花了60元錢購買了1g流量。應聯系中國移動客服進行溝通咨詢的。如果,中國移動客服解釋不通。也可收集相應的證據和材料。向電信投訴平台進行投訴的。只要有充足的原因和理由,以及整理好的確鑿證據。投訴是可以解決這個問題的。