⑴ 電力局投訴電話
電業局投訴電話是95598。電力監管委員會的投訴電話為12398 。
電力局:除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農業用電、營業等工作。此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。
國家電網有限公司是一家以建設運營電網為核心業務的電力供應公司,成立於2002年12月29日,總部在北京。1997年國家電力公司成立;2017年11月30日國家電網公司由全民所有制改為國有獨資企業。旗下業務有電網業務、電工裝備製造、信息通信與電子商務等。物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;如果要投訴物業公司其他內容,去當地的房地產行政主管部門最合適不過了。 各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢。
【法律依據】
《國家電網公司供電服務規范》第十三條 「95598」服務內容:
(一)「95598」客戶服務熱線:停電信息公告、電力故障報修、服務質量投訴、用電信息查詢、咨詢、業務受理等;
(二)「95598」客戶服務網頁(網站):停電信息公告、用電信息查詢、業務辦理信息查詢、供用電政策法規查詢、服務質量投訴等;
(三)24小時不間斷服務。
⑵ 電網投訴電話號碼是多少
24小時客戶服務熱線:95598(國家總電力局會幫你轉當地分電力局。)電力監管委員會的投訴電話為12398 。12398熱線接線員工作時間與法定工作時間同步,原則上在法定工作時間內實行人工座席服務,法定工作時間外實行自助語音服務。重要節假日及重大活動期間,實行24小時人工服務。
(2)藁城電力局投訴電話擴展閱讀:
關於印發《12398電力監管投訴舉報熱線運行管理辦法》的通知
辦稽查〔2012〕85號
第五條 12398熱線工作職責:
1、接收通過來電、來信、來訪、郵件、傳真、簡訊等方式提出的投訴、舉報、咨詢、建議和一般性求助等事項;
2、確認反映事項的性質,按投訴、舉報、咨詢、建議和其它等類別進行登記、整理、編輯和系統錄入;
3、依法依規對投訴舉報事項提出初步受理意見;
4、按時限要求,跟蹤了解投訴舉報事項的辦理進度;
5、回復已辦結事項的處理結果,並回訪投訴舉報人對處理結果的滿意度;
6、收集、備份、歸檔和管理投訴舉報事項有關資料;
7、統計、分析和報送投訴舉報工作信息;
8、及時報告接收的重大、緊急事項以及熱點、難點問題;
9、配合系統管理人員做好12398熱線信息系統的調試、檢修和維護工作,確保熱線暢通;
10、愛護12398系統及相關設施,保管好12398軟、硬體設備。
⑶ 如何投訴電力部門
法律分析:1、95598是省級熱線。可以通過這個熱線來舉報、投訴或者提意見。
2、電力局自己的投訴電話95598。
3、電力監管委員會12398,這是電力監管部門的投訴電話。為了進一步促進電力企業改革,國家對電力企業實行監管制度。2006年國家電力監管委員會正式成立,12398是於2006年8月1日正式使用開通的全國電力監管投訴舉報電話。你可以通過撥打該電話,對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報。國家電力監管機構將按照國務院授權,行使行政執法職能。
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:(一)投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;(二)具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
法律依據:《中華人民共和國電力法》 第六條 國務院電力管理部門負責全國電力事業的監督管理。國務院有關部門在各自的職責范圍內負責電力事業的監督管理。縣級以上地方人民政府經濟綜合主管部門是本行政區域內的電力管理部門,負責電力事業的監督管理。縣級以上地方人民政府有關部門在各自的職責范圍內負責電力事業的監督管理。
⑷ 投訴電力局最有力的電話是多少
投訴電力局最有力的電話是:12398。
電力局工作職責:
1、認真貫徹執行黨和國家的方針、政策及相關法律、法規;
2、負責全局行政、文秘、檔案、車輛、環境衛生、後勤保障、安全保衛等方面的管理工作;
3、督促局屬各部門按時提交年度工作總結和計劃,檢查各部門完成企業年度工作計劃情況;
4、協助制訂局的各項規章制度、管理規定,並檢查各單位執行情況;
5、抓好全局的社會治安綜合治理工作;
6、做好局印鑒管理工作;
7、做好上傳下達和組織協調工作;
8、負責全局來人來訪的接待管理工作及局會議室、職工活動場所的使用管理工作;
9、做好全局基建管理工作和修繕工作;
10、依時完成局領導交辦的其他臨時性工作。
法律依據:《供電營業規則》 第八十一條
用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因,使電能計量或計算出現差錯時,供電企業應按下列規定退補相應電量的電費:
(一)計費計量裝置接線錯誤的,以其實際記錄的電量為基數,按虧棚正確與錯誤接線的差額率退補電量,退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。
(二)電壓互感器保險熔斷的,按規定計算方法計算值補收相應電量閉返的電費;無法計算的,以用戶正常月份用電量為基準,按正常月與故障月的差額補收相應電量的電費,補收時間按抄銷態則表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。
(三)計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符的,以實際倍率為基準,按正確與錯誤倍率的差值退補電量,退補時間以抄表記錄為准確定。 退補電量未正式確定前,用戶應先按正常月用電量交付電費。
⑸ 怎麼投訴電力部門
一、怎麼投訴電力部門
1、投訴電力部門方法如下:
(1)電力局自己的投訴電話95598;
(2)電力監管委員會12398,這是電力監管部門的投訴電話,提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條
【消費者協會的職責】消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
二、投訴需要哪些材料
1、投訴方和被投訴方的基本信息,包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等。被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等;
2、損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況;
3、有關證據;
4、明確、具體的訴求。
⑹ 供電局投訴電話號碼是多少
電網投訴電話號碼是95598。
國家電網客服投訴熱線是95598,電力監管委員會的投訴熱線是12398。國家電網有限公司成立於2002年12月29日,是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司,是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。
公司以投資、建設、運營電網為核心業務,承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,埋猜也以市為行政劃分區域設立電力局,市電力局隸屬於網局或省電力局。源轎
用電安全知識
1、人走斷電
家中多日無人居住時,應將電源切斷,停用電器之後,應將插頭拔出,盡量減少帶電設備,在保證安全的同時還能省電。
2、雷雨天氣要小心
事先將室內電器關掉,拔掉插頭、電話線和閉路天線等。雷雨過程中,不要接觸電源開關和用電設備,不宜使用太陽能熱水器。彎裂型
3、防止電器進水
如不慎家中浸水,首先應切斷電源,即把家中的總開關或熔絲拉掉,以防止正在使用的家用電器因浸水、絕緣損壞而發生事故。
⑺ 要打電話投訴供電局,電話號碼是多少
可以打市長熱線電話12355。