Ⅰ 扇貝讀書營和薄荷閱讀哪個好知乎
扇貝閱讀建議就不要考慮啦，我今天收到扇貝這120元的退款我很難受，在扇貝報了自己最喜歡的英文小說《飄》的閱讀班，結果硬是被扇貝「高冷」班主任老師說不應在群里提問，她狂風驟雨般的說：「
你提的問題你認為重要，其實講義里都有，
你的分享的信息也沒人看。
你在群里發信息影響其他學員接收我發的通知啦，
群里的老學員都認為你影響到他們正常學習
...」
請問新學員就應該是這個待遇嗎？
幼稚的我以為投訴可以解決老師的「高冷」，我通過扇貝微信公眾號，扇貝官方客服電話，官方QQ投訴，要麼就是置之不理，要麼就說老師工作忙啊，不能及時回復之類的搪塞話語，我也理解團隊成員之間相互幫忙這樣也蠻正常。最終認為投訴也是沒用的。
最後無奈選擇了換課或退款，客服沒有和我提換課的事，幾經協調最後選擇了退款。也許他們說的是對的，自我我反省，可能是我自己選錯扇貝啦。
也罷，再換一個閱讀課程吧，期待友鄰的老師不會那麼「高冷」，期待友鄰的同學不會介意我在群里提問，期待友鄰的客服能夠體諒客戶心理，期待明天重新開始愉快的英語閱讀體驗～～！[/cp]
Ⅱ 怎麼聯系客服！！！
在扇貝的「幫助與反饋」留言，客服回復很快的。望採納