肇慶市創文投訴電話

A. 全國文明城市怎麼投訴

為發動廣大群眾共同參與、共建共享文明城市，縣文明辦聯合融媒體中心，依託臨西縣發布平台、電話和郵箱，豐富暢通創城市民監督投訴渠道。歡迎廣大市民積極建言獻策，舉報反映創建全國文明城市的相關問題和身邊不文明行為。

一、監督舉報平台

1.電話：0319-8565636（工作日）

2.郵箱：[email protected]

二、受理投訴區域

臨西縣全縣范圍內發現的文明城市創建問題。

三、受理投訴內容

1.公益廣告破損、陳舊；廣告用語用字不規范，有礙觀瞻。

2.政務大廳、商場超市、賓館飯店、公共文化設施、新建社區小區、醫院、長途汽車站、公共衛生間未設置輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施或設施不完善、標識不清晰，或鎖門、被占不能正常使用。

3.長途汽車站、政務大廳、醫院、景區景點、大型商場未設置母嬰室或設施不完善、標識不清晰，或鎖門、被占不能正常使用。

4.互聯網上網服務營業場所未設置未成年人禁入的警示牌，接納未成年人上網。

5.露天市場、馬路市場、臨街攤位的經營秩序混亂、垃圾清運不及時，周邊停車秩序混亂、交通不暢。(城市管理部門在商鋪門前統一劃線，商鋪在線內出店擺攤經營，且不影響正常交通，這種情況不算作佔道經營)。

6.居民小區生活垃圾亂堆亂放，停車秩序混亂，佔用消防通道；樓道內亂停亂放，亂貼亂掛亂噴亂塗小廣告，牆面、玻璃污穢破損，照明設施損壞。

7.主次幹道、商業街區、公園廣場等機動車、非機動車亂停亂放，不按規定停車入位。(城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車)

8.機動車不禮讓斑馬線，行人、非機動車闖紅燈、橫穿馬路等不文明出行問題。

9.農(集)貿市場環境衛生狀況差，垃圾清運不及時，消防設施不達標。

10.公共場所道路被違規侵佔、毀壞。

11.城鄉接合部環境衛生差、管理秩序混亂、侵佔綠地、垃圾堆放等。

12.窗口單位工作人員存在門難進、臉難看、事難辦、服務態度慵懶散拖現象。

13.損壞公共設施、破壞公共綠地、在禁煙區吸煙等不文明行為。

14.校園周邊環境衛生狀況差，上下學期間秩序混亂，校園周邊200米內開設互聯網上網服務營業場所(經營性網吧)、電子游戲經營場所；開設歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳、檯球廳等娛樂場所；有從事非法經營活動的游商和無證照攤點；銷售「三無食品」以及恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、飾品和出版物。

四、受理要求

1.提供的問題線索建議圖片（視頻）+文字，拍攝工具不限，圖片註明拍攝時間地點。

2.提供的問題線索和意見建議客觀真實、觀點明確、文字簡煉，每個問題撰寫前加上「創城監督」或者「創城咨詢」進行標注。

3.本次創城問題監督舉報，不接收涉及信訪和涉法涉訴問題，如有此類問題請按正常渠道反映，由相關部門按規定程序處理。

內容來自網路

B. 中央創文檢查組網路投訴平台是什麼

12388全國紀檢監察機關統一舉報電話，2008年6月26日正式開通，受理群眾對黨員及領導幹部和國家公務員違反黨紀政紀行為的檢舉控告，或對黨風廉政建設和反腐敗工作方面的意見建議。中國共產黨中央巡視工作領導小組是根據《中國共產黨巡視工作條例》成立的中共中央直屬決策議事協調機構。其日常辦事機構是中央巡視工作領導小組辦公室，辦公室設在中央紀委。本地用戶直接撥打12388，異地用戶加撥相應長途電話區號，即可向中央紀委監察部以及全國各地紀檢監察機關反映有關問題。(2)肇慶市創文投訴電話擴展閱讀：黨章第四十四條黨的各級紀律檢查委員會的主要任務是：維護黨的章程和其他黨內法規，檢查黨的路線、方針、政策和決議的執行情況，協助黨的委員會加強黨風建設和組織協調反腐敗工作。各級紀律檢查委員會要經常對黨員進行遵守紀律的教育，作出關於維護黨紀的決定；對黨員領導幹部行使權力進行監督；檢查和處理黨的組織和黨員違反黨的章程和其他黨內法規的比較重要或復雜的案件，決定或取消對這些案件中的黨員的處分；受理黨員的控告和申訴；保障黨員的權利。各級紀律檢查委員會要把處理特別重要或復雜的案件中的問題和處理的結果，向同級黨的委員會報告。黨的地方各級紀律檢查委員會和基層紀律檢查委員會要同時向上級紀律檢查委員會報告。各級紀律檢查委員會發現同級黨的委員會委員有違犯黨的紀律的行為，可以先進行初步核實，如果需要立案檢查的，應當報同級黨的委員會批准，涉及常務委員的，經報告同級黨的委員會後報上一級紀律檢查委員會批准。

C. 清遠市清新創文辦投訴電話號碼是多少

打進你的手機，撥打114查號平台去查詢你想要的電話號碼，很方便，也很快捷，你可以試一試

D. 12315怎樣投訴尚宇創文投訴

12315投訴尚宇創文投訴方法如下
1、首先進入「全國12315平台」官網，進入後點擊右上角的「請登錄」進行登錄。
2、在登錄界面輸入自己的用戶名和密碼進行「登錄」，如果沒有注冊，點擊「注冊新賬號」，注冊自己的賬戶。
3、登錄成功後回到首頁點擊「我要投訴」，進入投訴申請界面。
4、在投訴申請頁面閱讀投訴須知，然後點擊底部的同意，開始進行投訴。
5、輸入准備投訴的主體公司名稱，點擊右邊的搜索按鈕。
6、在搜索結果中確定是自己准備投訴的企業，點擊「選擇企業」。
7、在填寫消費者信息界面，輸入自己的姓名，聯系電話和通訊地址，點擊「提交」。
8、在填寫業務信息界面，詳細填寫所購買商品或服務的金額類型以及時間。
9、在投訴內容中詳細填寫事件經過以及自己的投訴訴求，在附件中添加證據，完成後點擊「提交」即可完成投訴。

E. 2022年工作總結環衛5篇

2022年工作總結環衛篇1

xx年，市容環衛局按照縣委、縣政府的工作部署，全面貫徹落實市、縣「三會」精神，結合本單位年初 工作計劃 ，全面推中銷碰進城鄉生活垃圾治理，狠抓文明縣城創建工作落實，推動行政服務行為規范有序開展，環衛事業呈現良好的發展態勢。現將20xx年上半年主要工作簡要總結如下：

一、主要工作做法和成效

（一）全面細化任務，扎實推進城鄉生活垃圾治理。

自去年10月24日召開全縣城鄉生活垃圾治理動員大會以來，我局緊緊按照省、市城鄉生活垃圾治理工作要求，全面推動縣城和各鎮（含街道、度假區，下同）的生活垃圾治理工作，加快城鄉環衛基礎設施建設和設備、人員的配備，大力構建「戶收集、村集中、鎮轉運、縣處理」生活垃圾收運治理模式，進一步夯實了城鄉環衛統籌一體化發展、環衛公共服務均等化基礎，為實現創建國家生態縣提供了保證。

一是完成了垃圾收運處理設施專項規劃。根據省、市有關要求，我縣已於20xx年11月委託深圳市新城市規劃建築設計有限公司初步編制了《xx縣城鄉生活垃圾處理專項規劃》。今年上半年，就《專項規劃》面向縣有關職能部門徵求了意見，召開了專家論證會，使《專項規劃》成為指導落實城鄉環衛公共服務均等化的綱領性文件。

二是完善了xx縣垃圾無害化處理場配套設施。我縣垃圾處理場已於去年12月基本建成，今年以來，通過加快對處理場污水處理站、進出場道路、設備等配套項目完善，並參照深圳、河源、惠州等地的管理經驗，組建了縣垃圾處理場的管理隊伍，縣垃圾無害化處理場即將全面投入運營，提高我縣城鎮生活垃圾無害化處理率。

三是加快了城鄉轉運站和自然村收集屋（池）建設。縣城方面：縣城已完成1間轉運站的升級改造工程，其餘2間壓縮站正加緊辦理報批手續。鄉鎮方面：按照「一鎮一站」要求，全縣16個鄉鎮完成了12間轉運站建設任務，配套設施加緊完善中，其餘4鎮正加快建設中。同時，按照「一村一點」要求，全縣245個行政村、2247個自然村共投入1000多萬元完成了垃圾收集屋（池）建設，並投入使用。

四是完善了運輸車輛。積極推行密閉、環保、高效的垃圾收運系統。目前，縣城投入1600多萬元購置壓縮車、洗掃車及方向式手扶拖拉機共30台，平山、大嶺等12個鎮共投入1100多萬元購置壓縮車、洗掃車共17台（套），其他各鎮均具備較強的運力，城鄉生活垃圾收運效率進一步提高。

五是抓好了凈化城鎮工作。

1、加大宣傳力度。在縣電視台播放了「xx是我家、衛生靠大家」、「清潔在手中、文明在心中」、「垃圾不亂扔，xx更美麗」的宣傳 口號 和倡議書；在全縣城鄉特別是工業重鎮廣泛開展中小學「一生帶一戶、一校帶千家」和「小手拉大手、文明一起走」等宣傳活動，形成了良好的宣傳氛圍和帶動效果。

2、健全保潔機制。鄉鎮每個自然村至少配備了1名專（兼）職保潔人員，完善村委（社區）環衛作業保潔機制；在縣城投入使用3台洗掃車，部分鄉鎮也配備了掃路車，縣城和巽寮主、次幹道機械化賣談清掃率已達60%以上；

3、開征城市生活垃圾處理費。我縣全面完成了垃圾處理費開征前期工作，著手在縣城和周邊鎮開征城市生活垃圾處理費。

4、推進垃圾分類試點工作。扎實推進縣城廣廈花園等3個居民小區垃圾分類收集試點工作，已完成宣傳欄、垃圾分類宣傳手冊的製作及分類收集垃圾桶的布點等工作，取得成功經驗後進一步推廣。

六是深化推進鄉村清潔工程。全縣245個行政村已建立健全了衛生保潔制度，各自然村已配備保潔員2247人；推動抓好「鄉村美、大清潔」、「美麗鄉村，環衛先行」農村清潔工程活動，各鎮加大力度清理農村路邊、河邊、池邊、海邊和公共區域等「四邊一區域」積存垃圾；抓好港口、平海、巽寮等沿海鎮內海漂浮垃圾和沙灘生活垃圾的清理工作，城鄉面貌進一步美化。

七是不斷健全長效機制。縣出台了《xx縣城鄉生活垃圾治理考核辦法》，明確了考核方式、評分標准、獎補辦法等，把城鄉生活垃圾治理工作績效列入各鎮黨政一把手政績考核。上半年縣財政已落實了對設施建設及保潔員配備等方面的補助資金，為推動成效機制建設提供了保證。同時，認真落實《鄉鎮環境衛生質量檢查通報制度》，採取「月抽檢、季普查」的檢查督查辦法，上半年落實檢查通報2次。同時，我局以辦理政協重點提案為契機，全面貫徹斗攔《水環境保護法》，加強與環保、水務等部門的溝通協調，進一步加大城鄉特別是西枝江流域生活垃圾治理，建立西枝江流域檢查機制，水環境保護機製得到健全。

（二）強化整改落實，深化推進文明縣城創建工作。

根據《xx縣20xx年創建廣東省文明縣城環境衛生整治工作方案》（xx創建[20xx]6號）精神，我局進一步明確部門責任分工、整改范圍、具體措施，完善工作機制，為迎接文明縣城測評驗收奠定了基礎。

一是保潔管理更規范。加強縣城主街道進行機械化清掃工作，街道潔凈度不斷提升；大力抓好城鄉結合部、城中村衛生死角專項治理，城鄉環境面貌有改善。在擴展服務區域增加配備環衛工人，加強對主幹道採取「兩班倒」巡迴保潔，嚴格落實居民小區、內街小巷等收集區「一天兩收集」的管理，縣城環衛管理水平更加規范。

二是責任落實更到位。通過在縣城發放8000多份環衛宣傳小冊子，進一步落實《門前三包》責任制，聯合有關部門加強對臨時堆放建築垃圾治理，及時查找源頭，按時、按規定清理，今年以來，清理主要街道建築垃圾80噸，共20餘車次，確保了主要道路衛生整潔；按照創文辦要求，不斷強化環境衛生窗口整治工作，建立健全電話投訴跟蹤處理機制，服務水平進一步提高，實現了環境衛生投訴件件有落實。上半年有效處理投訴85件。

三是配套整治更有力。抓好了創文包干區的責任落實，並積極配合縣城各單位包干區的垃圾清理工作；抓好周末清洗街道活動，實現街道干凈整潔，縣城人民路、建設路、新平路、華僑城大道等已成為新的文明樣板路段。加強對垃圾中轉站升級改造同時，加強對垃圾運輸車的管護，確保收運過程不出現跑、冒、漏、滴現象；加大對果皮箱的安裝維護管理力度，安排專職人員每天對街道果皮箱進行維護，確保果皮箱衛生整潔；落實對垃圾轉運站的維護管理，定期消毒除「四害」，治理亂放雜物等現象。

（三）抓好規范管理，不斷完善依法行政工作。

一是抓好政務公開工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和縣委、縣政府有關工作要求，我局通過調整政務公開工作領導機構、健全公開制度、突出公開事項、完善公開載體等方式不斷改進政務公開工作，利用單位網站、宣傳欄、電視媒體等途徑主動公開有關政務信息，保障了政務信息的公開透明。

二是完善行政審批工作。根據《關於公布xx縣20xx年行政審批制度改革調整事項目錄（第一輪）的通知》（xx府[20xx]113號）精神，進一步理清職能，做好縣城建築垃圾、散體物料的運輸、消納、大型戶外廣告設置等事項的審批工作，形成規范的網上服務和「窗口服務」工作，有效推進依法行政工作。

三是抓好信訪投訴工作。密切關注「網路問政」、部門網站、網上論壇、電視媒體等群眾反饋的信息，指定專門人員負責管理；同時在單位內部建立了專人負責登記的投訴服務電話，確保了線上、線下全方位地收集、接受群眾的投訴反饋，並形成責任跟蹤落實的機制，環衛服務不斷規范，群眾滿意度日益提高。

（四）改進思想作風，推動提升黨建工作水平。

一是抓好中心組理論學習。按照《關於20xx年我縣黨委（黨組）中心組暨黨員幹部開展理論學習的意見》的要求，我局黨支部積極抓好「三個定位、兩個率先」、改革創新、「兩大產業集群」、文明創建等4個專題的學習，更好地提高了領導班子對黨的思想理論和經濟社會發展的掌握。

二是抓好紀律作風整治活動。為深入貫徹落實中央關於改進工作作風、密切聯系群眾的「八項規定」，我局深入開展整治「庸懶散奢」等不良風氣活動，通過強化領導、建章立制、宣傳發動、自查自糾、教育監督等形式，強化了全體幹部職工責任意識及紀律意識，形成了「學趕超、改惰性、遵紀律、奉廉潔」的作風改進氛圍，使黨員幹部呈現出積極向上的精神風貌；另外，扎實做好公務用車、公務消費等管理，壓縮公務成本，杜絕公車私用和奢侈浪費現象。

三是落實好縣委、縣政府交辦的工作。積極支持寶口鎮今年的禁毒專項整治行動和計劃生育集中服務活動，扶持村禁毒和計生專項資金1、6萬元，並選派4名幹部職工與鎮村幹部進村入戶開展工作，同吃苦、敢於同制販毒分子作斗爭，成功抓獲了寶口制毒案的2名逃脫的疑犯。積極落實新一輪扶貧開發「雙到」幫扶工作，對多祝豐年村幫扶對象進行班子成員定向幫扶；推進興家村駐村幫扶工作，對駐村的純二女戶、困難戶進行資金幫扶。

二、存在問題

今年上半年，我縣城鄉垃圾治理工作取得一定成效，但從全縣城鄉治理總體工作看，還存在如下問題。一是投入不足，部分鄉鎮經濟困難，垃圾清掃、收集、處理等經費缺口較大，造成有的村保潔員配備還不足，存在垃圾屋（池）垃圾清運不及時現象。二是部分市民愛護衛生環境的思想認識不高，亂倒垃圾現象時有發生，特別是縣城、部分工業重鎮建築垃圾亂倒現象嚴重。三是環衛隊伍招工難，環衛隊伍不穩定，縣城、鄉鎮均不同程度存在，環境衛生質量易反復；四是城鄉生活垃圾治理力度有待加大，建管結合有待加強，常態化管理需加緊落實。

三、下半年工作計劃

下半年的工作重心主要有兩個：一是全面圓滿完成城鄉生活垃圾治理任務，二是抓好文明縣城創建測評驗收工作。我局將圍繞工作中心，全面對照《xx縣全面推進城鄉生活垃圾治理工作行動計劃》和文明縣城測評指標，逐條逐項抓好落實，主要抓好六個方面工作：

（一）抓好處理場的等級評定和運營管理。抓好處理場收尾工程建設，投入運營，按照省、市要求抓好等級評定；參照先進管理辦法，配套相應管理人員和運營設備，細化管理辦法，提高我縣城鎮垃圾無害化率。

（二）抓好城鄉生活垃圾治理工作。抓好「一鎮一站、一村一點」環衛基礎設施驗收工作，保障補助經費落實到位，監督設施運營管理，完善城鄉生活垃圾收運模式，加強對各鎮「美麗鄉村，環衛先行」農村清潔工程的指導和檢查通報工作。

（三）抓好城鎮垃圾處理費徵收工作。在縣城開征生活垃圾處理費，加大宣傳力度，在各水廠設置服務崗位，加強說服解釋，並將生活垃圾徵收工作進駐網上辦事大廳，完善管理相關辦法。

（四）抓好文明縣城創建工作。加大創文人員、資金等投入，切實推進衛生整治，全面提高縣城衛生潔凈水平，確保圓滿完成考核指標任務。

（五）抓好行政審批改革工作。梳理行政職能，抓好審批制度改革，推動網上辦事大廳和「窗口服務」等工作，形成程序規范、專人負責、依法高效的工作格局。

（六）抓好黨建提升工作。積極按照上級黨委工作部署，在改進工作作風、禁毒行動、扶貧「雙到」、服務基層等方面不斷增強工作主動性，探索工作新舉措，推動黨建工作水平有新提升。

2022年工作總結環衛篇2

20xx年上半年，xxx社區居委會在上級政府的正確領導下，切實加強群眾健康教育，認真執行社區衛生制度，提高了全體居民的禮貌、衛生意識，營造了一個整潔、優美、禮貌的生活和工作環境，較好地完成了各項工作，現將上半年的工作狀況總結如下：

一、統一思想，強化認識

村黨支部、村委會歷來重視社區衛生建設工作，將社區衛生工作納入重要議事日程。經常組織幹部、村長學習傳達上級文件精神，並專題研究制定工作方案，落實人員和經費，確保整治衛生工作深入扎實，取得實效。

二、不斷投入人力物力，搞好衛生工作

1、上半年，為進一步加強社區衛生工作力度，社區投入約40萬資金，新購垃圾筒1100隻，做到每戶都有1個垃圾筒，增設路燈45套，消除夜間無照明路段。為42名清潔工購買保險，對錢家花園門樓進行整修，消除安全隱患，對寶尹花園附近店面廣告牌進行翻新等等，將社區衛生安全工作推到了一個新的高度。

2、社區在社區共建單位的大力支持和配合下，狠抓了社區環境衛生的管理，嚴格對社區衛生死角進行清理，做到能及時清除社區和樓道的張貼物及廣告、對樹木懸掛物及時清理，對袋裝垃圾房的垃圾做到日產日清。

三、大力加強環境衛生宣傳工作

為提高全體居民及外來人員的城鎮衛生管理意識，在主要路口，小區內設置多個健康教育專欄、並及時更新專欄資料。在不同時期有針對性利用宣傳台帳、橫幅大力宣傳衛生要求及健康知識，定期召開環衛工人職工大會，將上級對我社區評比環境衛生的各項指標的打分通報給全體職工，便於在今後工作中加以改善，以提高全民衛生意識為目標。

四、加強管理，措施落實

為保證社區在環境衛生清潔的長期性和有效性，社區由居委會副主任專抓環境衛生工作。對社區各個小區衛生工作人員負責人進行監督管理，組織個小區書記主任定期對各小區內亂塗亂貼、亂堆亂放進行徹底清理，個性是對外來租住屋的衛生監督管理，轉變外來人員的衛生意識觀念，改善全社區的整體環境衛生狀況。

半年來，我們持續了以往工作作風和先進經驗，更加用心投入到社區工作中，在社區工作人員的共同努力下爭取把社區建設成一個門前小草青青、綠樹成蔭，健身、休閑、乘涼的綠色小區。為社區的社會穩定、功能完善、民族團結、鄰里和睦、環境優美的禮貌小區，做了超多的工作。

2022年工作總結環衛篇3

美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神聖使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我在20xx年做了以下工作：

一、愛崗敬業，孜孜不倦。隨著市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於「七十二行」，而且早已不分什麼「三六九」等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認為「神聖」的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環衛工人的我們非常驕傲，同時我們也感到了責任之重大。

為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落!

二、從我做起，踴躍奉獻。人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日裡我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓;夏日裡，我們在烈日下，在風雨中堅守自己的崗位，別人可以打著花折傘，穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風中，在秋雨里我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心裡甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人最高的褒獎!

三、用我們的真情，換取美好的明天。讓人們能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心裡舒爽的，這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種心情會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裡都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，一定會換取美好的明天!

我將繼續以「美化環境，提高市民生活工作質量」為已任，在平凡而神聖的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天!

2022年工作總結環衛篇4

一、工作開展情況

（一）衛生整治情況。一是我村繼續加強轄區內衛生環境的治理及維護，主要對主幹公路沿線路面、水溝及村民住宅區等處的衛生環境進行集中治理；二是繼續配合相關單位抓好市場整治，組織我村聯防隊員、低保戶及志願者隊開展「四清」。三是大范圍集中開展環境衛生保潔和整治工作，做到生活垃圾無堆積，無積存現象。四是推進城鄉風貌打造工作。努力做到「四化」。

（二）宣傳教育工作開展情況。

加大城鄉綜合整治工作宣傳力度，提高轄區村民的知曉率和參與率。

1、在轄區范圍內廣泛張貼宣傳橫幅、宣傳畫，組織社區以牆報、板報等形式加強日常宣傳教育工作；

2、利用自身優勢，通過廣播營造城鄉綜合治理氛圍；

3、組織我村工作人員、志願者隊伍、低保人員在村社道路、居民區深入宣傳環境整治的重要性和意義，努力營造全民共同參與城鄉綜合整治的良好氛圍。上半年我街道共懸掛城鄉環境綜合治理宣傳橫幅5幅，，口頭宣傳城鄉環境綜合治理、衛生、健康教育知識，累計受教育人數2000餘人次。

4、開展科學知識、衛生知識和健康知識教育，在轄區內形成「講衛生、懂禮儀、有修養」的良好風尚，引導群眾提高環境衛生常識，摒棄亂丟垃圾、隨地吐痰等不良行為，培養良好的生活習俗和衛生習慣。

二、存在的困難及提出的`建議

（一）存在的困難。

1、村民整體素質有待提高，衛生習慣和意識與發展的速度不相適應，隨地亂扔果皮、紙屑、煙頭、亂倒污水、亂丟垃圾的現象還依然存在；

2、因長效機制不健全，市場監管人員不足，村民生活習慣差等原因，市場內亂擺攤點及張貼小廣告的現象時有發生，小廣告清除容易但反彈快，維護十分困難；

3、由於近段時間，外來閑散人員增多，生活習慣差，隨處亂扔垃圾的現象時有發生，嚴重影響了村民的正常生活及轄區衛生環境。

（二）提出的建議。

1、市場周邊環境整治中建議相關責權部門加大行政執法力度，防止反彈，同時建立健全長效機制，從根本上消除「七亂」；

2、進一步探索維持整治成果和建立長效管理機制；

3、繼續加強督查力度，對存在的問題及時曝光，對整治不理的相關單位進行及時通報；

三、下一步工作打算

1.我村將繼續加大宣傳力度，積極發動全民參與，繼續營造濃厚的輿論氛圍。加大與環境衛生承包單位、花龍門車站、衛生服務站的聯系，以點帶面，發動全民參與，全面提升轄區村民環保意識和道德素質。

2.繼續加強對「七亂」的治理，同時加強對已治理區域的保潔和維護，鞏固整治效果。

3.全力協調、加大龍興小區及鐵路外環線小區的衛生治理，及水溝排污、道路維修、路燈改造、環衛設施等工程建設，全面提升轄區基礎設施建設水平，深入推進治理工作。

4.進一步完善城鄉環境綜合治理工作制度，積極探索長效管理機制建設，以制度管人、教育人、激勵人，使其自覺投入到城鄉環境綜合治理工作中來。

5.按要求進一步做好資料整理、數據錄入、文件歸檔工作，保證城鄉環境綜合治理各項資料的准確、完備。

2022年工作總結環衛篇5

我們學校環境衛生在分管校長領導下，在區環境衛生管理局的指導關心下，以創特色、創亮點為宗旨。提高環境衛生的總體水平，依照區環境20xx年環境衛生管理工作考核細則的要求，堅持長效管理抓落實，經常檢查抓整治取得了明顯的效果，為建立園林城市，提高分區形象，美化環境而努力。

20xx年主要工作

一、領導重視、落實組織

我校佔地面積300多畝，在校生師生總數20xx多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來環境衛生管理難度，我們學校領導十分重視環衛工作。成立嘉興廣播電視大學衛生工作領導小組，由副校長任組長，總處處長任副組長，成員由普教、開放、繼教各院幹部參加，堅持定期每月一次例會，總結上階段工作，布置下階段工作任務，討論研究環衛工作，分管領導張校長多次參加環衛檢查，參加環衛工作列會，總務處主要領導吳處長十分關心環衛工作，在年初衛生工作會議上提出，環衛工作面廣量大，看得見、摸得到，環境衛生的好差直接影響校園形象和學生居住環境，捨得花錢搞環境衛生今年已撥相應資金，用於更換「有蓋垃圾桶」、「垃圾袋裝化」等設備、設施，以及所需的人工費用等，而且列入財政經費。確保環衛工作的正常運轉。

二、強化管理，健全制度

我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環衛保潔人員2人（解放街道環衛處）。擔負我校的環衛保潔任務，我們保潔服務社人員透過村級推薦，專業培訓、思想考核把工作有職責心，願意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務社來。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內部管理，一是抓思想教育，轉變觀念，認真保潔。二是建立 規章制度 ，把保潔員崗位職責，考核標准提出來，在會上透過認可。三是定人、崗位、定地段把負責地區，明確任務，職責到人。要求駕駛員務必安全行車，節油消耗，車輛整潔，遵守工作規范，按時操作。從目前運轉二個多月，狀況良好，運轉正常，使分區環境衛生有了新的起點。

三、抓好檢查，以點帶面

我們組織專人檢查隊伍，由張校長牽頭、總務處組織、各學院負責人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發現暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對亂張貼、亂塗畫抓緊清除，如食堂後面垃圾的亂臟差，我們及時領導商量，拿出方案進行整治，進行清理。

20xx年度工作舉措

一、加強力度抓宣傳。利用召開會議傳發宣傳資料等各種形式大力宣傳環境衛生，堅持環境衛生，人人有責，各自管好自我辦公室生活垃圾，講禮貌，講衛生，不亂丟各類垃圾，持續良好生活環境。

二、認真實施抓建立。進一步深入示範街（道路）的建立工作，根據我學校的實際狀況，我們對校園後方空地綠化整治工作，加緊在春季實施了綠化工程，經過一年的成長，現已經小成規模。

三、明確職責抓落實。建立管理網路制度，堅持一級抓一級。分管領導親自抓，社會事業部具體抓，衛生幹部專職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衛生包干，管好、收集好自我區域、生活垃圾做到任務明確，職責到人。

四、經常檢查抓整治。做到每月開一次例會，每月統一檢查一次，每周自我檢查一次，發現問題及時整改，並做好記錄，對重點臟、亂、差死角進行集中整治，確保清潔衛生。

F. 環衛工作總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是我整理的環衛工作總結3篇，希望能夠幫助到大家。

環衛工作總結 篇1

在第xx屆環衛節到來之際，我謹孝並棗以環衛隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衛工作的關懷表示衷心的感謝，向全體環衛工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀！

齊齊哈爾是座美麗的城市，近年來，在經濟建設持續發展的進程中，「綠都」的美名同「鶴城」一樣成為了齊齊哈爾市的別名。這充分說明了市委、市政府在「綠」字上下大了功夫，在環保工作中做大了文章。在市委、市政府提出「建生態市園林城」的宏偉目標後，我們環衛工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神聖使命，也是我們日常工作中務必要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我們環衛工人堅決做到

一、崗愛業，孜孜不倦

隨著市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於「七十二行」，而且早已不分什麼「三六九」等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認為「神聖」的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環衛工人的我們十分驕傲，同時我們也感到了職責之重大。為此，我們務必要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落！

第二、從我做起，踴躍奉獻

人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢蔽歷鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日裡我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日裡，我們在烈日下，在風雨中堅守自我的崗位，別人能夠打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨里我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自我的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心裡甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人最高的褒獎！

第三、用我們的真情，換取完美的明天`

我們同在「鶴城」中生活，同在「綠都」里工作，讓人們能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心裡舒爽的，這種情緒會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一齊散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種情緒會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裡都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自我的崗位上，在物質和精神高度禮貌的這天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，必須會換取完美的明天！兄弟姐妹們，在舉國上下齊奔小康社會的洪流中，在「建生態市園林城」的齊齊哈爾氛圍里，我們環衛工人堅巧拆信：憑我們聖潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，必須把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在市委、市政府和有關部門的關懷和領導下，以「xxxx」為指南，以「建生態市園林城」為目標，以「美化環境，提

高市民生活工作質量」為已任，在平凡而神聖的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！

環衛工作總結 篇2

建始縣環境衛生管理所

工作總結

建始縣環境衛生管理所20xx年度力度上入手，通過廣大環衛工人的艱苦努力，使建始的市容和環境衛生面貌發生了巨大改變，環境衛生整體水平保持了良好勢態，在社會各界和廣大市民中產生較好反映。

一、取得的成效

一是在幹部職工的整體素質和責任心上有明顯提高，人人認清新的形勢所擔負的責任，感覺自己肩上的擔子重、壓力大，有一個朝氣蓬勃、開拓進取，不怕困難，迎難而上的新氛圍。二是變化大了，城區的環境衛生比以往潔凈了、亮堂了，街上基本上看不到暴露垃圾，過去只有在省、州來人、有大的活動，靠打衛生突擊才能看到潔凈、亮麗的那種不正常的想像一去不復返，各級領導和社會各界以及廣大市民對大街上每天都有潔凈、亮麗的效果感到十分滿意，對環衛的贊美聲多了。三是管理到位，質量標准更高，要求更嚴格，各種管理制度進一步健全和精細化。四是基礎配套設施改善，服務與被服務、管理與被管理之間的關系逐步變得融洽。五是廣大市民對環境衛生意識有很大提高，對環境衛生

建設的支持、理解和配合更多、更大、更熱忱，亂傾亂倒垃圾的現象明顯減少。服務與管理正在一步一步地走向科學化、制度化、正規化、經常化的長足管理機制，廣大的市民開始克制原來那些嚴重影響市容和環境衛生面貌的亂丟、亂扔、亂倒等的不良習俗，全民正在逐步養成愛護環境，從我做起的優良習慣。六是環境衛生建設在生活水平日益提高的廣大人民生活中越來越被關注和顯示其重要性。

二、幾點經驗做法

1、 武裝頭腦，保證思想認識上的高度統一。首先是抓班子建設，帶好班子成員的龍頭作用，做到以身作則，身先士卒，增強班子領導集體的凝聚力和戰鬥力。抓管理隊伍的骨幹帶頭作用，跟班作業，跟蹤管理，保持生產、服務與管理上不脫節。抓黨員隊伍的先鋒模範作用，建立、劃分黨員責任區、示範崗，圍繞環境衛生中心工作廣泛開展各種有益的活動，激發廣大群眾的工作熱情，同時，以開展「創先爭優」活動為契機，設立生產管理、清掃清運服務、規費徵收、文明執法等不同類型的先鋒崗，倡導廣大幹部職工結合工作實際，開展大學習，大比武，分隊、分片、分路段開展勞動競賽，比質量、比效率、比服務水平、比群眾滿意程度。

2、健全管理制度，明確目標任務與責任

以錢養事，用制度管人是環衛所工作的根本。制度是規范隊伍行為的重要措施，也是強化隊伍自身建設的有效保

障。工作未動，制度先行，環衛所這一屆領導班子自20xx年2月調整伊始，堅持狠抓環衛隊伍建設，不斷完善管理機制，提升管理人員的管理能力，制訂並不斷完善《縣環衛所年度工作方案》、《環衛工作目標管理考評細則》和《縣環衛所管理制度匯編》，這些舉措劃定了職責，明確了目標，規范了行為，確立了相應的獎懲措施。

3、實施督查，強化鞭策、約束規范行為

實施有計劃，有步驟、有落實的督查辦法，堅持做到日日有督查，月月有考評，對每次發現的問題及時記錄、及時反饋、限期整改、當月兌現獎罰。為讓各隊相互了解生產情況，培養各隊的全局觀念,加強聯系，互通有無，便於發現問題，及時解決問題，我們實行雙日例會制度,每逢雙日的上午9時, 無論天晴下雨,周末假日，組織各隊管理人員准點開會,由督查組提出日常檢查工作中的問題,各隊反饋工作情況和意見,討論解決方案,並在下一階段的工作中具體落實。同時實施每月突擊檢查制，並根據例行檢查和突擊檢查結果進行排名,排名結果在當月《督查通報》中公布，並給予優勝者適當的物質獎勵。

4、加強渣土管理力度、加大建築渣土規范管理

年初，為加大渣土管理力度，我們對渣土辦工作人員進行了充實，成立了渣土管理巡查組，負責對城區建築工地的渣土清運實施全時段，全地段覆蓋式管理，並對縣城周邊建

築渣土傾倒場全面整頓，一些手續不全，無證經營的違法倒場清查屏蔽，並堅持進行巡迴監察檢查，做到發現一處，治理一處，關停一處，決不姑息，迄今業州城區周圍已基本杜絕建築渣土違章傾倒。

5、治理邊角死角，讓垃圾無處藏身

為了治理縣城大動脈廣潤河，縣委縣政府投入大量資金建成了五級翻板壩，排污箱涵，完備了河道治理的基礎建設，但由於市民素質參差不齊，有向河道拋灑垃圾雜物的現象，導致水面和箱涵上經常有紙屑等雜物，影響了河道治理和整體形象。針對這一問題，環衛所一方面安排專人清理箱涵和河道上的垃圾，一方面組成治理專班向縣衛生局、縣林業局、縣一中、農機學校、廣潤社區等沿河相關責任單位及居民發放宣傳單20xx余份，講明情況，並逐家逐戶對相關人員以共建良好人居環境為核心提出要求。對於城郊居民集聚區和道路出入口外延，因尚沒有納入統一管理，垃圾亂傾亂倒成為死角，影響城區衛生整體效果，對此，我們義務進行不定期清理治理，把管理盡量向外擴展延伸，並投資幫助建立一些垃圾池協助管理，與社會各界共同治理，經過標本兼治，目前已經基本達到預期效果。

6、加強宣傳，提高廣大市民的環衛意識

廣泛利用報刊、電視等新聞煤體進行宣傳，同時還單位自己編發環衛之聲簡報、印發傳單、口頭宣傳，藉助學校、

社會等團體的力量用不同形式進行宣傳教育，努力提高廣大市民的環境衛生意識，培養「潔凈城市人人有責、愛護衛生從我做起」的社會風氣，最大限度地爭取社會各界和廣大市民對環衛建設事業地關心、支持和配合。比如在一直難整干凈的奎興樓路實驗小學路段，學生亂扔垃圾的現象嚴重，我所直接找學校校長聯系，校長親自擬稿組織全校學生進行以「愛護環境，從我做起」為主題的演講大會，動員廣大師生互相監督，並把愛護環境衛生列入對學生道德教育的重要課程，起到了立竿見影的效果。

7、艱苦創業，力求小型生產設備自給

在資金嚴重短缺的情況下，為保障生產，我們不等不靠，千方百計想辦法、增收節支，結合實際，廣泛開展「我為環衛獻一計」 活動，充分發揮來自群眾的智慧，採納「金點子」，組建修理組，建起保潔車製作與修理維護車間、木工車間。去年來，還通過購件加工組裝、回收拆取舊件組裝保潔車38部，利用回收舊油漆桶加工製作保潔桶1500個發放到沿街門店，自製板車20部，自己加工製作大小不等的木質垃圾箱200多個，保潔鏟50多把。從修理組建立以後，我們的保潔車沒有花錢在外修理，沒有在外購買過板車、保潔車、垃圾桶、垃圾箱等小型生產設備，累計節約資資金20多萬元，既緩解了資金矛盾，又保障了生產，我們的經驗得到本州各縣的借鑒，我們的產品甚至還推廣應用到本縣官

環衛工作總結 篇3

XX年，市容環衛局按照縣委、縣政府的`工作部署，全面貫徹落實市、縣「三會」精神，結合本單位年初工作計劃，全面推進城鄉生活垃圾治理，狠抓文明縣城創建工作落實，推動行政服務行為規范有序開展，環衛事業呈現良好的發展態勢。現將20xx年上半年主要工作簡要總結如下：

一、主要工作做法和成效

（一）全面細化任務，扎實推進城鄉生活垃圾治理。

自去年10月24日召開全縣城鄉生活垃圾治理動員大會以來，我局緊緊按照省、市城鄉生活垃圾治理工作要求，全面推動縣城和各鎮（含街道、度假區，下同）的生活垃圾治理工作，加快城鄉環衛基礎設施建設和設備、人員的配備，大力構建「戶收集、村集中、鎮轉運、縣處理」生活垃圾收運治理模式，進一步夯實了城鄉環衛統籌一體化發展、環衛公共服務均等化基礎，為實現創建國家生態縣提供了保證。

一是完成了垃圾收運處理設施專項規劃。根據省、市有關要求，我縣已於20xx年11月委託深圳市新城市規劃建築設計有限公司初步編制了《xx縣城鄉生活垃圾處理專項規劃》。今年上半年，就《專項規劃》面向縣有關職能部門徵求了意見，召開了專家論證會，使《專項規劃》成為指導落實城鄉環衛公共服務均等化的綱領性文件。

二是完善了xx縣垃圾無害化處理場配套設施。我縣垃圾處理場已於去年12月基本建成，今年以來，通過加快對處理場污水處理站、進出場道路、設備等配套項目完善，並參照深圳、河源、惠州等地的管理經驗，組建了縣垃圾處理場的管理隊伍，縣垃圾無害化處理場即將全面投入運營，提高我縣城鎮生活垃圾無害化處理率。

三是加快了城鄉轉運站和自然村收集屋（池）建設。縣城方面：縣城已完成1間轉運站的升級改造工程，其餘2間壓縮站正加緊辦理報批手續。鄉鎮方面：按照「一鎮一站」要求，全縣16個鄉鎮完成了12間轉運站建設任務，配套設施加緊完善中，其餘4鎮正加快建設中。同時，按照「一村一點」要求，全縣245個行政村、2247個自然村共投入1000多萬元完成了垃圾收集屋（池）建設，並投入使用。

四是完善了運輸車輛。積極推行密閉、環保、高效的垃圾收運系統。目前，縣城投入1600多萬元購置壓縮車、洗掃車及方向式手扶拖拉機共30台，平山、大嶺等12個鎮共投入1100多萬元購置壓縮車、洗掃車共17台（套），其他各鎮均具備較強的運力，城鄉生活垃圾收運效率進一步提高。

五是抓好了凈化城鎮工作。

1、加大宣傳力度。在縣電視台播放了「xx是我家、衛生靠大家」、「清潔在手中、文明在心中」、「垃圾不亂扔，xx更美麗」的宣傳口號和倡議書；在全縣城鄉特別是工業重鎮廣泛開展中小學「一生帶一戶、一校帶千家」和「小手拉大手、文明一起走」等宣傳活動，形成了良好的宣傳氛圍和帶動效果。

2、健全保潔機制。鄉鎮每個自然村至少配備了1名專（兼）職保潔人員，完善村委（社區）環衛作業保潔機制；在縣城投入使用3台洗掃車，部分鄉鎮也配備了掃路車，縣城和巽寮主、次幹道機械化清掃率已達60%以上；

3、開征城市生活垃圾處理費。我縣全面完成了垃圾處理費開征前期工作，著手在縣城和周邊鎮開征城市生活垃圾處理費。

4、推進垃圾分類試點工作。扎實推進縣城廣廈花園等3個居民小區垃圾分類收集試點工作，已完成宣傳欄、垃圾分類宣傳手冊的製作及分類收集垃圾桶的布點等工作，取得成功經驗後進一步推廣。

六是深化推進鄉村清潔工程。全縣245個行政村已建立健全了衛生保潔制度，各自然村已配備保潔員2247人；推動抓好「鄉村美、大清潔」、「美麗鄉村，環衛先行」農村清潔工程活動，各鎮加大力度清理農村路邊、河邊、池邊、海邊和公共區域等「四邊一區域」積存垃圾；抓好港口、平海、巽寮等沿海鎮內海漂浮垃圾和沙灘生活垃圾的清理工作，城鄉面貌進一步美化。

七是不斷健全長效機制。縣出台了《xx縣城鄉生活垃圾治理考核辦法》，明確了考核方式、評分標准、獎補辦法等，把城鄉生活垃圾治理工作績效列入各鎮黨政一把手政績考核。上半年縣財政已落實了對設施建設及保潔員配備等方面的補助資金，為推動成效機制建設提供了保證。同時，認真落實《鄉鎮環境衛生質量檢查通報制度》，採取「月抽檢、季普查」的檢查督查辦法，上半年落實檢查通報2次。同時，我局以辦理政協重點提案為契機，全面貫徹《水環境保護法》，加強與環保、水務等部門的溝通協調，進一步加大城鄉特別是西枝江流域生活垃圾治理，建立西枝江流域檢查機制，水環境保護機製得到健全。

（二）強化整改落實，深化推進文明縣城創建工作。

根據《xx縣20xx年創建廣東省文明縣城環境衛生整治工作方案》（xx創建[20xx]6號）精神，我局進一步明確部門責任分工、整改范圍、具體措施，完善工作機制，為迎接文明縣城測評驗收奠定了基礎。

一是保潔管理更規范。加強縣城主街道進行機械化清掃工作，街道潔凈度不斷提升；大力抓好城鄉結合部、城中村衛生死角專項治理，城鄉環境面貌有改善。在擴展服務區域增加配備環衛工人，加強對主幹道採取「兩班倒」巡迴保潔，嚴格落實居民小區、內街小巷等收集區「一天兩收集」的管理，縣城環衛管理水平更加規范。

二是責任落實更到位。通過在縣城發放8000多份環衛宣傳小冊子，進一步落實《門前三包》責任制，聯合有關部門加強對臨時堆放建築垃圾治理，及時查找源頭，按時、按規定清理，今年以來，清理主要街道建築垃圾80噸，共20餘車次，確保了主要道路衛生整潔；按照創文辦要求，不斷強化環境衛生窗口整治工作，建立健全電話投訴跟蹤處理機制，服務水平進一步提高，實現了環境衛生投訴件件有落實。上半年有效處理投訴85件。

三是配套整治更有力。抓好了創文包干區的責任落實，並積極配合縣城各單位包干區的垃圾清理工作；抓好周末清洗街道活動，實現街道干凈整潔，縣城人民路、建設路、新平路、華僑城大道等已成為新的文明樣板路段。加強對垃圾中轉站升級改造同時，加強對垃圾運輸車的管護，確保收運過程不出現跑、冒、漏、滴現象；加大對果皮箱的安裝維護管理力度，安排專職人員每天對街道果皮箱進行維護，確保果皮箱衛生整潔；落實對垃圾轉運站的維護管理，定期消毒除「四害」，治理亂放雜物等現象。

（三）抓好規范管理，不斷完善依法行政工作。

一是抓好政務公開工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和縣委、縣政府有關工作要求，我局通過調整政務公開工作領導機構、健全公開制度、突出公開事項、完善公開載體等方式不斷改進政務公開工作，利用單位網站、宣傳欄、電視媒體等途徑主動公開有關政務信息，保障了政務信息的公開透明。

二是完善行政審批工作。根據《關於公布xx縣20xx年行政審批制度改革調整事項目錄（第一輪）的通知》（xx府[20xx]113號）精神，進一步理清職能，做好縣城建築垃圾、散體物料的運輸、消納、大型戶外廣告設置等事項的審批工作，形成規范的網上服務和「窗口服務」工作，有效推進依法行政工作。

三是抓好信訪投訴工作。密切關注「網路問政」、部門網站、網上論壇、電視媒體等群眾反饋的信息，指定專門人員負責管理；同時在單位內部建立了專人負責登記的投訴服務電話，確保了線上、線下全方位地收集、接受群眾的投訴反饋，並形成責任跟蹤落實的機制，環衛服務不斷規范，群眾滿意度日益提高。

（四）改進思想作風，推動提升黨建工作水平。

一是抓好中心組理論學習。按照《關於20xx年我縣黨委（黨組）中心組暨黨員幹部開展理論學習的意見》的要求，我局黨支部積極抓好「三個定位、兩個率先」、改革創新、「兩大產業集群」、文明創建等4個專題的學習，更好地提高了領導班子對黨的思想理論和經濟社會發展的掌握。

二是抓好紀律作風整治活動。為深入貫徹落實中央關於改進工作作風、密切聯系群眾的「八項規定」，我局深入開展整治「庸懶散奢」等不良風氣活動，通過強化領導、建章立制、宣傳發動、自查自糾、教育監督等形式，強化了全體幹部職工責任意識及紀律意識，形成了「學趕超、改惰性、遵紀律、奉廉潔」的作風改進氛圍，使黨員幹部呈現出積極向上的精神風貌；另外，扎實做好公務用車、公務消費等管理，壓縮公務成本，杜絕公車私用和奢侈浪費現象。

三是落實好縣委、縣政府交辦的工作。積極支持寶口鎮今年的禁毒專項整治行動和計劃生育集中服務活動，扶持村禁毒和計生專項資金1、6萬元，並選派4名幹部職工與鎮村幹部進村入戶開展工作，同吃苦、敢於同制販毒分子作斗爭，成功抓獲了寶口制毒案的2名逃脫的疑犯。積極落實新一輪扶貧開發「雙到」幫扶工作，對多祝豐年村幫扶對象進行班子成員定向幫扶；推進興家村駐村幫扶工作，對駐村的純二女戶、困難戶進行資金幫扶。

二、存在問題

今年上半年，我縣城鄉垃圾治理工作取得一定成效，但從全縣城鄉治理總體工作看，還存在如下問題。一是投入不足，部分鄉鎮經濟困難，垃圾清掃、收集、處理等經費缺口較大，造成有的村保潔員配備還不足，存在垃圾屋（池）垃圾清運不及時現象。二是部分市民愛護衛生環境的思想認識不高，亂倒垃圾現象時有發生，特別是縣城、部分工業重鎮建築垃圾亂倒現象嚴重。三是環衛隊伍招工難，環衛隊伍不穩定，縣城、鄉鎮均不同程度存在，環境衛生質量易反復；四是城鄉生活垃圾治理力度有待加大，建管結合有待加強，常態化管理需加緊落實。

三、下半年工作計劃

下半年的工作重心主要有兩個：一是全面圓滿完成城鄉生活垃圾治理任務，二是抓好文明縣城創建測評驗收工作。我局將圍繞工作中心，全面對照《xx縣全面推進城鄉生活垃圾治理工作行動計劃》和文明縣城測評指標，逐條逐項抓好落實，主要抓好六個方面工作：

（一）抓好處理場的等級評定和運營管理。抓好處理場收尾工程建設，投入運營，按照省、市要求抓好等級評定；參照先進管理辦法，配套相應管理人員和運營設備，細化管理辦法，提高我縣城鎮垃圾無害化率。

（二）抓好城鄉生活垃圾治理工作。抓好「一鎮一站、一村一點」環衛基礎設施驗收工作，保障補助經費落實到位，監督設施運營管理，完善城鄉生活垃圾收運模式，加強對各鎮「美麗鄉村，環衛先行」農村清潔工程的指導和檢查通報工作。

（三）抓好城鎮垃圾處理費徵收工作。在縣城開征生活垃圾處理費，加大宣傳力度，在各水廠設置服務崗位，加強說服解釋，並將生活垃圾徵收工作進駐網上辦事大廳，完善管理相關辦法。

（四）抓好文明縣城創建工作。加大創文人員、資金等投入，切實推進衛生整治，全面提高縣城衛生潔凈水平，確保圓滿完成考核指標任務。

（五）抓好行政審批改革工作。梳理行政職能，抓好審批制度改革，推動網上辦事大廳和「窗口服務」等工作，形成程序規范、專人負責、依法高效的工作格局。

（六）抓好黨建提升工作。積極按照上級黨委工作部署，在改進工作作風、禁毒行動、扶貧「雙到」、服務基層等方面不斷增強工作主動性，探索工作新舉措，推動黨建工作水平有新提升。

G. 創城辦公室投訴電話

一、監督舉報電話和郵箱

市本級電話：0558-2290630；郵箱：[email protected]
潁州區電話：0558-2195708；郵箱：[email protected]
潁泉區電話：0558-2617800；郵箱：[email protected]
潁東區電話：0558-7125602；郵箱：[email protected]
阜陽經開區電話：0558-2226569；郵箱：[email protected]

二、服務時間工作日（周一至周五）上午8:30-12:00，下午2:30-5:30。

三、受理許可權市、區兩級創建全國文明城市工作監督舉報電話和郵箱主要功能是收集關於我市創建全國文明城市工作的意見建議、不文明現象的舉報和影響創建工作的重點難點問題投訴。市、區創建全國文明城市指揮部辦公室將按照工作職責，對群眾反映的有關問題進行按責轉辦、限時辦結並進行反饋。

(7)肇慶市創文投訴電話擴展閱讀

考評方式

全國文明城市主要依據《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》，進行測評優選，並將未成年人思想道德建設工作評價作為申報全國文明城市的前置條件，測評結果單獨排序，按百分計算，得分低於85分的，不能參與全國文明城市申報，同時，該項得分按20%的比例計入全國文明城市總得分。

測評方式：主要採用聽取匯報、材料審核、問卷調查、網路調查、實地考察、整體觀察六種方法。創建全國文明城市的難點是實地考察。

全國文明城市實地考察方法具體有三種：一是實景（情）模擬驗證，如：撥打法律服務熱線，撥打維權舉報電話等；二是實地調查，即進入現場查證被考察對象是否符合測評標准，如：到社區查看相關工作記錄等；三是實地觀察，即根據實地觀察要求，在實地考察點、在一定時間內，對被考察對象進行實地觀察。

H. 文明城市國檢一般幾天

文明城市一般檢查兩個月左右的檢查時間。
按規定，全國文明城市每三年評選表彰一次，一般從七月初開始至九月底結束。文明城市主要依據《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》進行測評優選。
一、檢查的內容主要有：
1.站點的站容站貌，車輛的車容車貌，車載電視公益文明內容的宣傳，引導市民從小處做起，從自身做起，爭做文明人、傳遞正能量、共建文明城。
2.檢查要求各個站點都落實到人。在檢查期間，只要發現問題就會立即弊肆扮責令整改，無法馬上解決的問題要求第一時間上報公司，由公司協調車隊和集團相關部門去處理。
3.申報全國文明城市的前置條件是未成租灶年人的思想道德建設工作評價。測評得分低於85分，不能參與申報。
4.主要的6種測評方式有：聽取匯報、材料審核、問卷調查、網路調查、實地考察、整體。
二、創建文明城市對窗口服務的行業
對窗口行業進行實地考察、隨機暗訪，主要內容包括:服務是否文明規范，投訴機制是否便捷有效等。
這些行業包括:燃氣、供熱、自來水、供電、公交、出租汽車、鐵路、長途汽車客運站、民航機場、環衛、風景園林、物業服務、郵政、電信、銀行、醫療、賓館、旅行社、商業零售、工商、稅務、110、派出所、交警等。
法律依據
《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》
第四節條持續提升公民文明素養 實施文明創建工程，拓展新時代文明實踐中心建設，科學規范做好文明城市、文明村鎮、文明單位、文明校園、文明家庭評選表彰，深化未成年人思想道德建設。
《全國縣級文明城市測評體系》
第一條全國縣級文明城市是經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設全面發展，精神文明建設成績顯著，公民文明素質和社會文明程度高的縣或縣級市，是培育和踐行社會主義核心價值觀的排頭兵。
《全國縣級文明城市測評體系》
第二條全國縣級文明城市每三年評選表彰一屆，依據《全國縣級文明城市測評體系》從縣級提名城市中經測評產生。
《全國縣級文明城市測評體系雹察》
第三條由7個測評項目、58項測評內容、118條測評標准構成。

I. 巷頭巷尾自家門口貼的租房小廣告經常是沒幾天就被保潔員鏟沒了，這種情況要向誰投訴

首先，如果是樓房，家門口的區域也是公共區域，如果是自己院子，自己的圍牆，那你隨便貼。公共區域是不允許亂貼亂畫，是有明確法律法規的，保潔或物業公司沒有投訴你就不錯了。就比如在深圳，六亂一超（亂擺放、亂掛曬、亂停、亂堆、亂貼、亂畫、佔道經營）是明文規定的違規。

其次，小區應該設有專門的廣告招租牌子，可以詢問物業相關情況，如果沒有的話，可以和物業商量專門設有招租牌。

最後，小區裡面的多數是被物業撕掉的，而且很多是因為你沒和物業打好招呼，在道路及兩側的各種市政設施如路燈、公交牌上張貼，保潔員肯定是需要第一時間清理的，請您之後不要再亂張貼。

其實招租的方式有很多，21世紀了，互聯網才是一個快速便捷的傳播消息的渠道。比如各種招租的網站，再比如豆瓣、貼吧等各地的群，還有各種微信小程序，都時可以刊登租房信息的。

房子租不出去的原因有很多，比如房源質量，房價，經濟環境，地理位置等等，希望您能遵紀守法，不再給他人社會添麻煩。

J. 一位市民反映，自家門口的白牆被噴紅漆，嫌疑人與該名業主之間有何恩怨

我們在網上了解到一名市民的舉報，原來是這位市民的自家門口白牆被別人惡意噴上紅漆。白牆上面為什麼會無緣無指陵故的被噴紅漆呢？難道是這位市民和別人之間發生矛盾了嗎？你知道這個事情嗎？讓我們一起來了解一下吧！

3月29日，家住三亞市月川中路芙蓉花園小區的李先生向記者報料稱，家中大門被人潑油漆，估計是因為近日其乎逗臘和業主趙先生一起向社區投訴反映小區內數家飯店亂排污、堆放燃氣罐等問題後遭人報復。目前，三亞市公安局月川派出所已介入調查。3月29日，李先生告訴記者，他和趙先生都是小區業主委員會的成員，臨街的那棟樓一樓大多都是做餐飲業。在這之前，他們曾多次向社區投訴餐館的亂排亂放問題，三亞“鞏衛”其歲滑間，城管部門還整治了一些餐館的排污和油煙排放的問題，但其中有數家餐館一直沒有徹底解決這一問題。“執法人員一走，小區的餐館又恢復了原樣。”趙先生說，他們本想趁著“創文鞏衛”能夠把小區內的環境重新治理一下，所以和趙先生一起撥打了“鞏衛”的投訴電話。

白牆上面被噴紅漆，會顯得格外難看，現在噴漆的人已經找到，你知道這名嫌疑人與這位業主之間有什麼恩怨呢？

一.一點小矛盾

如果噴漆能解決問題，那你可以噴，但是噴漆真的解決不了任何問題，還不如坐下來好好的談一談。