消費電子投訴網

1. 315消費電子投訴網的大事記

5月12日，新浪遊戲頻道與315TS強強聯手，新浪遊戲頻道在網上開通投訴直通車，第一時間接受玩家的投訴，315TS提供保駕護航，為玩家解決糾紛。
4月18日 315消費電子投訴網五周年紀念，網上推出五周年慶典專題。
3月12日第四屆消費電子售後服務論壇在京順利召開。工信部、國家工商總局、國家質檢總局、文化部、中消協等有關部門領導出席會議並作重要講話，會議期間發布了《2009年度消費電子行業售後藍皮書》。
1-2月網站五周年慶典T恤徵集，眾多網友踴躍參與並提交了大量的優秀作品。 12月8日央視聯手315TS揭露淘寶售賣假手機。
7月17日與日本東京電視台合作揭露電視購物騙局。
7月13日315TS與央視揭秘李鬼維修網點騙局。
5月27日，315TS與中央電視台揭秘中關村購物騙局。
3月15日315TS首席執行官做客北京電視台暢談投訴熱點。
3月12日，第三屆消費電子售後服務論壇在京順利召開。
3月11日，針對網路游戲投訴居高不下，售後服務令人堪憂，中國電子商會研究決定成立電子互動專業委員會。
1至4月富士S1000fd相機用戶集體投訴，315TS全力跟蹤協調。 9月12日第二屆網路游戲售後服務高層研討會在京召開，就網路游戲服務的熱點話題進行了重點探討和深入解讀，為網遊行業的服務獻計獻策。
3月14日第二屆消費電子產品售後服務論壇在京舉行。
3月兩會期間，人大代表採用315TS的統計數據，建議國家加強消費電子產品的售後工作，該提案被國務院採納。
1月23日《2008年度消費電子行業售後藍皮書》正式向社會公布。 9月24日網站改版運行，融入了WEB2.0元素，新增「人人都是維權專家」和「客服之家」等欄目，互動性更強。
9月7日國家郵政局對網站工作予肯定，會議中引用了315TS的快遞行業投訴統計數據，作為規范和整頓快遞行業的重要依據。
8月聯合國際在線、騰訊網、艾瑞網等眾多知名網站發布行業統計報告
315TS統計報告的權威性也得到了社會的廣泛認可。
7月18日中央電視台新聞30分再次與本網聯手，揭開預付卡消費陷阱
7月7日至9日第一屆消費電子產品售後服務論壇在青島召開。
7月9日中央電視台新聞30分、中國法治報道、整點新聞節目根據315TS提供的快遞投訴素材「巨額醫療設備變沙子」報道了快遞行業投訴混亂、逐遞增現象，引起社會廣泛關注。
4月28日，「2007年度手機行業規范售後服務 建立和諧消費高層研討會」在廣州隆重召開，會議對打擊假冒偽劣手機等專項行動進行了部署，並公布了手機充電器統一介面的標准。
3月15日，全國首屆售服論壇在廣州隆重召開。
國內100多家知名企業的售後負責人出席， 315期間，中央電視台315晚會、浙江衛視、廣州電視台新聞日日睇等媒體，採用315TS手機投訴素材，推出一系列手機消費維權報道專題。 12月 315投訴網2006年度行業總評選活動拉開序幕。
12月初，315投訴網協助快遞行業消費者集體維權。
11月27日315投訴網與中央電視台新聞30分合作「快遞行業報道」，播出後反響良好，促進快遞行業的規范發展。
11月23日 315投訴網第三次改版。
10月27日 成立「企業網上客服中心」與「品牌投訴專區」。
9月19日315投訴網與鳳凰衛視品牌欄目「魯豫有約」合作裝修專題報道《行業揭黑之裝修》。
9月13日 315投訴網換新LOGO 。
8月25日 315投訴網第二次改版。
7月315投訴網實行會員制。
6月廣州華立學院事件與九城魔獸世界3區游戲事件，315投訴網日瀏覽量突破歷史性記錄。
4月315投訴網成立一周年慶典活動。
3月首次把315帶進校園:在廣州大學商業中心成功舉辦315校園行大型現場活動, 被多家媒體報道。
2月315投訴網全新改版。
1月著手舉辦「2005年度我的維權故事」大型徵文活動 12月開辦「綠色通道」。
11月因准備成立投訴某網游基金會,網站被攻擊達到顛峰,發布315投訴網告全體網民書 。
10月網易大話西遊2游戲事件 。
9月九城魔獸游戲事件。
6月舉辦現場「你我參與，維權活動」。
5月舉辦「517電信日——行動起來創建公平的網信息社會」活動 。
4月18日，315投訴網誕生。

2. 哪個投訴網好

為了久藏你的影子，在深冬，我給心靈再上一把鎖。而如今，在這個日子，我從鎖眼裡彷彿又聽到了自己的聲音!加分吧，嘻嘻
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3. 315消費電子投訴網的央視曝光

2011年1月4日，CCTV東方時空節目《維權網站利用投訴信息牟利》文字實錄如下：
提起315，可能很多人想起的都是公平、正義，是幫助消費者維權的象徵，可是記者在調查當中發現，一家非常知名的大型維權網站打著315的名義，利用消費者的投訴信息向企業要錢，這究竟是怎麼回事呢？
前不久，小家電企業九陽接到了一家網站打來的要求進行合作的電話。九陽公司的負責人看到，這家名為315消費者電子投訴網的網站上有大量消費者投訴信息，這些信息按電信服務、小家電、金融保險等10多個類別進行了分類。在網站介紹中，這家網站自稱在業界非常知名，影響巨大，其個人會員超過百萬，
日均投訴量超過1500宗，在同類網站中，網上搜索結果排名第一，開通6年來，累計為消費者挽回各類損失達數億元，其統計數據甚至還被作為一些部委制定政策的參考。
可是讓九陽負責人沒想到的是，這家網站並不急於把消費者的投訴轉給她，而是希望九陽公司交12萬元成為網站會員，並宣稱如果企業不付錢的話，網站不但不會及時將消費者投訴轉給企業，還會對企業進行曝光。
不光是九陽，很多企業都接到了這家網站要求收費的電話，廣東一家不願透露姓名的大型彩電企業負責人告訴記者，315消費者電子投訴網宣稱，如果成為會員，他們可以把投訴信息隱藏起來。
相關記者從中國互聯網違法和不良信息舉報中心了解到，他們接到了大量針對315消費者電子投訴網的舉報。中國互聯網違法和不良信息舉報中心主任李家明介紹到，針對315消費電子投訴網的舉報，在所有針對維權及投訴網站舉報中佔到了很高的比重，大概達到了 1380多件次，是一個遭受投訴比較集中的網站。
「從2011年3月15日起，315消費電子投訴網網址就無法打開。相關記者曾以此事咨詢網站相關人士，得到的回復是「網站正在維護升級」。「315消費電子投訴網」是受理電子產品方面投訴的消費者維權網站，中國電子商會利用該網收集的消費者投訴信息，向企業發出約談通知書，同時，利用在網上曝光對企業產生的負面影響，向企業施壓，迫使企業與網站簽訂會員協議或不同級別的「戰略合作協議」，並收取會員年費。據中國互聯網違法和不良信息舉報中心統計僅2010年一年網民對該網投訴就達1380多件次。
北京市互聯網宣傳管理辦公室負責人表示，個別機構或個人通過互聯網進行非法網路公關，發動網路「水軍」發布虛假信息，採取捏造事實、惡意貶損等手段進行敲詐勒索，謀取不正當利益，嚴重干擾網路秩序，破壞網路媒體公信力，損害網路輿論環境，北京市相關互聯網管理部門將進一步加大查處力度，推進構建和諧健康網路環境。

4. 電子產品質量問題，消費者該怎麼維權

消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）專與經屬營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

5. 315消費電子投訴網投訴處理的周期一般要多長

打電話 12315 很快解決 基本是當天

6. 315消費電子投訴網，我的問題還沒解決，怎麼就打不開了要到什麼時候才能恢復正常

被查封了，我和你一樣，我是農村的，而農村的網線只有聯通，我上午把聯通投訴下午就打不開315網站，而其它的網站都能打開的。唉，看來咱們沒啥事別投那什麼訴的，打不著狐狸惹的一身騷、、、

7. 315消費電子投訴網為什麼登陸不上去呢

可能是網速的問題吧，315消費電子投訴網可以登陸上去的，刷新幾次試試吧

8. 微商官方客服消費者投訴維權電話是多少

一樣可以撥打12315投訴

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

9. 315消費電子投訴網：投訴Bata牌皮鞋質量問題

《中華人民共和國消費者權益保障法》第四十條規定，對消費者提出回的修理、重作、更答換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任。所以，你大可要求廠商修理，即使出了三包期也可以憑發票有償修理的。如果廠商不接受，甚至可以起訴廠商。

10. 請高人指點，怎麼投訴消費電子服務網老百姓到底應該在哪裡維權

對於消費者的投訴也可以用微信城市服務進行操作，這樣雙方同步進行覺得會比較版能權夠加速處理，畢竟等待也是很煩的 微信裡面城市服務可以直接查詢清單的。一出錯就找不回來。無緣無故白交錢。自己大熱天又不想出門交，還是朋友叫我去微信錢包裡面試才發現這個比較好使