如何投訴捷信公司

① 怎麼投訴捷信

法律分析：投訴捷信的方式：可以通過電話、信函等方式進行投訴，如果公司有違法犯罪的行為，可以向公安機關報案。公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料，應當按照管轄范圍，迅速進行審查，認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候，應當立案。人民法院、人民檢察院或者公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料，應當按照管轄范圍，迅速進行審查，認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候，應當立案；認為沒有犯罪事實，或者犯罪事實顯著輕微，不需要追究刑事責任的時候，不予立案，並且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服，可以申請復議。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十條 國家制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准，應當聽取消費者和消費者協會等組織的意見。

第三十一條 各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。

第三十三條 有關行政部門在各自的職責范圍內，應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，並及時向社會公布抽查檢驗結果。有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。

第三十四條 有關國家機關應當依照法律、法規的規定，懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。

第三十五條 人民法院應當採取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，必須受理，及時審理。

② 怎麼投訴捷信消費金融有限公司貸款詐騙

法律分析：1、如果是門店的問題，用戶可以聯系總部進行投訴，通過捷信的官方渠道可以進行查看相關的途徑。

2、如果是貸款本身的問題，可以向銀保監會投訴，通常投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據，因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。

3、投訴平台，現在網上有很多投訴平台，比如說聚投訴、消費者保護協會等，都是有類似的金融投訴板塊的，可以描述清楚要投訴的事件。如果捷信平台入駐了，就會撮合雙方進行溝通解決。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一百四十八條 一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

第一百四十九條 第三人實施欺詐行為，使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，對方知道或者應當知道該欺詐行為的，受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

第一百五十條 一方或者第三人以脅迫手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，受脅迫方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷。

③ 投訴捷信打哪個電話最有效

法律分析：撥打12315最有效，投訴捷信公司先找公司總部，如果不行可以找工商局，或打12315投訴。「12315」是消費者投訴舉報專線電話和中國互聯網平台，於1999年3月15日由國家工商行政管理總局設立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話，之後又上線了12315互聯網平台。撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一百二十條 民事權益受到侵害的，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。

第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補償的，受益人應當給予適當補償。

第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。

第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

④ 投訴捷信最快的方法

打官方客服是最簡單有效的方法。捷信有15天猶豫期，如果你簽署貸款申請表起的15天內給他們客服熱線打電話，15天內把貸款本金全額付至指定賬戶，便可終止合同，不需要付任何利息。如果猶豫期過了，就得按合同走了，有事就問客服沒錯的。
拓展資料
消費者投訴
一、形式
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
受理
二、消協依法受理下列投訴：
（一）消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
（二）消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
（三）農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
不受理
三、消協不受理下列投訴：
（一）經營者之間的爭議；
（二）沒有明確的被訴方；
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
（三）經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；
（四）爭議雙方達成和解（調解）協議並已履行，且無新理由和相關依據的；
（五）因投資、再生產等需要引發的爭議；
（六）消費者提供不出任何必要證據的；
1、商品超出三包期或保質期，被訴方已不再負有違約責任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權益受到侵害
（七）有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的；
（八）法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的；
（九）消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的；
（十）其他不符合國家法律、法規及規章規定的。

⑤ 我要怎麼起訴捷信金融公司

准備復以下材料：
1，起訴制狀，弄清楚對方的基本登記信息（對方的名稱、地址、法定代表人、電話等），可以自己寫也可以找律師代寫；並按對方當事人人數復印副本；
2，准備證據，你的身份證原件及復印件一份、和對方發生糾紛的所有對你有利證據及復印件、及其他可能對你有幫助的證據及證人名單等
3，帶上訴訟費；到法院立案庭立案。
第一百零九條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。
書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
第一百一十條 起訴狀應當記明下列事項：
（一）當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位和住所，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務；
（二）訴訟請求和所根據的事實與理由；
（三）證據和證據來源，證人姓名和住所。

拓展資料
一、投訴捷信金融在哪投訴？
1、如果是門店的問題，用戶可以聯系總部進行投訴，通過捷信的官方渠道可以進行查看相關的途徑。
2、如果是貸款本身的問題，可以向銀保監會投訴，通常投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據，因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
3、投訴平台，現在網上有很多投訴平台，比如說聚投訴、消費者保護協會等，都是有類似的金融投訴板塊的，可以描述清楚要投訴的事件。如果捷信平台入駐了，就會撮合雙方進行溝通解決。
當然了，並不能因為捷信金融存在問題，就可以認為借款不用還了，還是一樣需要還款，這是兩回事。如果用戶因此還款逾期的話，那麼就會上報到央行徵信報告當中去，留下信用污點記錄。

⑥ 怎麼起訴捷信消費有限公司

可以直接撥打12315消費者熱線進行投訴。如果消費者協會投訴不過的話可以上法院進行起訴，記得提醒你的是一切都要講究證據保留好一切你的證據。「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
撥打方法：
撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
捷信消費金融有限公司
捷信消費金融有限公司於2010年11月10日成立。作為一家全面合規的持牌消費金融公司，於2010年底正式在中國開業，其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。捷信致力於為那些無法被傳統金融服務所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責任的金融信貸和普惠金融服務，其業務覆蓋全國29個省份和直轄市，300餘個城市。
捷信積極布局智能客服，將智能機器人、質檢機器人等人工智慧產品廣泛應用於多種場景，運營效率得以顯著提升。憑借卓越的數據捕捉和分析能力，結合大數據、雲服務、自動化和生物識別檢測等現代前沿科技手段，捷信將自主核心的風險控制管理能力滲透到業務流程的每一個環節，以實現對每一位客戶的高效、即時服務，成為他們終身可信賴的優質金融服務夥伴。
捷信集團在每個業務運營的國家都致力成為負責任的金融服務提供商，將國際經驗與本地市場相結合，始終把打造安全消費貸款產品作為自己的責任和使命。
捷信貫徹普惠金融的理念，堅持安全和負責任的借貸，將國際經驗與本地市場相結合，實現「本土化」經營，深耕消費金融市場。
法律依據:
《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百一十九條 起訴必須符合下列條件：
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

⑦ 12378可以投訴捷信公司嗎

可以投訴捷信公司，也可以去消費者協會投訴,撥打12315電話熱線,也可以去銀保監會投訴,投訴的方式是通過郵件。

投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。

投訴人，即為權益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。

即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

⑧ 投訴捷信打那個電話最有效

撥打12315最有效，投訴捷信公司先找公司總部，如果不行可以找工商局，或打12315投訴。「12315」是消費者投訴舉報專線電話和中國互聯網平台，於1999年3月15日由國家工商行政管理總局設立了專門受理消費者投訴舉報的專用電話，之後又上線了12315互聯網平台。撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
目前捷信金融的話,你可以投訴到消費者協會撥打12315就可以,然後你可以去到銀監會進行投訴。
捷信集團是一家國際領先的消費金融服務提供商，在全球9個國家開展業務。捷信集團在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨聯體（俄羅斯與哈薩克）、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地合規運營。截至2020年12月31日，捷信集團通過全球大約333，299個貸款服務點（POS）、貸款處、辦事處、郵局、汽車經銷商組成的龐大銷售網路，迄今已為超過1.385億客戶提供貸款服務。捷信集團總資產規模現已達到185億歐元。
2016年，捷信集團擬在華追加投資至60億。
為拓展中國市場，PPF集團於2004年在北京設立代表處，從2007年12月起，正式啟動在中國廣州/佛山消費信貸業務，並於2008年分別開啟了在深圳、成都、天津等地的消費金融服務，員工人數超過1000人。
2010年2月21日，PPF集團正式在中國批准，在天津籌備設立消費金融公司。獲得監管批准後，PPF集團將依據中國2009年8月份頒布的消費金融公司管理條例，在中國啟動建立第一個外商獨資的消費金融公司。新的天津消費金融公司將命名為「捷信消費金融（中國）有限公司」，由PPF集團投入3億人民幣的注冊資本獨資建立。
捷信中國總部於2007年在深圳市福田中心區設立，從2007年12月起，正式啟動在中國廣州/佛山消費信貸業務，已經開通了廣東（含深圳）、湖北、湖南、四川、山東、重慶等各省及直轄市，共計70多個城市的業務，員工人數超過9000人。

法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第一百二十條 民事權益受到侵害的，被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任，受害人請求補償的，受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條 侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條 二人以上共同實施侵權行為，造成他人損害的，應當承擔連帶責任。

⑨ 12378可以投訴捷信公司嗎

12378可以投訴捷信公司。
捷信公司屬於網路貸款公司，所以歸銀監會管理。
12378是銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

(9)如何投訴捷信公司擴展閱讀：
一、投訴捷信公司可撥打315電話熱線，也可以去銀保監會投訴，投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據，因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。

二、投訴流程
1、首先收集證據，音頻、視頻、電子郵件和相關協議合同文本；

2、打官司的話，找一個律師或者一個律師朋友，畢竟我們對法律條款知之甚少；

3、准備投訴材料，向有關部門申訴；

4、申訴後，要及時催辦，防止被別人束之高閣。

最後，經過你堅持不懈的努力，走上成功的巔峰。

三、捷信是一家提供金融服務的公司，提供消費貸款服務。在中國是一個小額貸款公司，一般對手機等家用電器、摩托車等交通工具提供貸款。

四、如果遇到小額貸款公司坑人，大家可以向當地金融辦或者當地銀監局進行投訴。

滿足一下以下條件的可以對該公司進行投訴：

1、以小額貸款公司名義進行非法集資的；

2、以小額貸款公司名義非法吸收或變相吸收公眾存款的；

3、小額貸款公司工作人員使用非法手段催債或者指使他人非法催債的；

4、小額貸款公司發放貸款的實際利率超過司法解釋規定的上限或低於人民銀行公布的貸款利率下限的；

5、小額貸款公司存在抽逃注冊資本金或以貸款形式變相抽逃注冊資本金行為的；

6、小額貸款公司存在賬外經營行為的；

7、小額貸款公司向其股東和行業主管部門明確禁止的行業發放貸款的；

8、小額貸款公司存在從事對外擔保業務、跨區域經營、開展經營范圍以外業務、發放超比例大額貸款等違規經營行為的；

9、其他法律法規及主管部門明令禁止的行為。