㈠ 勞動局電話投訴熱線
勞動局電話投訴熱線:12333。
「12333智詢通」智能服務系統通過對12333電話咨詢中心知識庫和市人力資源和社會保障局門戶網站海量信息資源的有機整合,著重突出人機互動「對話」服務方式,實現了網站在線咨詢形式和交互流程的創新。
人力資源社會保障電話咨詢服務是人力資源社會保障部門服務民生的重要手段。為了做好公共服務工作,原人事部、原勞動保障部分別申請了12370和12333公益服務號碼,並注冊了網站域名。
截止到2009年底,全國已有272個地市級以上人力資源社會保障部門開通了12333公益服務號碼,其中100多個地級市依託電話咨詢服務系統對外提供咨詢服務,部分省市還成立了專門的電話咨詢服務機構。
各級人力資源社會保障電話咨詢服務部門在服務社會公眾、了解社情民意和化解社會矛盾等方面發揮了積極的作用,得到了各方的肯定。
(1)勞動局怎麼投訴擴展閱讀:
根據《人力資源和社會保障部辦公廳關於加強人力資源社會保障系統電話咨詢服務工作的指導意見》
一、人力資源社會保障電話咨詢服務工作的重要意義
(一)電話咨詢服務是人力資源社會保障部門開展公共服務的重要形式。人力資源社會保障業務包括就業服務、人事人才、社會保險、勞動關系等多個方面,管理和服務對象數量多、范圍廣,所涉業務政策性強、社會關注度高。
電話咨詢服務系統除了傳統的電話、傳真等服務形式外,還能提供電子郵件、手機簡訊、網站等多種形式的服務,具有簡便、快捷的特點,易於被社會公眾所接受,應當成為各級人力資源社會保障部門為社會公眾提供服務的重要手段。
(二)電話咨詢服務系統建設是人力資源社會保障信息化建設的重要組成部分。人力資源社會保障信息化建設(金保工程)實現了業務經辦、公共服務、基金監管和宏觀決策四大功能。
其中「公共服務」功能在業務經辦系統的基礎上按照「數據向上集中,服務向下延伸」的原則,通過整合內部資源和拓展服務形式,為社會和公眾提供便捷的人力資源社會保障服務。
電話咨詢服務系統應當也可能依託金保工程在網路、應用和數據等方面的建設成果,成為業務經辦系統的有益補充,同時作為重要的信息採集渠道,為決策支持系統的建設提供數據基礎。
(三)進一步做好電話咨詢服務工作是適應形勢發展的迫切需要。隨著我國社會主義市場經濟體系的逐步發展和完善,勞動力流動日益頻繁,社會保險覆蓋范圍逐步擴大,勞動者維權意識普遍增強,全社會的人才觀念進一步提升,這些對電話咨詢服務工作提出了更高的要求。
目前各地電話咨詢服務工作雖然取得了很大成績,但在系統建設和業務開展方面還存在著一些不足。
主要表現在區域發展不均衡、服務內容不全面、服務形式不靈活和業務流程不統一,不同地區、不同層級電話咨詢服務系統之間以及電話咨詢服務與業務經辦等相關系統之間的關聯也需要建立和進一步完善。
人力資源社會保障電話咨詢服務要適應形勢的發展和要求,加快提升業務和技術水平,全面推動服務工作的開展。
㈡ 勞動局的舉報電話是多少
一、各地一般統一為12333,也可以直接電話當地勞動局稽查大隊;
二、舉報的方式還有其他,例如:
1、到就近的勞動局窗口去提出投訴,需帶上相關的材料證明;
2、找到網上投訴的網址,提交資料進行投訴,在線的人員會為其解答;
3、直接撥打12333進行投訴。
(2)勞動局怎麼投訴擴展閱讀:
勞動局包括勞動分局和勞動就業服務中心。勞動分局主要職責是:貫徹執行國家和省市有關勞動工作的方針政策、法律法規,組織實施市制定的勞動事業發展規劃和年度計劃。
綜合管理轄區內城鄉勞動力就業、流動就業、涉外就業;綜合管理轄區內職業技能培訓、職業技能考核鑒定;實施勞動預備制度和實施職業資格證書制度。綜合管理轄區內各類企業勞動關系協調工作,負責轄區內企業勞動合同鑒證、勞動爭議處理、勞動爭議仲裁工作;依法行使勞動行政監督檢查權,監督檢查轄區內企業勞動法律、法規執行情況,組織查處勞動違法案件,處理勞動關系方面的群體性突發事件;負責勞動信訪工作;
負責勞動普法工作。綜合管理勞動就業服務中心;承辦勞動局交辦的其他事項。勞動就業服務中心主要任務是:負責轄區內勞動力資源開發利用、城鄉勞動力就業、流動就業的具體服務工作;負責轄區內政策性就業安置、失業職工再就業的服務工作;
受委託承辦用工申報、招用外省勞工和招工廣告的核准工作;負責勞務扶貧和勞務合作工作;負責轄區內職業技能培訓和職業技能考核鑒定服務工作;負責勞動力市場信息網路建設工作;負責流動就業統計工作;負責臨時工調配費核繳工作。
㈢ 公司亂扣工資投訴到勞動局,怎麼知道勞動局會不會受理
如果用人單位沒有勞動合同約定或用人單位管理制度作支持,而扣發勞動者工資的,屬於用人單位的侵權行為(侵犯了勞動者依法獲得勞動報酬權),勞動者可以向勞動保障監察機關投訴,投訴電話一般是12333。