您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴版」查看了解具體權的被投訴原因,然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】:3個工作日內,總共有2次申訴機會,處罰前、後各一次,您需要在這個時間內完成申訴,如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明:如果在處罰前未申訴,那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢!請各位賣家朋友們注意!
【溫馨提醒】:請及時自檢您店鋪中其他商品,避免因相同原因再次被投訴。
B. 淘寶賣家被投訴侵犯知識產權會被怎麼樣
如果確實侵權,那麼只能將商品下架並接收處罰。
依據《淘寶規則》第六十三條
不當使用他人權利,是指用戶發生以下任一行為:
(一) 賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的;
(二) 賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的;
(三) 賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。
若發生上述任一行為,淘寶對會員所發布的不當使用他人權利的商品或信息進行刪除,每次扣2分。同一權利人在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴。
(2)淘寶被投訴知識產權擴展閱讀:
一、行為人主觀過失不構成侵犯知識產權罪
首先,應該是由侵犯知識產權犯罪本身的特徵所決定的,從刑法理論上看,知識產權犯罪可歸入行政犯,即是違法了經濟、行政法規定情節嚴重的行為,
如國家制定的《商標法》、《專利法》、《反不當競爭法》、《著作權法》等,行政犯由於其倫理道德上的可譴責性較弱,不宜對其主觀犯意過於苛刻,行為人只有在故意的情況下,才宜作為犯罪對待,過失行為通常只作為一般違法行為處理;
其次,知識產權犯罪之所以只能由故意構成而不能由過失構成,也是由刑法的規定所決定的,因為按照刑法規定,過失犯罪法律有規定的才負刑事責任,
由此可見,侵犯知識產權犯罪是否可以由過失構成,理應以刑法規定為限。刑法沒有明文規定,行為即時有社會危害性,也不能作為犯罪處理,
第三,過失不構成犯罪,符合國際立法的原則,世界上除了義大利以外,絕大多數國家和地區的法律均沒有將過失列入犯罪之中,因此,將過失納入侵犯知識產權犯罪的主觀方面不僅與刑法原理不符,也與罪刑法定原則相悖,同時也不符合世界有關侵犯知識產權犯罪刑事立法的發展趨勢。
二、行為人不作為不構成侵犯知識產權罪
侵犯知識產權犯罪的主觀要求是「以營利為目的」,這就決定了行為人均採取積極地行動並追求希望犯罪結果發生,也就是說客觀行為都採取作為的形式,不作為不符合該罪的客觀要件。
不作為是與作為相對應的危害行為的一種表現方式,就是指行為人負有實施某種行為的特定法律義務,能夠履行而不履行的危害行為。判斷不作為犯罪應當具備如下三個條件,
第一,行為人負有實施某種作為的特定法律義務,這是構成不作為的前提條件,
其次,行為人有能力履行特定法律義務,這是不作為成立的重要條件,
第三,行為人沒有履行作為的特定法律義務,這是不作為成立的關鍵條件。需要強調的是違反非刑事法律明文規定的義務,並非都構成不作為的義務根據,只有經刑法認可或要求的,才能視其為作為的根據。
換言之,在這種情況下,法律明文規定的義務,一方面要求其他法律法規有規定,同時要求刑法的認可,若只有其他法律法規的規定,而無刑法的認可或要求,
C. 我的淘寶店鋪被人舉報知識產權侵權我該怎麼辦
您好,首先聯系平台方:淘寶的官方客服,詢問具體的舉報理由和證據,然後根據獲得的信息判斷您是不是真的有侵權行為。
有,則按平台建議修改;
沒有的話,就不用理會了
D. 我的淘寶商品被投訴知識產權侵權,申訴成功率高么
你的淘寶商品被抄投訴知識產權侵權,如果需要申訴的話,你需要准備
你擁有這個商品的專利技術或者這個產品專利技術擁有方的授權,不只是這個產品品牌的授權,因為這個品牌也有可能侵權了。
你自己將這個專利證書或者授權證書發給淘寶店小二,告訴他這個商品沒有知識產權侵權行為。店小二會根據情況分析給予處理的。
如果你沒有這些的話,就等著處罰吧,這些方面都是淘寶非常注意的。
E. 淘寶賣家被投訴知識產權扣分多久能恢復
每年12月31日的24時可以恢復,既每年一次違規扣分清零,每累計12分,進行一次節點處罰版
一般來說,當接到投訴的權通知之後,首先要知道兩個問題——為什麼被投訴和被誰投訴。面對投訴,要進行兩步:
1、給投訴方打電話溝通
2、進行申訴
三個工作日內未申訴或申訴不成立,淘寶網將根據淘寶規則做出相應處理。
F. 被投訴 侵犯 知識產權,申訴了,一直是小二介入狀態,要等多久淘寶的
一般在3-10個工作日。其中給予被投訴方3天申訴期,申訴期結束後淘寶介入,4個工作日給出處理意見。
根據阿里巴巴旗下淘寶網發布的《關於投訴流程》的說明,請訪問「阿里巴巴維權平台」並按如下流程進行操作:
第一步:投訴方注冊投訴帳號,提交身份證明,填寫投訴人基本信息;(審核期限2個工作日)
第二步:投訴方填寫知識產權信息並上傳權利證明,投訴方非權利人,還需上傳知識產權維權授權證明((可參考提交頁面的《委託證明模板》)、權利人的身份證明;(審核期限3-5個工作日)。
第三步:投訴方發起投訴,提交具體的投訴理由及涉嫌侵權的商品鏈接地址;(審核期限3-10個工作日)
第四步:投訴方在收到賣家申訴資料後需要在3個工作日內登錄平台查看並處理。
(6)淘寶被投訴知識產權擴展閱讀:
一、申請再審
對已經發生法律效力的民事判決、裁定、調解書提出再審申請,申請再審人應是原審當事人、法定代理人以及原審當事人的權利義務繼受人及其近親屬。
各級人民法院院長對本院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書,發現確有錯誤,認為需要再審的,應當提交審判委員會討論決定。
最高人民法院對地方各級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書,上級人民法院對下級人民法院已經發生法律效力的判決、裁定、調解書,發現確有錯誤的,有權提審或者指令下級人民法院再審。
二、申請再審應向哪一級人民法院提出
當事人對已經發生法律效力的判決、裁定,認為有錯誤的,可以向上一級人民法院申請再審;當事人一方人數眾多或者當事人雙方為公民的案件,也可以向原審人民法院申請再審。當事人申請再審的,不停止判決、裁定的執行。
G. 淘寶被投訴知識產權會影響店鋪嗎
淘寶被投訴知識產權侵權肯定是會影響到店鋪的,一直以來淘寶對這一塊就比較重試的。如果被投訴侵權而且成立了。侵權的寶貝就會被屏蔽,然後自己的店鋪也會扣分降權。
H. 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦
淘寶知識產權侵權規則:
對淘寶店的處罰依據阿里巴巴的《知識產權侵權處理回規則》:
被投訴一般侵權行答為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之間(含12分)
警告
24分-36分之間(含24分)
限權7天
36分-48分之間(含36分)
限權15天
48分-60分之間(含48分)
限權30天
60分或以上
關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立
警告
第二次被投訴成立
限權7天
第三次被投訴成立
限權15天
第四次被投訴成立
關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
I. 淘寶店鋪被人投訴知識產權侵權,怎麼辦
被人投訴侵犯知識產權,可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴,申訴路徑為:賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。
知識產權申訴針對侵犯的知識產權類型,需要對應地提供不同憑證進行申訴。
J. 淘寶店鋪被投訴知識產權侵權 8個商品 扣幾分
店鋪會降權,你這個屬於情節嚴重 一般會隱形降權 嚴重降低流量訪客等處罰情節特別嚴重會封店 如果想要挽留店鋪就要准備有效的資料進行申訴。
淘寶知識產權被投訴一件商品扣2分,你可以先和投訴你的公司去做溝通,讓他們取消投訴,你把東西下架不賣了,另外如果是你提交一些證據,當然是你沒侵權的情況下,可以免除處罰的。
如果是你提交了證據,他們在72小時之內沒有提供進一步你侵權的證據情況下也可以免除扣分處罰的。
同時4款產品被投訴,扣8分。知識產權侵權從信息層面判定的,每次扣2分;情節嚴重的每次扣24分;特別嚴重的每次扣48分。
(10)淘寶被投訴知識產權擴展閱讀:
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》:扣分32分,可能會被限權15天作為處罰。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分。
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。
同一權利人在三天內對同一賣家的同一類型的侵權投訴(包括但不僅限於:專利權,版權,商標權)視為一次投訴。
12分-24分之間(含12分),警告。
24分-36分之間(含24分),限權7天。
36分-48分之間(含36分),限權15天。
48分-60分之間(含48分),限權30天。
60分或以上, 關閉賬號。
用戶被扣分處理後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則恢復用戶由於該知識產權侵權投訴被扣除的相應分值。
但如用戶因其他違規行為一並累計扣分分值達60分或以上被關閉賬號,即使符合前述情形,也將不予恢復被扣分值。
嚴重侵權行為的處理:
第一次被投訴成立,警告。
第二次被投訴成立,限權7天。
第三次被投訴成立 限權15天。
第四次被投訴成立,關閉賬號。
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
用戶被嚴重侵權記次後,如投訴方撤消投訴,或用戶反通知成立,則將取消用戶相應嚴重侵權投訴的記次;但如用戶因嚴重侵權累計記次達到關閉賬號處罰標准,即使符合前述情形,也將不予取消相應記次。
參考資料來源:阿里巴巴-知識產權侵權處理規則