平安車險投訴熱線

『壹』 平安車險電話95512還是95511

95512 服務方式和時間. 95511是平安產險統一客服專線，同時，95511也是平安車險理賠熱線。. 95511是平安產險的全國服務熱線；平安產險全稱是中國平安財產保險股份有限公司，與 中國平安人壽保險股份有限公司 一樣，都是屬於 平安集團 。. 客戶通過撥打95512就能實現業務咨詢、信息查詢、保險投訴、掛失登記、理賠報案等「一站式」的保險服務。.

車險打95511。

平安電話車險95512為原產險服務熱線，在2012年12月底停止使用，目前仍可撥打95512，語音系統會自動轉接至95511，並且提示平安電話車險95512服務熱線已經升級合並入95511。

平安車險理賠流程：

1、撥打平安車險報案電話95511

發生事故後立即撥打95511-9報案，平安車險理賠專員將根據車主的出險情況，安排救助。

2、事故勘察

平安車險查勘員為車主提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。

3、確認損失修復方案

選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。

『貳』 平安保險 車險投訴電話

平安車險的客服電話是95511，可以辦理業務，也可以進行投訴。

『叄』 平安車險客服人工熱線

95512是平安產險的全國服務熱線；平安產險全稱是中國平安財產保險股份有限公司，與中國平安人壽保險股份有限公司一樣，都是屬於平安集團。客戶通過撥打95512就能實現業務咨詢、信息查詢、保險投訴、掛失登記、理賠報案等「一站式」的保險服務。

中國平安財產保險股份有限公司於2002年成立。2002年，首推車險網上理賠系統，整合全國調度95511電話中心。中國平安產險經營業務范圍涵蓋車險、財產損失險、責任保險及信用與保證保險等一切法定產險業務及國際再保險業務，近年又適時開發推出了個人抵押貸款房屋保險、個人分期付款購車保證保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫師責任保險、董事及高級職員責任險等符合市場需求的新險種，經營的險種已達150 多個。

中國平安一致致力於打造國際領先的綜合金融服務集團，為每一位客戶提供便捷的一站式金融服務。依靠強大的後台支持，2011年平安已將壽險、產險、銀行、信用卡等近17條服務熱線進行了整合，只要是平安的客戶，只需撥打95511，就能暢享平安全金融服務。原95512產險熱線的服務內容移至95511-5下，同時為產險客戶單獨設立95511-9報案鍵，保證車險客戶快速報案需求。

95511是平安產險統一客服專線，同時，95511也是平安車險理賠熱線。

『肆』 平安車險怎麼投訴最有效

撥打平安人壽消費者投訴專線4001666333，不處理其他問題，只針對投訴提供服務，並且這條電話是「一站直達，無需等待」，7*24小時服務熱線，直達人工客服。你再也無需面對機械的機器提示音，來回的人工智慧轉接，感受到的是溫馨的VIP級服務，煩躁的情緒能夠很快得到安撫，訴求可以第一時間提出，問題自然也能很快得以解決。

投訴技巧：首先是要充分了解自己購買的保險產品，看清楚保險條款、賠付規則等，讀懂保險單上的各種說明。不要小看這一步，很多人撥打投訴電話，經過專業人員解釋後，才真正理解了保險條款的意義，明白了保險公司的賠付責任是什麼，為什麼要這么賠，很多投訴問題在這一步就能得到解決。

其次，要講證據，千萬不能無理投訴、惡意投訴，否則受損害的只會是自身的利益。有一些消費者輕信網路上「保險維權」、「代理退保」中介的虛假宣傳，採用偽造資料、惡意投訴等方法來做平安壽險維權，被監管部門判定為惡意投訴，影響個人徵信記錄，損失大筆錢財，投訴並未成功，確實是得不償失。平安壽險投訴要有理有據，惡意投訴要不得。

『伍』 平安保險電話車險電話號碼是多少

平安車輛保險電話是4008000000，撥通平安保險電話車險電話，車主就可輕易完成咨詢、報價、保單確認等投保過程。平安電話車險作為一種直銷模式，省略了代理中介環節，將節約的運營成本直接讓利車主。撥通平安車輛保險電話號碼，為愛車投保，車主可享受「私家車商業險多省15%」的特大優惠。平安保險電話車險電話除了4008000000之外，平安客服電話95511作為聯系平安產險前後端的紐帶，帶動和整合了平安產險的客戶服務體系標准化服務體系的支持，為客戶提供集經濟、便利、安心為一身的車險服務。

拓展資料：
1、2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河，連續三年增長超過100%，在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%，並且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功，而這一經驗也迅速被全行業所借鑒。平安電話車險和網上車險，屬於保險公司直銷車險摸式，相比傳統車險，取消了銷售人員和代理人等中間費用的成本，因此其價格較傳統車險商業險可以降低15%。
2、平安保險電話車險雖然價格實惠，但是服務不打折，投保電話車險，車主可享受與4S店、代理人等投保渠道同樣的理賠服務，車主如果出險，可以撥打平安車輛保險電話95511，專業的平安工作人員會第一時間趕到現場幫助車主處理理賠事宜。據了解，2010年2-4月，平安車險萬元以下理賠案件約115.6萬件，1個工作日內賠付達成率為99.87%，基本滿足平安車險絕大部分客戶的理賠時效需求。全國通賠，24小時車險報案受理和咨詢，異地出險就地理賠結案，客戶無須墊付修理費用。數據顯示，2010年第一季度，平安個人車險客戶理賠滿意度為90%。

『陸』 平安車險投訴熱線

平安車險網上投訴熱線是400-800-0000。開設平安人壽消費者維權直達專線也是平安保險為自身著想，原有的95511全國熱線接入電話眾多，有時解決問題不及時，而壽險用戶作為體量最龐大的客戶之一，急需從裡面分離出來，是以推出平安人壽消費者維權直達專線，這也是慮客戶所慮，為客戶著想。平安保險投訴電話，不止一個號碼。
1、平安保險今年新開通維權投訴專線，專線採用人工服務，有問題、有矛盾需要解決的客戶只需要撥打消費維權專線，不需要轉接，直接聯系高端客服坐席，客服會在線記錄解答客戶的疑問，安撫客戶的情緒。最新的平安保險投訴電話，即平安人壽消費者維權直達專線的上線，是考慮到應該擴大客戶聲音的反饋渠道，平安保險體量龐大，更應該注重後續的服務，如何高效率地解決客戶在購買保險之後的問題，如何更好地傾聽客戶地聲音。
拓展資料:
1、現在的保險行業，一部分注重保險的質量，一部分注重售完保險之後的服務，隨著行業重心的轉變，保險質量+保險服務逐漸成為年輕客戶評估是否值得購買該家保險的一條准則。400電話，即平安人壽消費者維權直達專線，解決的是壽險客戶的後顧之憂，讓他們及時、有途徑地解決疑難問題。
2、平安保險投訴電話：直達專線出台的必要性 保險人在購買保險後，想要投訴時，常常會遇到各種情況。最常見的打不通保險公司的投訴電話，一連串的忙音，或者打進去之後電話號碼不對，接聽的客服不處理投訴類的問題，還有的打對電話，向客服反饋問題後，客服方面解決不及時，一周過去還是沒有人回訪電話，也給不出解決問題的方案，層層有關投訴無門的現狀會讓投保人失去對保險公司的信心，更由此產生一系列憤懣、不滿乃至想要退保的情緒，保險公司不止要在售保階段服務投保人，更要注意售保之後的服務階段，直達專線，這條最新的平安保險投訴電話，是平安保險為搭建投保人和公司雙方溝通橋梁而搭建的，撥打該專線不需等待轉接，直接就是專業人工接聽，而且一周7天24小時服務，一對一定向解決問題。

『柒』 平安保險車險投訴電話

網上車險服務電話：4008000000，壽險（個人）服務電話：95511轉1，壽險（團體）客服電話：95511轉6轉1，產險客服電話：95511轉5，健康險客服電話：95511轉7，養老險客服電話：95511轉6。

網上非車險客服電話：4008000000，平安銀行卡客服電話：95511轉3，信用卡客服電話：95511轉2，橙e網客服電話：400-848-0888，普惠客服電話：400-858-0580。

(7)平安車險投訴熱線擴展閱讀

平安車險「先賠付、再修車」服務，突破全行業傳統理賠流程，讓符合一定條件的車主，在報案並確認維修方案後，即可使用快速理賠通道，快速拿到賠付款，無需等待漫長的修車過程。

平安車險人傷案件安心理賠服務，為車主提供7*24小時專家級別的理賠指引，以及5*8小時的現場糾紛調解、現場查勘服務，以彈性化方式，切實幫助車主解決人傷事故困擾。

12座（不含）以下非營業客車、轎車，投保平安車險，在保單有效期內的車輛，符合故障救援標准，不限次數享用！

『捌』 平安保險車險電話多少