投訴高速收費

Ⅰ 高速收費異常怎麼投訴

高速收費異常向該收費站所在的高速公路管理公司投訴：1、高速公路收費員的待遇跟服務質量有一定的掛鉤對於投訴更是處罰嚴重；2、其實在服務行業中對於滿意度要求都是比較高的；3、作為一名收費員首先需要具備的是過硬的業務技能包括熟練操作流程、差錯率低等再者便是態度好、遇到特殊情況反應敏捷能做出正確的處理方法。

Ⅱ 投訴高速收費站最有效方法

【法律分析】
可以進行投訴高速的收費站，12328是交通運輸服務監督電話，可以咨詢需要的相關信息，也可以通過電話提出相關的意見和建議。因為12328的業務范圍包括公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域。像公路和道路和運輸的業務范圍，就可以對應高速公路，所以是可以進行投訴的。
【法律依據】
《中華人民共和國公路法》
第五十八條 國家允許依法設立收費公路，同時對收費公路的數量進行控制。
除本法第五十九條規定可以收取車輛通行費的公路外，禁止任何公路收取車輛通行費。
第五十九條 符合國務院交通主管部門規定的技術等級和規模的下列公路，可以依法收取車輛通行費：
（一）由縣級以上地方人民政府交通主管部門利用貸款或者向企業、個人集資建成的公路；
（二）由國內外經濟組織依法受讓前項收費公路收費權的公路；
（三）由國內外經濟組織依法投資建成的公路。

Ⅲ 高速過路費收多了，怎樣投訴

高速過路費收多了可以撥打12328。

交通運輸部在全中國地級以上城市陸續開通12328全國交通運輸服務監督電話，「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

12328電話系統建設堅持地方為主、聯網運行，充分發揮地方主體作用，主要在地級以上城市依託各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心，構建全國統一、運行規范的12328電話系統；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力，實現部、省、市三級聯網運行。

96166「退休」：

原委託北京交通服務熱線「96166」承擔的受理本市交通行業投訴舉報、意見建議、政策咨詢的職責將於近期進行整合，統一由 「12328」承擔。

自2015年1月20日起，廣大市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅遊客運、一卡通卡、高速公路等方面的交通服務質量問題、意見建議以及需要咨詢有關交通政策統一由「12328」受理。

作為北京市交通行業的服務監督熱線，「12328」向社會公眾提供7×24小時人工服務。對於市民反映的問題，「12328」將努力做到「件件有迴音、事事有反饋」。

以上內容參考網路-12328

以上內容參考人民網-96166分段退休 12328交通運輸服務熱線全能上

Ⅳ 高速公路收費站投訴電話

湖北高速公路服務熱線96576。

服務熱線資費標准同正常電信資費標准，長途費無需客戶承擔，外地手機漫遊費由客戶承擔。廣大群眾、司乘人員只要在省內任何一個地方使用固定電話或手機直接撥打這個號碼，即可獲得相關服務。

服務項目包括：省內高速公路行車線路、里程、出入站點、服務區、路況、天氣、通行費標准、重要旅遊資源、周邊省市行車路線及相關政策法律咨詢；高速公路上發生交通意外、車輛故障等情況協助救援；受理對高速公路收費、服務質量等的投訴。

(4)投訴高速收費擴展閱讀

《江蘇省收費公路管理條例》

第二十條收費公路經營管理者在實施收費前，應當依法領取收費許可證、收費票據，並在收費公路及相關收費設施交工驗收合格後，按照批準的收費標准和收費期限，收取車輛通行費。

第二十一條收費公路經營管理者應當在收費公路收費站前方不少於五百米處設立標志，標明收費站的方位。

收費公路經營管理者應當在收費站醒目位置設置由省交通運輸主管部門規定的統一式樣的收費公示牌，公示收費站名稱、審批機關、收費單位、收費標准、收費起止年限和監督電話等相關信息，接受社會監督。未設置收費公示牌的，通行車輛可以拒絕交納車輛通行費。

第二十二條 在收費公路沿線設立平交道口的，應當徵求收費公路經營管理者的意見，並經交通運輸主管部門批准。

Ⅳ 高速收費站舉報投訴電話

法律分析：12328是交通運輸服務監督電話，可以咨詢需要的相關信息，也可以通過電話提出相關的意見和建議。高速公路出現亂收費時，最好是現場在收費站找管理人員處理，不然後面在進行辦理或者投訴時比較麻煩。如果真的是收費存在問題，現場管理人員會進行糾正的，但是如果收費沒有問題，也會給出相應的理由和原因，總之遇到收費不合理時最好是現場解決，如果實在沒有時間的話，可以撥打高速公路的相關電話反饋和投訴。

法律依據：《中華人民共和國收費公路管理條例》

第十二條 收費公路收費站的設置，由省、自治區、直轄市人民政府按照下列規定審查批准：（一）高速公路以及其他封閉式的收費公路，除兩端出入口外，不得在主線上設置收費站。但是，省、自治區、直轄市之間確需設置收費站的除外。（二）非封閉式的收費公路的同一主線上，相鄰收費站的間距不得少於50公里。

第十三條 高速公路以及其他封閉式的收費公路，應當實行計算機聯網收費，減少收費站點，提高通行效率。聯網收費的具體辦法由國務院交通主管部門會同國務院有關部門制定。

Ⅵ 高速公路亂收費投訴電話

法律分析：高速公路沒有投訴電話的，只有報警電話，報警電話可以救援和路況反饋，如果涉及過路費問題可以直接找該收費站管理人員糾正即可。 全國交通運輸服務監督電話12328，全國高速公路救援服務電話12122。

法律依據：《中華人民共和國行政許可法》 第七十五條 行政機關及其工作人員違法收費或者截留、挪用、私分或者變相私分依法收取的費用應承擔相應的法律責任；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

Ⅶ 高速投訴怎麼投訴

一、高速投訴怎麼投訴
1、高速投訴可以在現場找管理人員投訴，也可以通過撥打高速公路的相關電話來投訴，比如12328，就是交通運輸服務監督電話。既可以咨詢相關的信息，也可以通過電話提出相關的意見和建議，可以對高速的收費站投訴，但在投訴時需要提供有效的證據，12328就會將投訴的內容和證據進行分類轉交給相關部門辦理，還會一直跟蹤辦理的情況辦理完成以後，會把投訴業務歸檔，也會對投訴人進行回訪。
2、法律依據：《中華人民共和國公路法》第二十一條
籌集公路建設資金，除各級人民政府的財政撥款，包括依法征稅籌集的公路建設專項資金轉為的財政撥款外，可以依法向國內外金融機構或者外國政府貸款。
國家鼓勵國內外經濟組織對公路建設進行投資。開發、經營公路的公司可以依照法律、行政法規的規定發行股票、公司債券籌集資金。
依照本法規定出讓公路收費權的收入必須用於公路建設。
向企業和個人集資建設公路，必須根據需要與可能，堅持自願原則，不得強行攤派，並符合國務院的有關規定。
公路建設資金還可以採取符合法律或者國務院規定的其他方式籌集。
二、高速怎麼收費
高速收費標准如下：
1、小型車2噸含2噸以下貨車、20座以下客車0.45元/公里；
2、中型車2噸以上至7噸含7噸貨車、21座以上至50座客車0.90元/公里；
3、大型車7噸以上至20噸含20噸貨車、51座以上客車、卧鋪客車1.462元/公里；
4、特大型車20噸以上貨車、集裝箱車2.138元/公里。