元申廣電上級投訴電話

『壹』 黑龍江元申廣電投訴電話

你是在營業廳辦理的就直接去營業廳處理，營業廳處理不好就去打運營商的客服投訴電話，直接說解決不了就上工信部或信息管理局的官網提交投訴材料，我上信息管理局投訴過一次，分分鍾跑來給你解決了。

『貳』 廣電投訴電話

廣電客服電話是96555。

局簡介：國家廣播電影電視總局，簡稱廣電總局，負責廣播電影電視和信息網路視聽節目服務的法律法規草案、宣傳創作的方針政策、輿論導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。

2013年國務院將新聞出版總署、廣電總局的職責整合，組建國家新聞出版廣播電影電視總局。

主要職責：

負責起草廣播電視、網路視聽節目服務管理的法律法規草案，制定部門規章、行業標准並組織實施和監督檢查，指導、推進廣播電視領域的體制機制改革。

負責制定廣播電視領域事業發展政策和規劃，組織實施公共服務重大公益工程和公益活動，指導、監督廣播電視重點基礎設施建設，扶助老少邊貧地區廣播電視建設和發展。

『叄』 元申廣電客服電話打不通

號撥打錯誤。在打元申廣電客服時，打不通是號撥打錯誤。元申廣電區域性有線電視接入網服務商，其客服電話是045186240000。

『肆』 哈爾濱元申廣電投訴電話

哈爾濱電視台元申廣電道外營業廳

地址：太平大街95

『伍』 元申廣電24小時客服電話

元申廣電24小時客服電話是0451-86240000。客服熱線0451-86240000。

哈爾濱元申廣電網路有限公司，簡稱（元申廣電）是哈爾濱行政區唯一的區域性有線電視接入網服務商。哈爾濱元申廣電網路有限公司，簡稱「元申廣電」。

哈爾濱元申廣電網路有限公司，管轄哈爾濱行政區域內十六個區（縣）級分公司、子公司，及農網公司，元申廣電網路覆蓋300多萬用戶，元申廣電所在的哈爾濱是國務院公布第一批三網融合試點城市之一。

公司概況：

元申廣電經過二十年的建設與經營發展，已經使哈爾濱有線電視網全面升級和改造；元申廣電作為哈爾濱行政區域內的有線電視網路運營商，已完成哈爾濱市8區10縣（市）覆蓋300多萬用戶的雙向寬頻綜合信息網的改造。

元申廣電經過二十年的建設與經營發展，已經使哈爾濱有線電視網成為大容量、高帶寬、多功能的廣播電視寬頻綜合信息網。

『陸』 12315可以投訴廣電網路嗎

投訴廣電網路可以撥打12315。

12315消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

撥打要求如下：

1、當權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當在消費過程中，權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；

4、當發現虛假廣告，欺騙消費者時；請撥打12315投訴舉報電話，幫助調解糾紛，如發現有違法違規行為，將依法查處。

投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容，投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等；被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等；購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等；受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等；購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

『柒』 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示；數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示；數字電視出現馬賽克現象；需要對您的網路進行咨詢；需要對廣電服務投訴等情況時，均可以撥打96655服務熱線。同時，該公司提醒廣大市民，96655不是聲訊台，撥打96655按市話費標准收費，沒有額外費用。

(7)元申廣電上級投訴電話擴展閱讀：

隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由於受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。

『捌』 元申廣電24小時客服電話

元申廣電24小時客服電話是0451-86240000。客服熱線0451-86240000。

元申廣電依託有線電視寬頻綜合信息網路建設的哈爾濱物聯網應用平台項目已被市委、市政府列為哈爾濱市5個重點項目之一。

已經規劃了電視銀行支付、電視商城、電視票務、電視彩票、財經商務電視、電視證券、城市智能收費、供熱智能管理收費、工商管理與處罰繳費、家庭健康管理、惠農信息服務、智能家庭安防、智能城市安全監控等12個子系統。

數字電視：

數字電視是一個整體概念，是指廣播電視節目在採集、製作、播出、傳輸、接收等環節實現數字化。市民家中的電視機只是這個系統的終端，用戶要收看數字電視節目，需要加裝一個機頂盒。廣播電視數字化將逐步使電視機成為一個集公共傳播、信息服務、文化娛樂。

交流互動於一體的多媒體信息終端。隨著有線電視網可傳送的節目容量的提高，用戶不僅可以欣賞到更加多樣化、專業化、個性化的高清晰節目，而且可以獲得大量的資訊信息，欣賞方式也由以前被動收看變為自選節目。