重大糾紛快報制度

⑴ 個人的工作計劃

時間過得可真快，從來都不等人，很快就要開展新的工作了，為此需要好好地寫一份工作計劃了。但是工作計劃要寫什麼內容才是正確的呢？下面是我整理的個人的工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

個人的工作計劃 篇1

20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年財務工作計劃：

一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是11月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公告：xx年財務上將有大的變動，實行《新會計准則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，了解新准則體系框架，掌握和領會新准則內容，要點、和精髓。全面按新准則的規范要求，熟練地運用新准則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，匯報學習情況報告。

二、加強規范現金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與准則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化

強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裡，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

個人的工作計劃 篇2

非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。。

新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

1、終端培訓

在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃並認真有效地完成培訓；

2、收集小票信息

重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫；

3、建檔

利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案；

4、數據統計分析

分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，並附加初級建設性意見；

5、客情維系

尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。

6。客訴處理

根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由於對服裝業的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作並不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1。對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；

2。人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；

3。需要一台電話，希望可以配一台，方便與同事之間的溝通交流；

由於自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝！

個人的工作計劃 篇3

本年度我主要擔任的崗位：市場部業務主管

市場部業務主管的職責：

1、挖掘客戶信息，建立客戶關系

2、開拓新行業、新區域市場

3、合同執行過程中認真跟進，同各部門進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶提供優質服務，並跟蹤合同完成後的回款

4、執行公司規定的銷售政策，並根據市場反饋，提出合理改進意見

5、不斷學習行業知識，不斷提高業務素質，以便完成各項任務指標，擴公司市場影響，增強國內市場競爭能力，提高企業的知名度

本年度目標：

1、工作目標：年度500萬元銷售額

開發3個以上穩定客戶

2、個人目標：年度15萬元收入

年內買套新房

年內拿到駕照

本年度計劃

2-4月份：完成60萬銷售額，在此期間至少開發2個新客戶，讀完《市場營銷》這本書，4月份參加《業績飆升的三把利刃》公開課，2月底報考駕照，交完新房首付，4月底組織全體員工登泰山

5-7月份：完成100萬銷售額，在此期間至少開發3個客戶，讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書，在此期間拿到駕照

8-10月份：完成200萬銷售額，在此期間至少開發3個客戶，截止10月底至少形成2個穩定新客戶

11-1月份：完成140萬銷售額，在此期間至少開發1個客戶，截止1月底至少形成3個穩定客戶，回款率達到到期的90%

為了能夠完成自己的目標，在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯系，經常與「他們」在一起吃飯，偶爾送一些小禮物，拉進我於客戶之間的關系;還要不斷的走出去，至少每月有8天在南京周邊城市活動

個人的工作計劃 篇4

（一）工作計劃書格式

1、標題

計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。一般有以下三種寫法：

（1）四種成分完整的標題，如《××村二oxx年規劃要點》。其中「××村」是計劃單位；「二oxx」是計劃時限；「規劃」是計劃內容摘要；「要點」是計劃名稱。

（2）省略計劃時限的標題，如《廣東省商業儲運公司實行經營責任制計劃》。

（3）公文式標題，如《山東省關於二oxx年農村工作的部署》。計劃單位名稱，要用規范的稱呼；計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略；計劃內容要標明計劃所針對的問題；計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批准，就應該在標題的後面或下方用括弧加註「草案」、「初稿」或「討論稿」字樣。如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

2、正文

除寫清指導思想外，大體上應包含以下三方面的事項：

（1）目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。

（2）措施。要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要採取什麼手段，動員哪些力量，創造什麼條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統籌安排，將「怎麼做」寫得明確具體，切實可行。

（3）步驟。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些後干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什麼程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。

執行希望，需在正文的最後寫出，為計劃的結尾部分。但是，這部分的內容，要看實際情況決定要不要。

3、落款

在正文結束的後下方，制訂計劃的日期（如標題沒有寫作者名稱，這里應一並註明）。此外，如果計劃有表格或其他附件的，或需要抄報抄送某些單位的，應分別寫明。

（二）20xx新年工作計劃書範文：

作為辦公室行政人員，在20xx這個展新的一年裡，不能光憑一腔熱血，在完善的計劃指導下，這次我們辦公室的工作計劃分為三部分：

一、新成員的部門教育，作好銜接工作：對新員工組成對本部職能的學習，使其明確並熟悉本部的基本工作任務。多鍛煉新人，為企業培養好人才。

二、以提高效率為原則，科學的管理檔案：辦公室的文書檔案以初具規模，但是還要加強管理，利用電子檔案的快捷性與便於修改的特點，提高管理效率。

三、突破傳統，敢於創新：辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的列印和發放等工作。在新的一年，我們將在對活動組織上下功夫，結合各部的特點，以專部專用，以長補短，讓公司的氛圍更加融洽和諧。

以上就是我在新年工作計劃，希望我們的工作能順利開展，也希望在今後的工作中能得到不斷的完善。

最後，要申明一點新年工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。而完成20xx工作計劃書後，應該有企業領導審核與簽字，並負責跟蹤執行和檢查。

個人的工作計劃 篇5

總結了自己的一些成果後，就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年工作計劃如下：

一；對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好准備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的.完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額，為公司創造利潤。

個人的工作計劃 篇6

根據年初局下達的責任目標要求，切合本所的實際，特製定個人全年的工作計劃。具體有以下幾個方面：

1、做好人民調解工作。充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的「第一道防線」作用。做好規范鎮調委會、規范村級調委會的建設工作，始終貫穿高起點規劃、高標准建設、高質態運行的理念。加強對村級調委會的工作指導力度，認真落實民調主任月例會制度，加強基層調解員的業務培訓，堅持重大糾紛快報制度和社情分析制度，做到抓早抓小抓苗頭，努力從行政執法的源頭減少矛盾糾紛，確保年內無上訪、集訪，矛盾糾紛調解率100%，調處成功率達90%以上，著力提高人民調解工作實效。

2、做好檔案規范工作。認真按照檔案管理制度做好所內一切檔案的規范管理和保管工作。3、做好安置幫教工作。進一步加大刑釋解教人員回歸銜接和管理力度，定期召開例會，明確職責，各項工作做到有安排、有措施、有檢查、有結果，及時向上匯報情況。做好刑釋解教人員的就業安置和生活保障工作，減少刑釋解教人員的重新犯罪率。4、做好信息調研工作。時刻圍繞黨委、政府中心工作，抓住重點，及時報送反映我鎮司法行政服務經濟發展、改革開放和維護社會穩定等方面動態的信息，力爭圓滿完成年初市局下達的工作任務。5、做好普法依法治理工作。今年是全面實施「五五」普法的第一年和開展「民主法制示範村」創建活動的決戰之年。要把法制宣傳工作按照「五五」普法規劃和依法治鎮規劃的總體要求，著力打造改革發展的「和諧**」「平安**」的良好法治氛圍。

個人的工作計劃 篇7

工作計劃對一年開展好工作有重要作用，但制定好工作計劃並非易事。新的一年，我們應該以重視的態度、平常的心境、審度的視角，全面規劃來年的工作，期待來年的成長進步。

圍繞中心工作，找准工作定位。

單位的中心工作是我們個人工作計劃的方向和前提，部門的工作計劃則是個人工作計劃的基礎和框架。做好個人來年工作計劃，一方面要圍繞中心工作，按照單位和部門來年的「工程圖」規劃自己的任務，安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找准工作的邊界，不能越位，把牆砌到地基外肯定是不行的。

分析今年得失，鎖定來年目標。

年終總結是前鑒，現實狀況是參照。鎖定來年目標，要翻翻舊賬回頭看，哪些工作不到位，哪些任務沒完成;要結合現狀向前看，哪些不足仍存在，哪些優勢要保持。為了讓設定的目標更加科學合理，可以請領導和同事以旁觀者的眼光幫助自己，看看目標是不是定得太低或者過於理想化。

梳理工作內容，量化工作任務。

為了保證來年計劃制定穩妥扎實，要逐項梳理自己的工作內容。認真分析自己的工作分哪幾塊，每一塊中又有哪些組成要素。工作內容要具體化，條塊清楚、目標明確，多用具體數字來量化。即使難以量化的，也要預設一定的參照標准。有與他人合作進行的工作任務，可以與對方進行溝通，商量具體的分工，便於明確任務、提前安排。

把控工作步驟，設定時間節點。

制定計劃時要分清輕重緩急，合理安排工作何時去做、何時做完。具有長期性、延續性的工作任務最好能夠按季度、按月甚至按周來量化，隨時查看進度如何。可以製作一個計劃進度表，將大的任務細化到多個小節點，明確每一個節點需要做到什麼程度，便有條不紊地安排進度，科學合理地管理時間。

善用現有條件，擬定具體措施。

制定來年工作計劃要根據主客觀條件，提出具體辦法，採取必要的措施與策略，統籌安排，將「怎麼做」寫得明確具體。一般來說，要設定與目標相對應的指標體系。如，完成一項任務要花費多少時間、需要多少經費、任務承辦程序、順利完成的條件，等等。

預想突發情況，設定補充方案。

「計劃趕不上變化」在工作中是常有的。客觀地說，事先制定的計劃很難保證判斷無誤，具體實施起來多少可能出現一些問題。因此，我們要未雨綢繆，留有一定空間，盡可能預想工作中可能出現的偏差、障礙、困難，並估計其對目標計劃可能造成的影響，預設出現「意外」的防範手段和補救辦法，以免出現問題時工作陷於被動。只想成功、不計差池的計劃不是成熟、完整的計劃。

個人的工作計劃 篇8

我叫xx，於200x年畢業於xxxx大學xx專業，以往在xx證券任投資顧問一職。x年的投資顧問工作經歷，使我對理財的相關工作有著較深入的理解，也累積了不少屬於自我的客戶群，相信這對於我今後開展工作有必須的幫忙。剛剛來到這個單位， 領導和同事對我的關心和照顧讓我內心充滿了感激，同時，能夠理解理財經理的工作，也說明了 領導對我的信任。我會在最短的時間內熟悉理財經理的工作，盡早進入工作狀態，憑借自身的專業知識、工作經驗和老的客戶群體為單位打開新局面，並以「為每一位客戶奉上最滿意的服務」為己任，踏踏實實將本職工作做好做實。現就我進入單位之後的 工作計劃匯報如下。

一、樹立正確的工作理念，早日進入主角

工作理念不一樣，工作的效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，准確把握上級 領導下達的工作方向和任務指標，明確自我「應當做什麼，應當怎樣做，怎樣能做好」，變被動完成任務為進取主動工作。我的工作是服務客戶，幫忙每一位客戶了解自我的財務狀況，幫忙每一位客戶找到最適合自我的理財產品，而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品，在這個過程中，我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸的成就感，是銀行與客戶皆大歡喜的成就感。

二、做好渠道工作，圓滿完成任務

我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑，這為我今後開展工作供給了獨有的便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯系，掌握他們目前的情景和對於以往購買的理財產品的反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉化為穩定的消費力量。另一方面，我會利用原先在證券公司的客戶資源，開拓一片新的市場。在證券公司工作時，我憑借自身的業務本事和真誠態度，與這些客戶建立了良好的關系，也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力，相信經過我努力的講解，他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大的收益。

三、開拓新市場，發展新客戶

朱熹的《觀書有感》中以往寫道:問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經歷的感悟。僅僅依靠原有的客戶群體，滿足於以往的成績，是無法真正做好理財經理這份工作的。在今後的工作中，我還要進取地開拓市場，發展新朋友成為我單位的客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自於親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的，這部分客戶因為有自我朋友的親身經歷會輕易地理解我們的產品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼。二是經過產品推薦會等開放的平台來宣傳我們的產品和服務，使一些潛在的客戶主動走入我們的視野，繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優質的服務使他們逐漸成為穩定的客戶。這一次由我負責策劃的理財社區活動產品推薦會就是一次很好的互動平台，相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。

以上就是我的 工作計劃，相信憑借我工作中一貫的拼搏 精神和永不言棄的信念，必須能夠順利完成日均400萬的存款任務。在今後的工作中，我還將不斷學習，不斷努力，適時地調整自我的 工作計劃，以更高的標准要求自我。

單位的形象需要每一個人來維護，單位的業績需要每一個人的努力，期望我的加入能夠為單位注入新的活力，期望我的付出能夠為 領導交上一份滿意的答卷。

個人的工作計劃 篇9

一、玉米期貨簡介及市場分析。

玉米起源於墨西哥和瓜地馬拉為中心的中南美洲熱帶和_帶高原地區，大約在16世紀中期，中國開始引進玉米，18世紀又傳到印度。目前中國已經成為全球第二大玉米產地。在世界谷類作物中，玉米的種植面積和總產量僅次於小麥、水稻而居第3位，平均單產則居首位。每年4~9月是玉米播種面積和天氣(主要反映作物的生育狀況)炒作的時候，10月至次年3月的玉米產區天氣情況就成為期貨市場關注的要素之一。一般情況下，玉米價格在收割期供應量達到時開始下跌，在春天和初夏供應緊缺及新作產量不確定時達到高點。夏天的中期到晚期時，新作產量情況會逐漸明朗。

玉米是全球第二大商品期貨品種，也是我國三大糧食品種之一，上聯眾多的農民和貿易商，下接大量飼料、養殖和深加工企業，其價格變化直接關繫到國計民生。大商所上市玉米期貨以來，國內玉米產業鏈條上大量農戶、貿易商、生產企業和加工企業均參與到期貨市場進行套期保值。

國內玉米期貨上市八年來，市場運行保持平穩，功能得到有效發揮，大連玉米期貨價格已經成為國際玉米市場代表性價格之一，玉米期貨市場在配合國家宏觀調控、落實相關產業政策等方面發揮了積極的作用。

二、影響玉米價格變動因素。

(一)玉米的供求情況。

1、玉米的供給和需求。

2、玉米庫存的影響。

3、相關商品的價格(小麥和豆粨)。

(二)氣候的影響。

(三)經濟周期。

(四)貨幣的匯率。

(五)國家相關政策。

(六)其他因素在玉米的播種與生長期間，還應注意國內經濟景氣情況、政治局勢、軍事行動以及一些突發事件對玉米的價格走勢的影響。

三、趨勢分析及理由。

(一)趨勢分析。

短期趨勢：目前東北產區的玉米種植已經接近尾聲，略顯乾旱的天氣可能對玉米生長有一定。

的不利影響，但整體情況穩定。

前期農戶的集中售糧以及進口的加大，導致體上市場玉米供應保持充足，與此同時國內需求方面略顯平淡，加工業因未盈利采購低迷，飼料需求旺季還沒有來臨。

中長期趨勢：國內玉米期貨中長期趨勢仍將振盪走高。從近期玉米的基本面看，供應處於增

長通道，短期內需求的不振加劇調整步伐，同時整個市場偏空也帶動玉米下跌。但季節性的需求弱勢過後，下游飼用消費還將成為玉米上漲的強大動力。總體上，玉米走勢會呈短空長多的格局。

⑵ 全國三八紅旗手的部分模範事跡簡介

浚縣善堂鎮司法所負責人。始終堅持以科學發展觀為指導，以人民群眾滿意為標准，為維護鄉村和諧穩定做出了積極貢獻。幾年來，她共調處各類重大矛盾糾紛126起，調解及時率100%，調解成功率99%，協議履行率100%，化解群體性上訪苗頭23起，有效維護了鄉村穩定,受到了黨委政府的高度贊揚，贏得了廣大人民群眾的贊譽。她配合黨委政府完善了鎮、片、村、組四級調解組織網路，推行了每月一次的民間糾紛排查快報制度，有效地化解了各類矛盾糾紛。她著力於從源頭上減少不和諧因素。她大力實施法制宣傳教育規劃，並藉助各類矛盾糾紛排查調處，不斷拓展普法教育的空間。對刑釋解教人員，她著眼於化消極因素為積極因素，憑著「恨其罪、愛其人、塑其魂」的工作理念和「真情暖頑石、匠心育鐵樹」的工作熱情，用愛心架起他們回歸社會、重塑新生的橋梁。她在認真履行工作職責的同時，注重拓寬職能，加強法外服務，努力為轄區群眾辦好事、辦實事，全心搞服務，大力促進鄉村社會和諧。

⑶ 河北省多元化解糾紛條例

第一章總 則第一條為了規范多元化解糾紛工作，增進社會和諧，構建共建共治共享的社會治理格局，推進平安河北建設，根據《中華人民共和國人民調解法》和有關法律、法規的規定，結合本省實際，制定本條例。第二條本省行政區域內的化解糾紛工作適用本條例。

本條例所稱多元化解糾紛，是指通過和解、調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等多種途徑，形成合理銜接、相互協調的化解糾紛體系，依法為當事人提供多樣、便捷、高效的化解糾紛服務。第三條多元化解糾紛工作應當健全和完善黨委領導、政府負責、部門聯動、社會協同、公眾參與、法治保障的工作體制，優化社會資源配置，有效化解糾紛，提高法治化、社會化和智能化水平。第四條多元化解糾紛工作應當遵循以下原則：

（一）遵守法律、法規，尊重公序良俗，堅持公平公正；

（二）尊重當事人意願；

（三）以人為本，高效便民；

（四）源頭預防，多方聯動，標本兼治；

（五）預防與化解相結合。第五條各級人民政府及其有關部門、負責多元化解糾紛指導工作的機構、人民法院、人民檢察院、人民團體、基層群眾性自治組織、企事業單位和其他社會組織，按照職責分工建立風險預防、排查分析、依法處理等制度，及時化解各類糾紛；對跨行政區域、跨部門、跨行業，涉及人數眾多、社會影響較大的糾紛，應當聯動配合，共同預防和化解。第六條承擔化解糾紛職能的單位和組織，應當建立化解糾紛工作領導責任制，明確主要負責人為化解糾紛工作第一責任人，落實化解糾紛制度。第七條國家機關、人民團體、企事業單位、新聞媒體等應當按照各自職責開展法治宣傳教育，弘揚社會主義核心價值觀，普及法律知識，宣傳典型案例，引導公眾以理性合法方式解決糾紛。第二章源頭預防第八條各級人民政府及其有關部門、人民法院、人民檢察院應當堅持源頭預防，將預防糾紛貫穿於重大決策、行政執法、司法訴訟等全過程，減少糾紛的產生。第九條各級人民政府及其有關部門作出可能影響社會穩定的重大行政決策，應當事先開展社會穩定風險評估，對行政決策存在的社會穩定風險進行識別、分析、預防，依照法定程序，對行政決策作出實施、暫緩實施或者不實施的決定，從源頭上預防社會穩定風險、化解重大群體性糾紛。

各級人民政府及其有關部門應當結合實際，制定社會穩定風險評估辦法並組織實施。第十條各級人民政府及其有關部門應當完善政務公開制度，推進重大決策過程和結果公開，通過適當的方式做好行政相對人和相關群眾的思想引導、內容解釋工作；發現影響或者可能影響社會穩定、擾亂社會和經濟管理秩序的虛假或者不完整信息的，應當及時發布准確的信息予以澄清，防範群體性事件的發生。第十一條各級人民政府及其有關部門、人民法院、人民檢察院應當加強基層治理，促進多元化解糾紛資源向基層傾斜，充分發揮基層單位和基層群眾性自治組織在預防糾紛中的作用。第十二條國家機關、人民團體、企事業單位和其他社會組織應當健全完善社會心理疏導和危機干預機制，根據需要配備專職或者兼職心理輔導工作人員，幫助社會公眾及時干預因突發事件造成的極度恐慌、過激反應等非正常的心理活動，積極疏導、緩和情緒，防止糾紛激化。第十三條各級人民政府應當建立糾紛集中排查、專項排查和經常性排查相結合的排查分析工作制度。

縣級人民政府、鄉（鎮）人民政府和街道辦事處、村（居）民委員會應當定期開展糾紛排查並逐級報告情況，健全糾紛源頭發現和預警機制。

對糾紛易發、多發領域，應當重點開展糾紛排查和調處；發生重大自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件時，應當同步開展糾紛排查和調處。第三章主體職責第十四條縣級以上人民政府應當將多元化解糾紛工作納入國民經濟和社會發展規劃，納入當地法治政府建設規劃，加強預防和化解糾紛能力建設，培育各類化解糾紛組織，建立多元化解糾紛工作培訓機制，督促政府有關部門落實多元化解糾紛職責，整合鄉鎮（街道）、村（社區）等各類基層力量化解糾紛，引導社會力量參與化解糾紛。第十五條負責多元化解糾紛指導工作的機構依法開展多元化解糾紛工作的組織協調、督促檢查和考核評估，組織建立聯動處理機制，建立完善多元化解糾紛綜合協調工作平台，促進多種化解糾紛途徑的有機銜接。

⑷ 什麼是快報制、月報制、年報制

快報制，月報制，年報制應該是會報制是時間很短，月報著一個月一報，年報是一年一報。

⑸ 商務綜合行政執法大隊工作總結

商務綜合行政執法大隊工作總結3篇

商務綜合行政執法大隊工作總結1

我科室在分管領導的帶領下，較圓滿完成上半工作任務，並相應的制定了下半年工作計劃及安排。

一、商務綜合行政執法大隊及酒類流通管理科主要做了以下幾方面工作:

(一)20xx年酒類經營備案登記主要對中心城區備案登記實行全面推開和對鄉鎮經營戶逐步開展備案登記。目前為止，我區酒類批發零售企業已備案登記350家，上傳302家。

(二)「放心早餐」工程作為政府十件實事之一，由商務局負責牽頭協調工作，我局領導高度重視，成立了工作領導小組。

全年完成100家「放心早餐」店，分兩批8個階段，第一批建設50家基本完工，八月初次驗收，由政府牽頭組織驗收考核，參加單位有XX區商務局、區住建局、區城管局、區衛生局、區衛生監督局、區工商分局、區環保分局、區質監分局，政府統一采購配送的五統一，門店招牌、價目表已完工50家，電子收款機、垃圾桶、從業人員工作服物資已經發放到各街辦、立新鄉。

(三)招商引資工作

全年招商引資任務到位資金一個億，時間已過半，1-6月份完成任務5985萬元，力爭12月份之前完成全年招商引資任務。

(四)服飾商會

20xx年3月落實了辦公室地點(沙隆達廣場華城商業街2樓)，並於5月完成裝修，招聘了工作人員2名，召開了2次會長大會，1次常務理事大會。成立大會正在籌備中。

二、商務綜合執法大隊及酒類流通管理科存在的問題

(一)隨附單制度執行難，由於隨附單目前在全省范圍內沒有統一規范使用，同樣在本市經營戶中很難推行，市場缺乏有效監管。

(二)機關人員少，執法人員力量不夠，存在酒類管理人員緊缺，影響了工作開展，加強執法隊伍建設。

(三)市場檢查密度不夠,由於機構不健全，執法人員少，工作任務重，在日常工作中，難以統籌兼顧，所以在檢查酒類執法中相應減少。存在著工作布置多，督促檢查少的問題，致使有些工作落實不到位。

三、20xx年下半年工作要點：

加大執法檢查力度，規范酒類市場。我們根據上級有關文件精神，會同工商、公安、質監等部門加強對酒類流通市場的檢查，通過常規檢查、節日檢查和舉報檢查等多種形式，對部分不按規定辦理相關手續的企業按《酒類流通管理辦法》和《中華人民共和國行政處罰法》進行處罰，堅決打擊各類違法行為尤其是銷售假冒偽劣酒類商品等行為，促進我區酒類行業持續健康發展。根據《生豬屠宰管理條例》有關條款規范我區屠宰市場的秩序。

(一)對已登記的酒類經營戶進行全面清理、核查，建立管理台帳制度，做到有據可查，對新增酒類經營戶和改行停業經營者及時補辦登記或注銷手續，做到證照相符。零售經營規范為核心，建立統一、開放、競爭、有序的酒類市場，保證酒類消費安全，促進我區酒類流通經營企業快速健康發展。

進一步提高對酒類流通管理工作的認識，明確人員，落實責任，解決必要的專項管理經費和執法人員，並配備相應的工作人員設施。

(二)加強業務培訓，提高管理素質。

組織酒類管理人員培訓，學習《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發經營管理規范》、《酒類商品零售經營管理規范》等相關文件資料，定期交流探討，提高酒類管理人員業務水平和管理能力。

(三)開創管理工作新局面。

20xx年，XX區酒類批發、零售企業尤其是鄉鎮酒類經營戶要進快納入備案登記，酒類批發、零售企業備案登記應快速跟上，並全面實行隨附單制度。酒類生產企業、酒類批發企業必須實施隨附單。要把目前備案登記工作尚未全面展開的鄉鎮酒類流通經營企業作為工作的難點，進一步加強宣傳，服務到位，工作到位。

(四)加強督查，全面推進此項工作。

加強對酒類流通經營企業的督查，規范企業內部管理，進一步提高企業備案登記和隨附單制度的落實意識，對酒類流通經營企業執行《酒類流通管理辦法》情況進行通報，表彰先進，鞭策落後，推動我區酒類流通管理工作邁上新的台階。

商務綜合行政執法大隊工作總結2

今年以來，XX縣商務局在縣委、縣人民政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，認真履行部門職責，強化措施，力爭各項工作目標任務順利開展，取得實效。現就上半年工作落實情況匯報如下：

一、主要經濟指標完成情況

20xx年，州、縣確定我局招商引資目標任務為18.46億元。截止目前，今年已累計完成萬9.84億元，完成年度任務的53.3%，同比增長33.26%。外資任務為100萬美元，完成5萬美元，完成年任務的5%，同比下降50%。社會消費品零售總額累計完成12.18億元，同比增長16.3%。

二、主要業務工作開展情況

(一)夯實基礎，提高招商引資質量和效益。一是加強項目載體建設。今年以來，我局從各部門搜集到的一批文化旅遊、基礎設施、農業產業化、工礦業等具有優勢招商引資項目，為抓好對外發布和開展招商洽談工作奠定了基礎。二是創新工作機制。利用新聞媒體、網路等形式多樣的宣傳活動，推介我縣的招商引資項目和宣傳招商引資優惠政策，以求獲得事半功倍效果。積極組織參加招商洽談會活動。6月16日-20日，在XX縣長帶領導下，我縣組織相關部門赴廣州參加了港洽會，積極向外推介招商項目，其中鳳凰世紀城及景點開發項目、年產20萬噸生物柴油綜合開發及肥料加工廠項目、福瑞特旅遊培訓基地開發項目在港洽周上成功簽約，資金共達30.2億元。三是做好安商、扶商工作，優化投資環境。抓好在建項目的跟蹤服務工作。其中八角樓對軌工配套設施在建設中，計劃今年底完工。菲尼期大酒店正在內部裝修，計劃今年10月1日開業。

(二)加強市場監管和食品安全工作。一是加大政策法規宣傳力度，提高群眾安全消費意識。積極組織開展了「3.15」消費者權益保護日宣傳活動、「5.15防治碘缺乏病日和食品安全宣傳周活動，利用宣傳版畫、橫幅、標語、擺放咨詢台等形式大力宣傳定點屠宰、酒類、鹽務、成品油等方面的政策法規知識，發放宣傳資料1200多份，接受群眾現場咨詢500餘次。二是加大執法力度，規范市場秩序。為加強我縣酒類流通管理，規范酒類經營行為，維護酒類市場秩序，確保酒類食品安全和人民身體健康。4月24日上午,商務綜合行政執法大隊在城北遊客服務中心對面查獲了一批涉假高檔啤酒70件，其中百威啤酒52件，紅酒3件，高檔洋酒15件，涉案金額共達15餘萬元。這次的查封有效的防止了假冒啤酒的流入，凈化了我縣酒類流通市場和旅遊環境。做好成品油經營站(點)年檢工作，全縣8家成品油經營企業順利通過了年檢。今年上半年，組織執法人員專門開展了成品油專項檢查活動，對全縣24家非法加油站發放了《責令停業書》，進行整頓。通過檢查，進一步規范了經營秩序，確保了安全生產。加強生豬定點屠宰監管和稅收工作，嚴厲打擊白板肉上市行為，確保群眾消費安全。同時，加大注水牛肉的管理工作，我們積極與營業商鑒定協議書，嚴把入場關、實行監控宰殺環節，有效的杜絕了牛肉注水現象。截止目前，今年累計定點屠宰牲畜11492頭，實現稅收41萬元。以城鄉同建同治工作為契機，開展了再生資源經營清理整治工作，認真做好備案登記，規范行業秩序。加強商業預付卡管理，開展調查摸底，積極做好備案登記工作。目前備案登記企業有10家。三是加強市場監測監管。建立了商務重點流通企業和生活必需品市場監測系統，設監測點3家。同時，開通了商務預報網站，及時發布市場監測信息。

(三)抓好「萬村千鄉」市場工程建設。鞏固「萬村千鄉市場工程建設成果，抓好商品配送中心建設，努力提高商品配送率，讓「農家店」更好地造福三農、惠及民生。

(四)積極抓好跑項爭資工作。根據縣里有關文件精神，本局專門成立項目組，負責項目收集、包裝、申報，向上爭取資金工作。目前，正在准備市場監管公共服務體系建設項目迎檢工作,同時向省州申報了農貿市場改造項目。

(五)加強外經貿工作。一是加強對外勞務合作服務平台建設，專門成立外勞務合作中心，規范有序推進我縣外派勞務工作。2月19日在縣文化廣場專門開展外派勞務宣傳活動，輸出勞務20人。二是積極引導扶持外貿出口企業，培育出口基地。臘爾山鎮蘇馬河、奪西、叭苟村已建外貿出口蔬菜基地530畝。

三、統籌兼顧，確保商務工作全面協調發展

今年來，我局在全力抓好業務的同時，統籌兼顧，積極履行部門各項職責，認真完XX縣里交辦各項任務。一是認真學習十八大精神，領導帶頭，全員覆蓋，凝聚共識。緊密聯系實際，落實到商務工作各個方面，全部過程，積極創建學習型商務。二是認真落實中央、省州關於改進工作作風、密切聯系群眾有關規定，從嚴抓好落實。嚴格執行黨風廉政建設責任制，完善機關管理制度，倡導艱苦奮斗優良作風，厲行節約，減少支出。三是根據縣里統一安排 ，積極抽調人員抓好新田壠和回龍閣門面維穩工作和五一小長假交通秩序維護工作。同時，根據縣里要求，認真抓好古城商業網點規劃前期工作，專門組織局裡幹部職工對古城現有商鋪進行了調查摸底。四是強化措施，抓好城鄉同治同建工作。加強領導，明確責任，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。加強宣傳，提高認識，統一思想。建全制度，加強內部管理，制定了考核辦法，每周開展一次檢查和每月一次例會制度，做到了「日產日清」。強化市場監管，督促到位。重點對相關企業狠抓到位，簽訂了門前三包責任書，進行了大檢查，不留死角，環境衛生明顯改善。五是認真做好政協提案辦理工作。針對李小榮委員、歐平清委員分別提出的關於「加強招商引資力度，提升鳳凰知名度」和「關於對注水牛肉加強監管的建議」兩個提案，局領導高度重視，明確專人負責，及時落實到位，並以書面形式進行了答復，現待回復。另外，認真抓好計劃生育、安全生產、工會、建整扶貧等工作，確保商務工作全面協調發展。

商務綜合行政執法大隊工作總結3

今年，我局在縣委、縣政府的正確領導和市局法局、縣政法委的精心指導下，我局綜治工作堅持以「黨的.十八大」精神為指導，以創建和諧平安上栗為目標，努力抓好兩結合、三提高，即就是普及機關法律知識與受教育人群的職業特點相結合，與縣委、縣政府的中心工作相結合;促進公民法律素質的提高，促進依法行政水平的提高，促進司法局外在地位、形象的提高，與時俱進，加大力度，充分發揮各項職能，維護了全縣社會的穩定，為保障人民生命財產安全和經濟的健康發展作出了努力。現就一年來的工作匯報如下：

一、全力營造法治氛圍，普法和依法治理水平實現新提高。

1、抓好民主法制村的創建工作。

黨中央、國務院把實行「新農村建設」和依法治村確定為一項長期的政治任務，是從我國的實際情況和人民的切身利益出發而做出的重大戰略決策，從本質上代表了最廣大人民群眾的根本利益，因此，抓好民主法制村的創建工作是當前我們普法工作的一項重要任務，為把這項工作抓緊抓好，我們嚴格按照民主法制村創建工作要求，逐項落實，到目前為止，我們已完成了100個民主法制村的創建工作。

2、全面貫徹落實"法治上栗"建設。

依據綱要的目標任務，制定並施行"法治上栗"建設目標體系及達標質量評估體系，作為組織指導、運行實施和檢查的依據。整合力量、分解任務，落實了各機關、部門、團體、行業在"法治上栗"建設中的牽頭職責，在全縣形成科學合理、有機協調的法制建設組織網路。

3、繼續深化法制宣傳教育。

深入貫徹落實《江西省法制宣傳教育條例》，突出以憲法為核心的法制宣傳教育，加大面向社會特別是基層群眾的宣傳力度，提高群眾依法辦事、依法維權的能力，形成崇尚法治的社會風氣。加強重點對象的法制宣傳，完善領導幹部學法制度、青少年法制教育網路，依託用工單位和社區互相結合、密切管理，強化對流動人口的法制宣傳教育，提高他們學法守法的積極性。圍繞建設社會主義新農村的目標，大力加強農村法制宣傳教育工作，促進全社會法律意識的提高。今年，我們利用「3.10」綜治日和「3.15」消費者權益保護日等節日的契機，下發法制宣傳傳單176000餘份，開展法制宣傳講座100餘堂次，出動法制宣傳車16次，編印「一書四指南」(即：《常用法律知識手冊》、《外來勞務人員法律知識指南》、《人民調解指南》、《公證指南》、《法律援助指南》)免費向社會居民發放，做到「一戶一冊」。

二、強化政法機關職能作用，基層工作再上新台階 。

1、加強規范化司法所建設，開創基層工作新局面。按照"有適用的辦公用房，有一定的辦公經費，有齊全的辦公設施，有必要的交通工具"的要求，進一步爭取黨委政府和有關部門的支持，努力使司法所基礎設施建設水平與所承擔的職能、任務和工作要求相適應。按照我省"平安江西"創建考核標准和市局的有關要求，落實編制、充實人員，解決有人幹事。同時，加強了司法所業務建設，於4月8日至9日，組織我縣的調解骨幹進行了法制業務培訓，同時，組織司法所全體工作人員，法律服務所成員參加了市組織的法律工作者培訓二期，參訓人員共計300多人。通過切實加強教育培訓，提高了隊伍的整體素質，使司法所工作人員成為政治堅定，業務精通，執法為民，服務群眾，推進基層民主法制建設的可靠力量。

2、加大人民調解指導力度，深化"大調解"機制建設。繼續做好調解書作為訴前程序的推廣工作，充分發揮人民調解書的法律效力。緊緊圍繞黨委、政府中心工作，進一步完善了人民調解組織網路，著力提高了調解人員全體素質，開展了形式多樣的民間糾紛集中排查活動和重大糾紛快報制度、社情分析制度。加強了對征地拆遷、勞資糾紛等難點、熱點問題的研究，把握規律，超前防範，努力將矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態。今年上半年，各基層司法所共調解各類矛盾糾紛487件，其中婚姻糾紛195件，鄰里矛盾糾紛112件，土地森林糾紛56件，征地拆遷糾紛84件，其它矛盾糾紛40件。

3、加大安置幫教和社區矯正工作力度，切實做好刑釋解和社區矯正工作。

今年1-6月份，全縣新接收刑釋解教人員(145)人，對這些人員及時發放了接送費和生活費，同時建立了相關台帳，並落實了幫教小組和幫教人員，使刑釋解教安置幫教工作開展有序。並做好他們的安撫工作。對生活上、工作上確實有困難的人員，我們及時與民政部門、工商部門、稅務部門聯系，幫助他們解決實際困難。除此之外，對今年回來的「兩勞」回籍人員全部實行了安置，確保了社會穩定。另外社區矯正工作也有新的起色，建立了社區矯正人員監管中心，全面落實了社區矯正人員管理辦法，今年1—6月份全縣新增社區矯正人員(372)人，對這些人員都建立了檔案。落實了監管措施，確保了不脫管的現象發生。

三、構建高效優質的法律服務體系，法律服務再創新業績。

1、進一步發揮律師的職能作用。繼續加強規范管理，切實履行司法行政機關的監督、指導職責。引導律師、基層法律服務工作者為產業結構調整、國有企業改革和國有資產管理體制改革、城市化建設、整頓和規范市場經濟秩序提供法律服務，特別重視對「返鄉農民工」、外經外貿、民營經濟和開發區的法律服務，推動法律服務向經濟建設各個領域拓展。進一步推動律師開展政府法律顧問工作，主動參與政府信訪接待。完善了律師組織形式和管理模式，不斷提高行政管理和行業自律管理水平，並完成了1個律師事務所、1個公證處、10個法律服務所和26名法律服務從業人員的年檢注冊工作。

2、保質保量地做好公證工作。《公證法》已於2006年3月1日正式實施。我們能准確把握《公證法》的精神實質和基本要求，切實轉變思想觀念，樹立和落實依法管理、提高效能、體現服務的管理理念。重點加強了對公證工作的監督、管理，切實規范公證服務秩序、辦證程序和管理行為，保證公證質量，提高社會公信力。充分發揮公證在建立和完善社會信用體系中的促進作用，指導公證機構為重大工程建設、對外經濟貿易、重要民商事務活動提供服務，防範風險，更好地促進了"誠信上栗"建設。今年上半年，共辦理各類公證372件，其中民事公證45件，經濟公證61件，土地合同公證80件，婚姻公證186件，為當事人挽回經濟損失達百餘萬元。

3、努力推動基層法律業務有序發展。採用律師事務所與法律服務所結對共建的形式，就疑難案件進行共同研討、交流意見，律師接到的民事案件可以分給法律服務工作者辦理，而法律服務所接到的刑事案件或其它案件交給律師受理，雙方互惠互利，進一步提高了法律服務質量和效益。按照"適度發展、著力規范"的思路，加強了對農村基層法律服務的引導，把重點放在維護農民的合法權益上，努力滿足廣大農民群眾的法律需求，更好地服務於社會主義新農村建設。

4、繼續加大法律援助工作力度。在抓好《江西省法律援助條例》和典型案例宣傳的同時，繼續完善《法律援助案件受理指派制度》、《法律援助終止辦理制度》，今年法律援助工作已列入民生工程，努力擴大法律援助的覆蓋面，切實幫助困難群眾解決請不起律師的問題。今年上半年，我局共辦理法律援助案件86件，其中民事案件52件，刑事案件28件，行政案件6件，受援人員368人，同時，加強了監督檢查，提高了案件辦理質量和服務水平，有效地維護了弱勢群體的合法權益，促進了社會公平正義。

四、加強司法行政隊伍建設，全局幹警呈現新風貌 。

1、大力實施公務員的法律，抓好司法行政隊伍建設。進一步規范機關公務員的崗位責任和行政行為，提高公務員依法行政的意識，增強履行職責和創新改革能力。鞏固現有先進性教育活動的成果，堅持開展政治學習和各類主題教育整頓活動，以創建「五型」隊伍，做實「五心」工程為己任(五型隊伍：建設學習型隊伍，做與時俱進的表率;建設創業型隊伍，做推進發展的表率;建設團隊型隊伍，做團結協作的表率;建設務實型隊伍，做勤政為民的表率;建設廉潔型隊伍，做清正廉明的表率。五心工程：政治上忠心;執政為民有雄心;面對群眾有誠心;對待工作要專心;提高能力要虛心)，牢固樹立服務意識，深入推進機關作風建設，加大考核力度，在工作質量和辦事效率上有新的突破，切實提高服務質量和服務水平，樹立和維護司法行政機關的良好形象。

2、制訂規劃，完善制度，確保司法行政工作的順利開展。制定全局工作規劃、各項教育計劃及工作意見，加強和完善了各項規章制度建設。狠抓制度的落實與監督檢查，准確掌握全局的工作動態，確保了全年各項工作有序開展，保證政治學習的持續性、效能性。搞好後勤保障服務工作，嚴格財務、車輛、檔案、文件等各項管理，提高辦事能力，努力為全局上下提供方便、高效、快捷的人性化服務。

3、落實黨風廉政建設責任制，促使黨風政風提升到位。

切實落實《XX市司法行政系統建立懲治與預防腐敗體系方案》，做到措施在前，預防在先。重點是加強監督檢查，抓好責任追究，全面推行政務公開。加強反腐教育，樹立正面典型，增強領導幹部的反腐倡廉責任意識，積極投身於"新三廉"活動，繼續深化"廉潔文化進機關"活動，突出抓好對幹警的宣傳教育工作，並始終貫穿黨風廉政建設工作的全過程。打牢思想政治基礎，鞏固思想政治防線，始終保持謙虛謹慎、不驕不躁和艱苦奮斗的作風。

總之，在今年的工作中，我們為維護全縣社會的穩定，為保障人民生命財產安全和經濟的健康發展努力工作、務實進取、創新拼博，圓滿的完成了各項工作任務。成績只代表過去，在以後的工作中，我們將一如既往的勤奮工作、兢業拼博，為全縣的社會隱定和人民群眾安居樂業做出自己的貢獻。

⑹ 鄉鎮民政局行政調解的個人工作總結

鄉鎮民政局行政調解的個人工作總結

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢？下面是我精心整理的鄉鎮民政局行政調解的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

鄉鎮民政局行政調解的個人工作總結1

為了建立健全行政調解工作體制，規范行政調解行為，充分發揮行政調解在預防和化解爭議糾紛和維護社會和諧穩定方面的作用。根據溧政辦發【20xx】29號文件精神要求，我鎮行政調解工作有序推進。現就行政調解工作匯報如下：

一、行政調解工作情況。

（一）健全組織網路，完善行政調解機制。

我鎮成立了以鎮長為組長，黨委副書記、綜治辦主任為副組長，各行政職能單位負責人為領導小組成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮司法所，司法所長為辦公室主任，具體負責行政調解的日常管理工作。並在全鎮各企事業單位、村（居）委會明確專人為行政調解信息員，具體負責本單位復雜矛盾糾紛信息的收集、匯總、反饋工作。同時落實了工作經費，解決調解場所，配備辦公設施，公布調解人員名單，受理電話和相關調解方式。

（二）加強制度建設，強化責任考核機制。

建立健全了行政調解制度，如：統計報告制度、公開執行制度、信息宣傳制度、重大矛盾糾紛快報制度、責任考核制度，重點突出了責任考核制度，將工作績效和年終考核、晉級、晉升掛鉤。

（三）精心組織協調，積極化解矛盾糾紛。

近年來，一是抓好行政調解員的業務培訓工作，20xx年來共開展培訓班5期，培訓人員200多人次，使調解員嚴格按《溧水縣行政調解工作實施細則》規范調處矛盾糾紛。二是狠抓矛盾糾紛排查工作。20xx年來，共組織矛盾糾紛排查36次，排查出矛盾隱患16起。三是狠抓矛盾糾紛的化解。20xx年司法調解銜接化解糾紛5起，再如：優德爾電源科技有限公司與職工的勞動爭議糾紛等，與人民調解銜接矛盾糾紛36起，如：田友萍計生醫療事故賠償糾紛、陳小雲醫患糾紛處理等。20xx年我鎮共受理行政矛盾糾紛71起，調處成功69起，調處成功率達97.3%。20xx年受理行政矛盾糾紛24起，調處成功23起，成功率95.8%。

二、行政調解工作的特色亮點。

（一）調解資源整合作用發揮優。在各種調解機制銜接上下功夫，發揮行政調解、司法調解、人民調解的聯調作用，多管齊下、多措並舉，使社會矛盾得以迅速化解。

（二）提高調解素質方法作用佳。加強調解員的業務技能培訓，提高調處化解矛盾糾紛的能力。通過集中培訓、以會代訓、案例剖析會、法院觀摩庭等形式，有效地發揮人員的'作用，促進了行政調解的成功率。

三、下一步工作打算。

（一）加強行政調解培訓工作，提高化解矛盾糾紛的水平。

行政調解隊伍的工作能力，決定著化解社會矛盾糾紛的效率，因此對調解員的業務培訓工作應採用定期與不定期集中培訓為主，集中學習與分散自學為補充的方式來開展業務培訓，集中培訓時間不少於40小時，重點培訓影響當前社會穩定的突出矛盾糾紛，如：房屋土地徵收、社會保障、治安管理、食品安全、安全生產、消費者權益保護、勞動爭議等相關知識和內容。

（二）加大對行政調解的投入，保障行政調解工作有序開展。

為切實做好行政調解工作，不斷加大對行政調解組織建設的投入力度，確保調解隊伍健全。加大對工作場所的改造，做到設施完備齊全。同時加大對工作經費的投入，保證行政調解工作順利開展。

（三）積極整合社會調解資源，充分發揮聯動調解機製作用。

我鎮將積極整合社會資源，開展行政調解與司法調解、人民調解的銜接聯動機制，夯實行政調解基礎，擴大行政調解范圍，加大多調對接力度，充分發揮行政調解工作作用，提高行政調解工作效率，促進社會和諧穩定。

四、行政調解工作中遇到的難點。

（一）工作程序規范性不夠。工作中的難點較多，最主要的是調解程序規范性不夠，應對調解員加強程序規范性學習。

（二）調解銜接工作仍然困難。目前司法調解、人民調解、行政調解的銜接機制不夠完善，在行政部門調解過程中，缺乏時效性，因此，要建立聯席會議制度、信息通報交流制度等。

鄉鎮民政局行政調解的個人工作總結2

20xx年上半年，按照區委、區政府的要求，認真做好行政調解工作，把行政調解工作放在重要位置，堅持對農林水職能中存在的隱患和重大矛盾及時排查和處理，切實關心幹部職工的切身利益，及時妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護穩定。現將上半年行政調解工作總結如下：

一、領導高度重視，機構健全

為全面落實科學發展觀，深入推進文明城市創建工作，最大限度地化解各類行政糾紛，將糾紛解決在萌芽狀態，我局成立了行政調解工作委員會，負責協調和指導開展行政調解工作。調解委員會由局黨組書記局長曾茜任主任，各分管領導任副主任，相關責任科室負責人任成員，具體負責行政糾紛的排查、調處、化解工作。

二、完善工作制度，化解糾紛

（一）明確行政調解范圍

根據相關法律、法規和職責范圍確定了行政調解范圍：我局在行使職權過程中與行政管理相對人或利害關系人所產生的行政糾紛；公民、法人或者其他組織之間產生的與農林水職能有直接或間接關系的民事糾紛；上級機關或人民法院指定本機關調解的糾紛、人民調解移送的糾紛；以及法律、法規規定可以由本機關調解的其他糾紛。

（二）堅持行政調解的原則

堅持自願原則。尊重當事人意願，不強迫當事人接受調解方式和調解結果；堅持合法性原則。依據法律、法規、規章和政策，不侵犯國家利益、集體利益和第三人合法權益，不做無原則的調和，不片面追求調解率；堅持中立原則。作為行政調解的行政機關，做到了保持中立，不偏向任何一方。

（三）加強行政調解力度

強化依法行政觀念，大力加強行政行為的規范化建設和透明化建設。以建立健全農林水行政執法制度為先，以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

（四）強化盡職盡責的服務意識

以「分級負責、歸口辦理」和「誰主管、誰負責」為原則，嚴格落實「一崗雙責」責任制；對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關責任科室限時解決，對於確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。我局專門設立了局長接待日，每周二安排一名副局長接待來訪群眾；嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，並交由相關責任科室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結果，積極進行調節和疏導，力求在我局內解決爭議。大力開展矛盾糾紛排查調處工作。堅持每月一次排查不穩定信息上報制度，認真疏理我局存在的不穩定因素，並針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及無理上訪事件的發生。大力開展矛盾糾紛排查調處工作。

（五）切實加強綜合治理協調力度

深入調查研究，掌握、匯總各調節機構的運轉情況。針對責任關系復雜，涉及多個部門的復雜矛盾糾紛，我局邀請相關責任單位參與協調解決，及時化解矛盾糾紛；無法調節的，提請區領導協調有關方面共同解決。

三、嚴格考核問責

我局把「大調解」工作作為綜治、維穩工作考評的重要內容，並納入目標管理。對調解工作成績突出的責任科室和人員進行表彰獎勵；對調解工作不落實，導致矛盾糾紛突出、發生重大性事件的責任科室，將追究相關責任。努力將行政調解事宜盡早化解。

⑺ 重大稅務案件審理辦法

法律解析：

中央企業重大法律糾紛案件管理暫行辦法有什麼內容 第一章總則 第一條為加強對企業國有資產的監督管理，維護出資人和所出資企業(以下稱中央企業)的合法權益，保障國有資產安全，防止國有資產流失，促進中央企業建立健全企業法律顧問制度和法律風險防範機制，規范中央企業重大法律糾紛案件報送程序，根據《企業國有資產監督管理暫行條例》、《國有企業法律顧問管理辦法》制定本辦法。 關聯法規：國務院行政法規(1)條國務院部委規章(1)條 第二條國務院國有資產監督管理委員會(以下簡稱國資委)政策法規局負責研究中央企業改革和發展中的有關法律問題。中央企業重大法律糾紛案件涉及國資委其他廳局職能的，由政策法規局商其他廳局協調處理。 第三條本辦法所稱重大法律糾紛案件，是指具有下列情形之一的案件： (一)涉案標的額超過5000萬元的； (二)中央企業及中央企業子企業發生的涉及出資人重大權益的； (三)對中央企業改革發展可能產生重大影響的； (四)具有一定國際影響的。 第四條中央企業重大法律糾紛案件的處理以企業為主體，其備案和協調工作堅持統一管理、逐級上報、各負其責的原則。 第五條中央企業之間發生法律糾紛案件，由雙方充分溝通，友好協商，妥善解決。 第六條中央企業應當完善企業法律顧問制度，大型中央企業應當建立企業總法律顧問制度。 第七條中央企業應當建立健全企業法律風險防範機制，避免重大法律糾紛案件的發生。 第二章處理 第八條國資委鼓勵、促進中央企業依法獨立處理重大法律糾紛案件。 第九條中央企業發生重大法律糾紛案件，應當由企業主要負責人組織處理。 第十條中央企業總法律顧問和分管有關業務的企業負責人具體協調處理重大法律糾紛案件。 未實行企業總法律顧問制度的中央企業，由企業法律事務機構在企業負責人的統一組織下，配合有關業務機構具體協調處理重大法律糾紛案件。 第十一條中央企業處理重大法律糾紛案件，應當組織發揮企業有關業務機構和法律事務機構及其法律顧問的作用。 第十二條中央企業有關業務機構應當及時向企業主要負責人和法律事務機構通報重大法律糾紛案件有關情況，共同研究提出處理建議。 第十三條中央企業應當及時總結處理重大法律糾紛案件的經驗和教訓，建立健全有關規章制度，提高防範法律風險的能力和水平。 第十四條中央企業處理重大法律糾紛案件，可以聘請社會律師代理訴訟活動。 中央企業聘請社會律師代理訴訟活動，應當履行必要的審核程序，提出具體的工作要求；中央企業的子企業聘請社會律師代理訴訟活動，應當報中央企業備案。 第十五條中央企業法律事務機構應當加強對社會律師選聘工作的管理。 中央企業選聘的 律師事務所 和律師應當符合以下要求： (一)具有良好的信譽和執業道德； (二)熟悉所從事的代理事務，具有良好的業績以及處理委託代理事務的經驗和能力； (三)收費合理、公道； (四)其他應當達到的要求。 第十六條根據中央企業外聘律師的工作業績，國資委組織中央企業統一建立業績好、信譽高的律師事務所資料庫，並對有關律師事務所為中央企業提供服務的質量實行動態跟蹤。 第三章備案 第十七條為加強對企業國有資產的監督和管理，分清案件責任，完善管理制度，堵塞工作漏洞，加強法律指導和協調，國資委和中央企業應當建立健全中央企業重大法律糾紛案件備案管理制度。 第十八條中央企業發生重大法律糾紛案件，應當自案件發生之日起1個月內報送國資委備案。 第十九條中央企業就重大法律糾紛案件報送國資委備案的文件應當由企業主要負責人簽發。 第二十條中央企業就重大法律糾紛案件報送國資委備案的文件應當包括以下內容： (一)案件類型； (二)直接涉案金額、間接涉案金額和影響； (三)案件發生的原因； (四)處理措施和效果； (五)企業法律顧問出具的有關案件處理的 法律意見書 ； (六)案件結果分析預測。 第二十一條中央企業應當建立健全定期重大法律糾紛案件報告分析制度。 中央企業每年應當對本系統內發生的重大法律糾紛案件的情況進行統計，並對其發案原因、發案趨勢、處理結果和今後預防措施進行綜合分析和評估。 第四章協調 第二十二條中央企業發生重大法律糾紛案件以中央企業為主體依法獨立處理，必要時國資委可以幫助協調。 第二十三條國資委依法協調中央企業重大法律糾紛案件堅持以下原則： (一)依法履行出資人代表職責； (二)依法維護出資人合法權益，保障國有資產安全； (三)依法維護中央企業合法權益。 第二十四條中央企業由於下列原因發生的重大法律糾紛案件在獨立處理確有困難的情況下，可以報送國資委協調處理： (一)缺乏現行立法規定，法律依據不充分； (二)政策法規不完善； (三)受到外界嚴重的不正當干預； (四)需要國資委協調的其他原因。 第二十五條中央企業就重大法律糾紛案件報送國資委協調處理的文件，除包括本辦法第十九條、第二十條規定的內容外，還應當包括以下內容： (一)案件發生後企業的處理、備案情況，特別是企業主要負責人協調情況； (二)案件涉及的企業重大決策的形成過程； (三)外聘律師的工作情況； (四)案件對企業的影響分析； (五)需要國資委協調處理的有關問題。 第二十六條中央企業報送國資委協調的重大法律糾紛案件，屬於子企業發生的，應當經過中央企業幫助協調。 第二十七條中央企業報送國資委協調的重大法律糾紛案件，事前應當由企業主要負責人組織協調。 第二十八條國資委政策法規局收到由辦公廳批轉的中央企業報送國資委請求協調處理的重大法律糾紛案件的文件後，應當在5個工作日內就是否受理協調通知中央企業。 第二十九條國資委政策法規局應當會同有關業務廳局與有關企業共同研究重大法律糾紛案件協調處理的辦法，並及時向國資委領導提出協調處理的建議，報告進展情況；同時，及時向有關中央企業通報。 第五章獎勵和處罰 第三十條國資委和中央企業應當加強對企業處理重大法律糾紛案件情況的監督和檢查。 第三十一條國資委和中央企業應當對在處理企業重大法律糾紛案件中作出重大貢獻的企業有關業務機構和法律事務機構及其法律顧問給予表彰和獎勵。 第三十二條中央企業未按照規定建立健全法律風險防範機制和企業法律顧問制度，發生重大法律糾紛案件，造成國有資產流失的，由國資委予以通報批評；情節嚴重或者造成企業國有資產重大損失的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予紀律處分，同時追究其相關法律責任；有犯罪嫌疑的，依法移送司法機關處理。 第三十三條企業法律顧問和有關工作人員在處理重大法律糾紛案件中玩忽職守、濫用職權、謀取私利，給企業造成較大損失的，應當依法追究其相關法律責任；有犯罪嫌疑的，依法移送司法機關處理。 第六章附則 第三十四條地方國資委可以根據本辦法制定相關規定。 第三十五條本辦法由國資委負責解釋。 第三十六條本辦法自年月日起施行。 以上就是網小編整理的關於「中央企業重大法律糾紛案件管理暫行辦法有什麼內容」問題的內容了，希望對您有所幫助。若您需要法律幫助，歡迎到網咨詢，竭誠為您服務。

法律依據：

《中華人民共和國刑事訴訟法》第二百零八條人民法院審理公訴案件，應當在受理後二個月以內宣判，至遲不得超過三個月。對於可能判處死刑的案件或者附帶民事訴訟的案件，以及有本法第一百五十八條規定情形之一的，經上一級人民法院批准，可以延長三個月；因特殊情況還需要延長的，報請最高人民法院批准。 人民法院改變管轄的案件，從改變後的人民法院收到案件之日起計算審理期限。 人民檢察院補充偵查的案件，補充偵查完畢移送人民法院後，人民法院重新計算審理期限。 《中華人民共和國刑事訴訟法》第一百五十八條下列案件在本法第一百五十六條規定的期限屆滿不能偵查終結的，經省、自治區、直轄市人民檢察院批准或者決定，可以延長二個月： （一）交通十分不便的邊遠地區的重大復雜案件； （二）重大的犯罪集團案件； （三）流竄作案的重大復雜案件； （四）犯罪涉及面廣，取證困難的重大復雜案件。

⑻ 中央企業重大法律糾紛案件管理暫行辦法

第一章總則第一條為加強企業國有資產的監督管理，維護出資人和中央企業的合法權益，保障國有資產安全，防止國有資產流失，促進中央企業建立健全企業法律顧問制度和法律風險防範機制，規范中央企業重大法律糾紛案件的管理，根據《企業國有資產監督管理暫行條例》制定本辦法。第二條本辦法所稱中央企業，是指根據國務院授權由國務院國有資產監督管理委員會（以下簡稱國務院國資委）依法履行出資人職責的企業。第三條本辦法所稱重大法律糾紛案件，是指具有下列情形之一的訴訟、仲裁或者可能引起訴訟、仲裁的案件：
（一）涉案金額超過5000萬元人民幣的；
（二）中央企業作為訴訟當事人且一審由高級人民法院受理的；
（三）可能引發群體性訴訟或者系列訴訟的；
（四）其他涉及出資人和中央企業重大權益或者具有國內外重大影響的。第四條國務院國資委負責指導中央企業做好重大法律糾紛案件的處理、備案和協調工作。第五條中央企業應當依法獨立處理法律糾紛案件，加強對重大法律糾紛案件的管理，建立健全有關規章制度和有效防範法律風險的機制。第六條中央企業之間發生法律糾紛案件，鼓勵雙方充分協商，妥善解決。第七條企業法律顧問應當依法履行職責，對企業經營管理相關的法律風險提出防範意見，避免或者減少重大法律糾紛案件的發生。中央企業負責人應當重視企業法律顧問提出的有關防範法律風險的意見，及時採取措施防範和消除法律風險。第二章處理第八條中央企業重大法律糾紛案件的處理，應當由企業法定代表人統一負責，企業總法律顧問或者分管有關業務的企業負責人分工組織，企業法律事務機構具體實施，有關業務機構予以配合。第九條中央企業發生重大法律糾紛案件聘請律師事務所、專利商標事務所等中介機構（以下簡稱法律中介機構）進行代理的，應當建立健全選聘法律中介機構的管理制度，加強對法律中介機構選聘工作的管理，履行必要的內部審核程序。第十條中央企業法律事務機構具體負責選聘法律中介機構，並對其工作進行監督和評價。第十一條根據企業選聘的法律中介機構的工作業績，統一建立中央企業選聘法律中介機構的資料庫，並對其信用、業績進行評價，實行動態管理。第三章備案第十二條國務院國資委和中央企業對重大法律糾紛案件實行備案管理制度。第十三條中央企業發生重大法律糾紛案件，應當及時報國務院國資委備案。涉及訴訟或者仲裁的，應當自立案之日起1個月內報國務院國資委備案。
中央企業子企業發生的重大法律糾紛案件應當報中央企業備案。中央企業應當每年將子企業發生的重大法律糾紛案件備案的匯總情況，於次年2月底前報國務院國資委備案。第十四條中央企業報國務院國資委備案的文件應當由企業法定代表人或者主要負責人簽發。第十五條中央企業報國務院國資委備案的文件應當包括以下內容：
（一）基本案情，包括案由、當事人各方、涉案金額、主要事實陳述、爭議焦點等；
（二）處理措施和效果；
（三）案件結果分析預測；
（四）企業法律事務機構出具的法律意見書。
報國務院國資委備案的重大法律糾紛案件處理結案後，中央企業應當及時向國務院國資委報告有關情況。第十六條中央企業應當定期對本系統內發生的重大法律糾紛案件的情況進行統計，並對其發案原因、發案趨勢、處理結果進行綜合分析和評估，完善防範措施。第四章協調第十七條中央企業發生重大法律糾紛案件應當由中央企業依法自主處理。
國務院國資委對下列情形之一的重大法律糾紛案件可予以協調：
（一）法律未規定或者規定不明確的；
（二）有關政策未規定或者規定不明確的；
（三）受到不正當干預，嚴重影響中央企業和出資人合法權益的；
（四）國務院國資委認為需要協調的其他情形。第十八條國務院國資委協調中央企業重大法律糾紛案件應當堅持以下原則：
（一）依法履行出資人代表職責；
（二）依法維護出資人和中央企業合法權益，保障國有資產安全；
（三）保守中央企業商業秘密；
（四）依法辦事，公平、公正。第十九條中央企業報送國資委協調的重大法律糾紛案件，事前應當經過企業主要負責人親自組織協調。

⑼ 怎樣構建和諧勞動關系

勞動關系是現代社會最基本、最重要的社會關系之一。勞動關系和諧是保證企業實現長遠發展以及構建社會主義和諧社會的重要保證之一。後金融危機時期經濟形勢復雜多變，社會關注力度逐步加大，擴大就業穩定就業的壓力仍較大，構建和諧勞動關系，成為加快轉變經濟發展方式和調整經濟結構過程中一個不容忽視的重要問題。

和諧社會不是沒有矛盾，勞動關系雙方各自追求利益的最大化是市場經濟的必然發展，關鍵是利益雙方通過一定的機制，進行利益協調，在某個階段實現勞動關系與利益關系的和諧。在後金融危機時期，立足於我國經濟結構調整的新要求，要進一步優化公共服務，圍繞發展和諧勞動關系的目標，以改善勞動關系、提高職工工資、擴大社會保障覆蓋面為重點，在提高勞動報酬比重和根治欠薪問題上取得新成效，在擴大社會保障覆蓋面取得新突破，在深化和諧勞動關系創建、促進勞動者實現體面勞動上取得新進展。

1、進一步加大法律法規宣傳力度。積極穩妥推進《勞動合同法》等法律法規的貫徹實施，把加強指導服務與依法規范企業用工結合起來。進一步規范大中型企業的勞務派遣用工行為；擴大勞動合同制度覆蓋范圍，特別是要在小餐飲、小商店、建築企業全面實行勞動合同制度，對農民工集中的中小企業通過推行簡易勞動合同文本等方式，提高農民工勞動合同簽訂率；引導和督促自由職業者、隱性就業人員、個體工商戶及其僱工加入社會保障；指導符合條件的企業實行特殊工時制度，靈活調整工作時間，滿足企業生產需要，保障職工休息休假權利。

2、大力推進協商機制建設。以推進三方聯席會議制度為抓手，努力促進勞資雙方通過協商解決爭議。一是著力提升工資集體協商的實效性。將工資增長、工資支付、勞動定額、福利待遇等作為協商的重點內容，通過協商預防和解決爭議。在推動單個企業開展工資集體協商的同時，積極推進區域性、行業性工資集體協商。二是建立健全企業民主管理、民主監督制度體系。在企業中建立健全工會、職代會制度，充分發揮其監督職能，健全勞動者表達意見的渠道，增強勞動者與企業的溝通協商能力，落實勞動者民主管理權利。三是進一步發揮各級社團組織協調勞動關系的能力。努力發揮工商聯、台辦、行業協會、商會等社團組織在協調勞動關系方面的作用，指導協調企業建立合理規范的管理結構，形成多方參與、齊抓共管的社會氛圍。

3、加強勞動保障監察。充分提高主動監察意識，確保勞動糾紛處於可控狀態。一是做好勞動糾紛預控工作。對區域內企業勞動關系苗子性、隱患性、傾向性問題，建立月報、旬報制度，在一些重要時期建立每日零報告制度，對一些可能引發矛盾的突出問題建立快報制度。對上報的情況並結合投訴、舉報情況進行研究，分析突出矛盾與趨勢性情況，形成分析材料與對策措施，在此基礎上明確工作重點及形成工作預案。二是加強勞動保障監察執法力度。結合不同企業在勞動用工方面存在的主要矛盾，有針對性開展日常監督檢查；結合各個時期的勞動關系的特點，重點開展以工資支付、社會保險等內容的專項檢查活動。三是妥善處理突發性群體性勞動糾紛。按照「第一時間掌握信息，第一時間制定方案，第一時間化解矛盾」的要求，做到及時介入、有效疏導、快速處置。加強部門協調，形成工作合力，用足、用好欠薪保障金等政策，及時、有效處理好群體性勞動糾紛。

4、妥善處理勞動人事爭議。進一步發揮大調解格局工作效能，形成合力共同化解勞動糾紛。一是提高勞動仲裁調解率，快速、及時、方便化解勞資矛盾；二是完善多層次、多渠道的調解網路；三是發揮各級職能部門作用，共同促進勞動關系和諧穩定。

5、進一步優化政府服務。通過加快完善工業區規劃和功能布局，加大工業園區公共基礎設施配套建設，加大工業區周邊環境綜合治理力度，進一步優化企業和諧發展環境。加快實現公共服務均等化，加快公共服務設施建設，改善務工人員服務，創新社會管理模式，有效保障務工人員生活、居住、就醫、子女就讀等權益。

6、建設高素質職工隊伍。在後危機時期，要將維護外來農民工基本權益作為工作重點。鼓勵企業積極履行社會責任，堅持「以人為本、永續發展」理念，注重職工全面發展，實現職工和企業共同發展。同時，引導職工樹立遠大理想和信念，全面提高職工綜合素質和技術技能，增強融入城市、適應社會能力，增強抗壓耐挫心理素質，建設高素質職工隊伍。同時，要健全企業黨群組織，進一步增強企業凝聚力和向心力，增強職工歸宿感和認同感。

⑽ 矛盾糾紛排查調處兩項制度指的是什麼

第一條 實行矛盾糾紛定期集中排查調處制度。縣鎮、村居兩級調處中心要緊緊圍繞黨委、政府工作中心，抓住敏感時期及重大節假日活動時期的集中排查調處，全面掌握本轄區矛盾糾紛的總體情況。
第二條 在抓好一般性矛盾糾紛排查調處工作的基礎上，按每季度定期開展矛盾糾紛和不穩定隱患集中排查調處專項行動，對列出的重大矛盾糾紛及不穩定問題，實行領導掛帥。
第三條 縣鎮矛盾糾紛調處中心重點排查可能導致突發性事件的矛盾糾紛；涉及人數較多、易引起群體性上訪事件的矛盾糾紛；嚴重干擾正常生產、生活秩序和公共安全的矛盾糾紛。
第四條 集中排查調處的重點內容主要有：征地拆遷糾紛，企業改制遺留問題，涉法涉訴問題，勞資糾紛，涉軍問題，環境污染糾紛，物業管理糾紛，醫患糾紛，其他重大糾紛隱患等。
第五條 縣鎮調處中心實行一個窗口對外，對排查發現的矛盾糾紛按照「統一受理，集中疏理，歸口管理，依法調解，限期處理」的原則，層層分解任務，逐級落實。
第六條 每一次排查調處要有完整的記錄，歸類梳理、歸檔備查。
第七條 堅持「邊排查、邊調處」和「滾動排查、連續化解」的指導思想，增強排查調處的工作實效。
第八條 縣鎮調處中心要認真抓好重點區域、重點群體和重點問題的糾紛排查工作，要逐村組、逐社區、逐單位進行摸排梳理，確保把已經發生和可能發生的矛盾糾紛搞清楚。
第九條 對排查出的矛盾糾紛中的重點人、重大問題，要密切注意動態，加大調處和穩控工作力度，並分別制定具體可行的調處方案，明確責任部門、責任人和調處工作期限。