A. 美宜家買到過期衛生巾怎麼賠償
買到過期商品,一般可以要求三倍的賠償。
消費者可以充分行使其享有的社會監督權利,以便更好地維護自身的合法權益:
《產品質量法》第22條規定:「消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向產品質量監督部門,工商行政管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。」第23條規定:「保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。」社會組織主要指各級消費者協會及質量管理協會等。
B. 水杯自爆案一審,宜家賠償4萬元,你覺得判決合理嗎
我覺得還算合理。
看了新聞,確實心疼當事人王女士,只是用了一個玻璃水杯,就惹來生命危險。水杯爆炸,導致王女士當場昏迷,下嘴唇縫了四針,一顆門牙還斷裂了,也是非常慘了(不是幸災樂禍)。
雖然商家脫不了關系,但希望大家平時用玻璃製品的時候也要注意一下使用方法,不止是玻璃製品,其他東西也一樣,能避免的傷害盡量就避免吧,不然就算得到了賠償,心裡肯定也會有陰影的。
C. 宜家退貨政策
1. 一般是60天內退換,會員是180天。還要發票(如果是刷卡購買還需要銀行卡小票)宜家退貨政策是 不影響2次銷售原包裝的才可以。但是如果是質量問題那麼可以聯系他們售後服務要求更退換。
2. 如果包裝已經拆了,盡量保證內配件、說明書、內包裝盒等齊備,否則退換貨會遇到一定的麻煩。而且即使退貨成功,也退不了全款,有網友反映只能退 60%(此數據只有一個來源,如果其他網友有類似經歷,麻煩告知)。
3. 如果有質量問題,在質保期內,有小票會方便很多。但如果沒有,只有會員卡的話,能查到消費記錄的話也能退換。
4. 無論如何,一定要保管好結賬時的收銀小票,如果正在裝修,購買的東西比較多,最好是專門用一個盒子收納所有的收據、收銀小票。特別是宜家,如果你有收銀小票,售後會減少很多麻煩。包裝拆下來的紙盒,保留一段時間,不要拆了馬上就丟。
《產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
D. 宜家安裝師傅損壞了東西怎麼辦
當然讓他賠償
如果他不願意,那可以拍照保留證據,然後投訴到宜家,讓他們售後來賠償。
E. 如何第三方投訴宜家
您好,很高興為您解答。宜家在線投訴可以撥打400-800-2345,也可以打12315投訴,「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
F. 宜家玻璃展示櫃爆裂如何投訴
宜家玻璃展示櫃爆裂可以撥打當地12315消費者熱線進行投訴。
如果在宜家商城進行了消費或購買了商品,因產品質量或者是發生了糾紛,想要尋找最有效的方法,進行投訴,最有效的方法,是要先找到各種相關確鑿的證據,證物。總結好投訴的理由和原因,准備好合理的訴求,這樣在投訴時可以做到有理有據,這就是最有效的投訴方法。
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
投訴宜家注意事項
消費者權益受到損害時,無論與責任人,生產單位或銷售、經營者進行協商,或向受理產品質量問題部門投訴,應實事求是說明或寫明情況,不誇大,不縮小,不歪曲,不隱瞞事實真相。
投訴理由要正當,符合《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》等國家有關法律、法規。因而,消費者要學習有關法律、法規,正確使用法律武器,依法要求退換或索賠,便於公正、准確、迅速解決問題。
材料要完備,投訴時向受理部門寫出文字材料,提供購貨時的發票或售貨憑證。文字材料應註明購貨或接受服務的年月日,與購貨或接受服務的項目,投訴要舉出旁證材料,如購物發票等,最好保留原件,提交復印件。注意,不要郵寄票證、單據及實樣,以防丟失。
G. 宜家購物官網的退貨總則
只要確保貨品完好、有原始包裝、原始購物小票或發票(如已開具),你可在自收到商品之日起60天內(宜傢俱樂部會員可在365天內)申請退貨。
很抱歉:食品、植物、處理商品,定製商品、家用電器商品、以及被切割、裁剪和油漆過的產品,不適用於以上條例。
以上退換貨政策僅適用中國大陸的宜家商場購買的貨品。
退貨方式和溫馨提示:
「完好的貨品」 指貨品未受損、無污漬、未變形、未經洗滌且無使用痕跡等。食品、植物、處理商品,定製商品、家用電器商品、以及被切割、裁剪和油漆過的產品,不在無憂退換貨范圍之內。
(7)宜家投訴賠償擴展閱讀:
宜家網上商城購買
1、 請聯系宜家在線客服申請退換貨服務。
2、宜家提供上門收貨服務或自行郵寄退貨商品至宜家指定商場。
3、建議您保留好包裹配送時的包裝,以方便產品再次運輸時使用以減少損壞。
4、宜家收到退貨商品並確認無誤後,將在7日之內辦理退款手續,錢款將按照原始支付方式退回。
5、您也可以攜帶完好的貨品、原始包裝和購物憑證至就近宜家商場辦理退貨手續。
宜家實體商場購
1、 請攜帶完好的貨品、原始包裝和購物憑證(銀行卡付款需要銀行卡消費憑證)至原購買商場辦理退換貨手續。
2、如大件商品需上門收貨,請聯系宜家在線客服。
H. 宜家投訴電話號碼是多少
消費維權投訴電話:12315
物價舉報投訴電話:12358
地稅納稅服務熱線:12366
勞動和社會保障局:12333
技術監督局質量投訴:12365
機構編制違夫舉報:12310
環保局監督電話:12369
供電搶修服務電話:95598國家煙草局投訴電話:96300
城建服務熱線電話:12319
全國法律服務熱線:12348
全國文化市場舉報:12318
全國紀檢監察舉報:12388
公共衛生環境投訴:12320 偷稅漏稅舉報熱線:96102
I. 如何向宜家投訴供應商違背相關法律法規目前找到的只有銷售客服電話,謝謝。
要根據供應商與你的屬於那種關系來確定。如果你是在宜家購物的消費者,你向宜家銷售客服投訴就行。如果不能解決,你直接向你購物的宜家店址所在轄區的工商管理部門投訴。