❶ 海瀾之家投訴電話。
114 查
❷ 海瀾之家的客服電話是
0510-86125808
❸ 海瀾之家投訴電話有用嗎
一般來說是有用的,但具體情況還是取決於當地海瀾之家集團管理是否得當。
海瀾之家是海瀾之家集團股份有限公司旗下的服裝品牌,於2002年創立,總部位於江蘇江陰。該品牌主要採用連鎖零售的模式,銷售男性服裝、配飾與相關產品,曾獲「2016年度十大影響力服裝品牌」「2017年最具價值中國品牌100強」等榮譽。
當消費者遇到相關於海瀾之家質量問題時,首選是向海瀾之家或是購物商場或是淘寶等平台客服投訴。如果發現投訴無效,可以採取其他的投訴方法:
1撥打消費者投訴熱線12315進行投訴或是通過其微信小程序投訴,如果是線下購買,需要保存好相關購買憑證和商品
2向當地市場監督管理總局投訴
3如果是線上投訴,需要保存好購買的電子憑證,必要時可以請平台官方客服介入。
(3)海瀾之家投訴電話擴展閱讀:根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,消費者的投訴條件為
1、在本市行政區域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
以下情況不予受理:
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易產生的糾紛;
3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時,已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
❹ 海瀾之家總部的電話是多少
地址:中國江蘇省江陰市新橋鎮海瀾工業園
電話:(86-510) 86121388-2195 傳真:(86-510) 86123777 郵編:214426