怎樣投訴移動公司

Ⅰ 怎樣投訴中國移動工作人員

一般中國移動公司的客服服務態度我感覺都還是很好的吧，也是算比較早把電話客服系統做到完美的人，你撥打10086的時候就有個投訴按鍵的，你選擇就好了，不過個人建議還是去告移動公司比較好，坑各種多

Ⅱ 怎麼投訴10086

網上投訴方法:

一、可以上官網投訴，打開中國移動通信官網

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投訴與建議條款要求：

各項電子服務的所有權和運作權歸中國移動通信集團公司；

2.用戶提供詳盡、准確的個人資料；

3.中國移動通信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名；

4.中國移動通信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利；

5.用戶個人對網路服務的使用承擔風險；

6.用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的等信息資料；

7.用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料；

8.不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料；

9.不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料；

10.未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的；

11.用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息，本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據；

12.所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送；

13.服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行；

14.網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致，用戶和中國移動通信投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄；

Ⅲ 移動歸哪個部門管，怎麼投訴 移動公司歸哪個部門

移動歸國家工商行政管理局管理，可以撥打12315進行投訴。

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請您撥打12315投訴舉報電話，如發現經濟違法違規行為，將依法查處。

(3)怎樣投訴移動公司擴展閱讀：

"網路舉報"移動客戶端開通：

舉報中心有關負責人表示，舉報中心注重通過「網路舉報」移動客戶端教育引導網民依法、文明、安全上網。該客戶端設有要聞、警示、公告、曝光等頻道。

及時發布網路空間治理工作舉措和成效，宣傳安全上網知識，通報舉報受理情況，曝光網上違法違規典型案例。為網民及時、全面了解我國網路治理工作，增強對各類有害信息和侵權行為的防範意識提供便捷的平台和渠道。

該負責人說，目前，舉報中心已建立熱線電話（12377）、舉報網站（www.12377.cn）、舉報郵箱（[email protected]）、微信公眾號（jbzx12377）等多種舉報渠道。「網路舉報」移動客戶端開通後，舉報中心受理舉報渠道實現了全平台暢通、全方位覆蓋。

Ⅳ 怎樣投訴中國移動

你投訴的應該就是你地方的移動吧，撥打10086然後轉接人工台，就說投訴就可以了，他們會幫你投訴的

Ⅳ 怎樣投訴10086的電話

移動客服是可以進行投訴的，如果想投訴移動客服10086的話 那麼就需要撥打315電話就可以了

Ⅵ 如何投訴移動公司

1、各項電子服務的所有權和運作權歸中國移動通信集團公司。

2、用戶提供詳盡、准確的個人資料。

3、中國移動通信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名。

4、中國移動通信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利。

5、用戶個人對網路服務的使用承擔風險。

6、用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的等信息資料。

7、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。

8、申訴後（一般為一到兩天，如果超出這個時間請耐心等待，不要重復發送申訴郵件）工作人員一般會再次詢問確認一些具體情況，如實回答即可。

9、在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱，建議填寫被申訴企業的全稱。如果不清楚也可直接填寫類似於「北京移動」「合肥電信」之類的名稱。

10、投訴內容是投訴郵件中最重要的部分，請務必認真填寫。最好在投訴內容的開頭再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性，投訴內容要具體、客觀，事實根據要有理有據，邏輯關系要清晰明確。

(6)怎樣投訴移動公司擴展閱讀：

投訴處理原則：

1、認真傾聽，表明您的關注並且向客戶呈現出負責任的態度。

2、保持冷靜自信，記錄客戶投訴信息。

3、不要打斷客戶，讓他發泄憤怒或不滿的情緒。

4、表示您的同情和認同。

5、收集事實和調查准確數據以便確認真正問題所在。

6、記錄客戶提供相關投訴信息並復述每一條數據。

7、強調共同利益並且負責任地承諾一定幫助客戶解決問題。

8、激勵客戶參與商量解決方案。

9、確認解決方案和兌現承諾。

10、信息及時傳遞反饋。

參考資料來源：

網路-投訴處理基本原則

中國移動網站-投訴與建議

Ⅶ 怎樣去投訴移動公司

如果有移動公司違法經營的相關證據，可以撥打12315到消費者協會主張自己的維權，供參考。