① 淘寶怎麼投訴賣家
1.如果您來是買家:商品成交自三天後,請登錄「我的淘寶」
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「我是買家」
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「已買到的寶貝」投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7個工作日內(如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨
的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日)。
2.如果您是賣家:請登錄「我的淘寶」
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「我是賣家」
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「已賣出的寶貝」投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7個工作日內(如符合惡意出價的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,惡意出價處理時間為1個工作日)。
② 請問在淘寶上如何投訴賣家
投訴電話是0571-88158198。在淘寶上進入自己的個人中心,找到客服小蜜,手動輸入投訴賣家,選擇投訴賣家的訂單,就可以網上投訴。具體操作如下:
1、登陸手機淘寶APP
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2、點擊我的淘寶
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3、點擊客服小蜜
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4、手動輸入投訴賣家,點擊發送。
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5、發送投訴賣家以後,會自動出現所有訂單,選擇自己需要投訴的訂單,就投訴成功了。
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注意事項
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。
2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
③ 淘寶怎麼投訴賣家
1、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2、進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
3、我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
4、投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
5、提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
④ 淘寶怎樣投訴賣家
1、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;
2、進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;
3、我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;
4、投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;
5、提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理
⑤ 怎麼投訴淘寶賣家
只需要在購買的寶貝頁面下方點擊投訴賣家即可,以下是詳細操作步驟:
工具/原料:華為nova2s、HarmonyOS2.00、淘寶10.11.10。
1、點擊購買的寶貝
打開手機淘寶,在我的淘寶頁面點擊購買的寶貝。
⑥ 在淘寶怎麼投訴賣家
在交易成立後的三天,您可以登錄「我的淘寶」
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「我是買家」
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「已買到的寶貝」,選擇要投訴的寶貝,直接點擊「投訴」按鈕,按提示進行操作。淘寶的投訴處理時間為7個工作日內。註:拒絕使用支付寶的投訴除外。