汽車消費者協會投訴電話

『壹』 二手車最怕的投訴電話

二手車交易中有糾紛的可以找12315消費協會以及當地工商管理部門最有效，如果嚴重的、涉及金額較大的可以保留交易合同(證據)向當地法院起訴他們；具體操作方法如下：

1、撥打12315消費者協會投訴電話求助幫助，和工作人員講清事件具體情況，一般12315會主動聯系該店主，要求他們按照消費法律法規執行；

2、對於事故車隱瞞(火燒、水泡、重大事故)的違法行為還可以向當地的工商部門投訴，責令全額退還；

3、如果這些手段還行不通的話直接通過法律途徑維權，法院訴訟對方退款並賠償(最有效，但需要一定的成本)；

二手車最怕哪個部門投訴

按照《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》，在家用汽車的三包有效期內，如果是因為產品質量問題，維修時間累計超過35天的，或者因同一質量問題，累計修理滿五次以上的，那麼消費者可以憑借著三包憑證和購車發票，要求經營者進行更換。

二手車不同於新車其特殊性，加之現在二手車市場的信息不對稱，很容易讓不良商販有可乘之機；因此，車主在購買二手車前一定要充分了解車輛的使用情況，比如是否發生事故，損傷部位以及維修情況；並且查一下車輛的4s店維修保養記錄和出險記錄，和實際車況進行對比查驗。這樣不僅買車安心，也避免了日後的糾紛以及用車隱患。

『貳』 投訴汽車站打什麼電話

法律分析：可以撥打12328 。「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十二條 受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解。這一規定至少明確了兩個問題：一是受理消費者的投訴並進行調查、調解，是消費者協會的重要職責之一;二是消費者與經營者發生消費者權益爭議後，可以向消費者協會投訴，以便解決其爭議糾紛。

第三十四條 請求消費者協會調解」的規定，不僅明確了解決消費糾紛的途徑，而且賦予了消費者遇到侵權行為後向消費者協會投訴的權利。

『叄』 汽車銷售商欺騙消費者怎麼投訴

可以撥打315投訴，或者向消費者協會投訴。

投訴材料應包含以下內容：

(一)投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯系電話等;被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話等。

(二)損害事實發生的時間、地點、過程及與經營者協商的情況。

(三)有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等)。(四)明確、具體的訴求。

『肆』 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話

消費者投訴電話：12315

中國汽車質量網投訴電話：010-65763080

還可以通過以下幾種方式：

1、可以選擇當地4S做為投訴對象，由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。

2、可以選擇該品牌汽車的400熱線，將質量問題直接投訴到汽車廠，由該廠售後服務部協調解決。

3、可以選擇當地工商部門、消協，投訴汽車質量問題，要求消協解決。

4、可以選擇當地媒體（報社、電視台、廣播電台），投訴汽車質量問題，根據媒體對此事的重視程序，由媒體出面協商解決。

5、可以選擇質量網，投訴汽車質量問題，前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。

中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道，致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶，解決問題」的宗旨，為用戶解決投訴問題。

(4)汽車消費者協會投訴電話擴展閱讀

投訴流程：

1、用戶注冊:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊，並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議，以確定雙方權利及義務

2、完善資料:

利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前，請務必提前完善用戶資料，並進行所有車輛登記，以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋

3、進入投訴通道:

已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道，進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶，請及時完善用戶資料，以確保得到完整的用戶體驗及服務。

4、填寫投訴內容:

進入投訴通道後，用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋，為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商，請用戶真實完整的對問題進行簡述。

5、等待網站審核:

《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核，以確保信息真實有效。

所提交投訴未通過審核的用戶，請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰，並重新填寫提交投訴。網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶，如有疑義請及時聯系客服人員處理。

6、等待廠家處理反饋:

對於已通過網站審核的用戶，請耐心等待廠商反饋，反饋結果將由廠商直接通知用戶。

7、完成或再投訴:

通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確，或未實際解決問題，可繼續進行投訴。《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪，並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。

『伍』 買車被騙打什麼電話投訴

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。
可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
《消費者權益保護法》第八條，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。關於「買車被騙了打什麼電話投訴」的回復如下：
投訴打什麼電話，需要看具體投訴什麼。
1、投訴治安事件公安撥打110；
2、投訴違法經營文化撥打12021；
3、投訴無證經營工商撥打12021。
買車被騙，消費者可以先和汽車公司協商，失敗的話可以向法院提起訴訟，或者到工商部門投訴舉報。汽車銷售者承諾向消費者出售沒有使用或維修過的新車，消費者購買後發現系使用或維修過的汽車，銷售者不能證明已履行告知義務且得到消費者認可的，構成銷售欺詐，消費者要求銷售者按照消費者權益保護法賠償損失的，人民法院應予支持。因為欺詐，脅迫或者是重大誤解訂立的合同是可以撤銷的，所以消費者可以請求賣家撤銷。買賣合同，然後如果想要投訴賣家的話，那麼可以向消費者協會投訴相關事項。相關行政部門進行投訴。比如說向車輛管理所的行政部門投訴。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
法律依據：《治安管理處罰法》第58條，違反關於社會生活雜訊污染防治的法律規定，製造雜訊干擾他人正常生活的，處警告；警告後不改正的，處200元以上500元以下罰款。
《刑法》第225條，違反國家規定，有下列非法經營行為之一，擾亂市場秩序，情節嚴重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金：情節特別嚴重的，處五年以上，並處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產：
(一)未經許可經營法律、行政法規規定的專營、專場物品或者其他限制買賣的物品的：
(二)買賣進出口許可證、進出口原產地證明以及其他法律、行政法規規定的經營許可證或者批准文件的：
(三)未經國家有關主管部門批准，非法經營證券、期貨或者保險業務的：
(四)其他嚴重擾亂市秩序的非法經營行為。

『陸』 汽車投訴去哪管用

對於汽車消費者而言，最頭疼的事情莫過於車輛出現問題後的維權過程。由於取證難、鑒定難、溝通不暢、投訴無門等諸多問題，導致我們在遇到車輛出現質量問題時總是感到難以應對。其實，我國法律目前已經對汽車質量的相關問題出台了「三包」政策，而且解決問題的途徑絕對不止一種。現在就讓我們握緊這個法律的武器，看看該如何來解決爭議吧！

汽車「三包」：最有力的法律依據
「三包」指因汽車產品質量問題，對其進行保修、包換、包退的規定，即國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，自2013年10月1日起已經施行。
有了汽車「三包」規定，汽車廠家與經銷商在所售出汽車產品的質量問題的解決上得到約束。但是，一些時候仍不排除扯皮、不認賬的情況發生，消費者可以有多種途徑來獲得自己的權益。
與經銷商協商解決問題是首選
出現汽車質量問題時，與經銷商協商解決是最為直接和常用的方式。根據汽車「三包」規定，在包修有效期內車輛存在質量問題的，可以免費享受車輛維修服務；在行駛途中出現故障無法繼續行駛，4S店需要派人到現場進行維修。其中產生的拖車費用、修理時間超過5天等情況，4S店也應予以相關補償。
在與廠家和經銷商協商時，可以事先收集一些證據，清楚地闡述汽車不能正常使用的原因，並互相聽取意見和想法。協商的好處就在於其無需花費高昂的律師費、專家費或檢測費等額外費用，也省去了在行政機關或法院之間的來回奔波。因此，推薦爭議雙方優先通過協商方式來解決問題。
協商未果遇到扯皮怎麼辦？通過以下四種途徑來解決
根據汽車「三包」法規，其可以應用的前提是汽車產品存在質量問題，而這也是很多消費者遇到的最大難題。即：什麼才是質量問題？
所以，產生「三包」責任爭議的汽車產品所存在的問題是否屬於產品質量問題，是「三包」責任爭議處理判定的重要內容之一。如果在這一點上發生與廠家或經銷商之間的持續扯皮，就有必要進行相關鑒定，從以下途徑中尋求解決。
途徑一：試試申請調解
當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時，可依據《消費者權益保護法》，向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構，請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
途徑二：利用申訴手段解決
如果調解失敗，就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門（質量技術監督局）或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
途徑三：通過仲裁和訴訟解決
當爭議雙方不願通過協商、調解解決，或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對而言，仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程，而且會消耗較多的時間與精力。
途徑四：藉助媒體傳播力量
對於汽車質量問題，還可以向媒體尋求幫助，藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。

『柒』 12315怎麼投訴哈弗汽車

可以撥打工商局內設的消費者申訴處理機構電話12315，向接線員說出需要投訴的內容。也可以也可以訪問12315網站進行投訴，具體操作：1、登陸瀏覽器--登陸12315網上投訴。
2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」，根據具體情況選擇，這里我們點擊投訴---填寫投訴表格。
4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成後拍照或者截屏。

『捌』 汽車出現質量問題投訴電話是多少

法律分析：打12315消費者協會投訴，或者根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，或者向人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

『玖』 投訴汽車廠家打什麼電話

撥打消費者投訴舉報電話12315，也可以訪問12315網站進行投訴。還可以訪問車質網進行投訴。如果在質保期內車輛出現問題，那麼可以讓4s店進行免費維修或更換部件。如果問題比較嚴重，那麼可以找4s店協商進行退車，協商無果後可以投訴。

一般情況下，給廠家投訴4S店都會給出反應，廠家投訴電話在網上或維修手冊中都可以找到。通常是400或800開頭的，例如：上海大眾：400-820-1111；東風日產：800-830-8899；東風悅達起亞：400-799-0000；一汽豐田：800-810-1210；吉利汽車：400-886-9888；華晨寶馬：400-800-6666；東風標致：400-887-7108；比亞迪汽車：400-830-366。

建議消費者遇到問題後要保持理智，通過正規渠道來解決問題。如果在買車過程中對4s店工作人員的服務不滿意，那麼可以打廠家的投訴電話進行投訴。在買車時，一定要仔細檢查好車輛是否存在瑕疵或損傷，在用車過程中出現任何問題要第一時間找4s店。在質保期內最好在4s店內進行維修保養。

（圖/文/攝： 選車小哥） @2019