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高鐵如何投訴
發布時間：2022-12-24 17:20:10㈠ 高鐵被困如何投訴
高鐵被困可以打12306進行投訴。12306的投訴平台分服務質量投訴和網路購票投訴，注冊用戶可提交投訴事項，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴，在投訴時需詳細填寫旅客乘車信息，投訴對象事件經過及相關訴求網路購票投訴，同時需要填寫訂單信息，如果只是因為工作人員服務質量問題、退改簽等問題需要投訴的，建議先在12306平台上投訴。
12306功能介紹
在12306也可以購買鐵路客票系統發售的全價票、兒童票、學生票以及殘疾軍人票（含傷殘人民警察）四種各車次、各席別的直達票。
符合購買學生票條件的旅客，應到車站指定售票窗口或自動售票機辦理一次本人居民身份證件與學生優惠卡的核驗手續學生票需每學年乘車前辦理一次。
㈡ 如何投訴鐵路乘務員
1、撥打電話12306進行投訴。當乘客需要進行投訴鐵路工作人員時，首先要記住對方的工號，然後再撥打12306進行在線投訴。
2、登錄鐵路12306APP進行投訴。乘客記住被投訴工作人員的工號，然後登錄APP點擊投訴選項，然後填寫相關信息即可完成投訴。
3、信函投訴。當乘客認為有必要進行投訴時，可以通過信函的方式，向鐵路總公司、鐵路局、站段進行相關問題的投訴。
㈢ 高鐵經常晚點可以投訴嗎
這個是可以向鐵路部門投訴的 ，但是要看具體原因，如果經常晚點 鐵路部門可能會考慮直接取消這個班次的火車！
㈣ 高鐵晚點可以投訴嗎
法律分析：高鐵晚點可以投訴。火車晚點乘客可向消費者協議、鐵路局投訴。也可撥打12315電話向消協投訴。鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業與旅客之間權利義務關系的協議。
法律依據：《中華人民共和國鐵路法》
第七條 鐵路沿線各級地方人民政府應當協助鐵路運輸企業保證鐵路運輸安全暢通，車站、列車秩序良好，鐵路設施完好和鐵路建設順利進行。
第十條 鐵路運輸企業應當保證旅客和貨物運輸的安全，做到列車正點到達。
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