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申通投訴事項

發布時間:2022-12-24 13:53:17

A. 怎樣投訴申通快遞

1、首先在網路搜索郵政局,找到郵政局官網並打開

2、進入官網後,找到首頁的辦事服務-在線服務-消費者申訴

3、接著進入郵政投訴界面,可以看到具體的投訴規則。如圖所示

4、正式投訴之前,需要先注冊一個賬號,然後再填入具體投訴內容

5、投訴完成後,國家郵政局自接到申訴之日起最長30日內做出答復,請耐心等待,不要重復申訴。可以登陸查看具體進度。

B. 怎麼投訴申通快遞

投訴電話:021-39206618直線
投訴郵箱:[email protected]
1、首先可以撥打相應的郵遞公司投訴電話進行投訴,在國家郵政局申訴網站最下方可以看到各個郵遞公司的投訴電話。

2、如果投訴無果,可以點擊國家郵政局申訴網站右上角進行注冊。
3、填寫好注冊信息然後點擊提交。
4、帳號會自動登錄,接下來可以點擊我要申訴。
5、按要求填寫好申訴信息,然後點擊下一步。
6、接下來填寫投訴是否有結果。
7、最後我們就等待申訴結果就行
【建議方式】 1、網站提交申訴; 2、打申訴電話12305,報出網站注冊ID,或者申訴編號,希望能妥善解決,主要是提醒值班人員及時收閱後台的投訴信息,加快處理速度。
【現身說法】 此投訴系統,我截止目前使用了3次,指導公司售後主管都會重視。

C. 申通快遞如何投訴

方法一:官網投訴
1、進入申通快遞的官網,請確認是官網,搜索後面帶有官網字體。
2、在申通快遞的官網左側找到投訴和反饋,點擊進入。
3、提交投訴相關信息,建議寫詳細點,快件單號必填,聯系方式必填,投訴內容也寫詳細點。
4、信息填寫完成後,確認沒錯之後,點擊提交。

方法二:撥打申通快遞客服熱線
1、客服熱線:95543
2、客服熱線:400-889-5543

方法三:向國家郵政申訴網站申訴
1、打開國家郵政局申訴網站,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦。
2、注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕
3、點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
4、進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。
5、接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成了。
7、之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。

D. 申通快遞投訴電話多少

申通快遞投訴電話:95543和400-889-5543。方法如下:

工具/原料:

華為mate40 EMUI12

撥號12.0

1、進入申通快遞官網。

申通快遞的電商服務:

申通·申鮮生活成立於2018年3月,申鮮生活集合申通快遞旗下各國各地網點的資源創辦的生鮮類電商平台,產品囊括了生鮮水果、特色蔬菜、米面糧油等生活各個方面的消費品。

並通過申通網點與優質產地的無縫對接,實現電商供應鏈的全程管控,從貨源到客戶,確保產品品質和服務,申通快遞專線運輸渠道,確保物品運送時效,提升用戶購物體驗。

通過「特色農產品+電商+快遞」的打造方式,為農產品提供線上線下銷售一體化的營銷、快遞物流服務的平台。

E. 申通投訴快遞怎麼投訴最有效的方法

申通快遞客服電話是95543,可以直接撥打這個號碼,按照語音提示說明你想投訴的問題,然後就會有專門的客服給您處理題的。如果您覺得處理的不滿意,還可以直接撥打12305郵政管理局的電話,他是專門管理各個快遞公司的。


注意事項

1、一般情況我們先找快遞公司客服進行處理,如果對客服處理結果不滿意,我們再進行12315互聯網平台投訴或國家郵政申訴。

2、所說內容要實事求是,根據實際情況提出投訴內容。

以上內容參考:申通快遞官網——咨詢與投訴

F. 申通投訴快遞怎麼投訴最有效的方法

首先打開瀏覽器進去國家郵政官方網站,點擊國家郵政局申訴網站,注冊並登錄,進去後可以看到當前狀況下的投訴情況然後點擊投訴按鈕,繼續投訴,填寫好相關的信息,一定要寫對訂單號,申訴內容如實填寫

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