㈠ 廣汽豐田客服電話
廣汽豐田客服電話有為(固話撥打)8008308888,客服電話4008308888。
廣汽豐田汽車有限公司(GAC TOYOTA),成立於2004年9月1日,由廣汽集團股份有限公司與日本豐田汽車公司各出資50%組建,合作期限30年。 公司位於中國極具活力的珠三角的幾何中心--廣州南沙區,佔地面積187萬平方米,建築面積40萬平方米,起步產能20萬輛/年。
共有員工5500餘人,其中大專及其以上學歷者達24.9%,平均年齡為26歲。2016年,廣汽豐田銷量43.73萬輛,同比增長6.9%。2022年3月訊,豐田汽車3月1日暫停所有日本工廠的生產 涉及28條生產線。
經營范圍
汽車零部件及配件製造;汽車零部件研發;汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;汽車零配件批發;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售。
汽車租賃;互聯網銷售(除銷售需要許可的商品);機動車修理和維護;道路機動車輛生產;貨物進出口;第二類增值電信業務;網路預約出租汽車經營服務。
㈡ 豐田售後服務電話
銷售要注意以下方面,
1.產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹,以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性,幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的,只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可,所選擇的車合他心意,這一步驟才算完成。
2.試車。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
3.協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求,然後提出銷售議案,那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
4.成交。重要的是要讓客戶採取主動,並允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。
5.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那麼就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意並加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。
㈢ 請問廣汽豐田客服是多少
廣汽豐田抄客服電話:
800-830-8888
400-830-8888
以上信息經過網路安全認證,可能存在更新不及時,請以官網信息為准。
官網客服信息請點擊:http://www.toyota.com.cn/
㈣ 豐田中國的投訴電話是多少
中國投訴沒意義。勞民傷財。
㈤ 廣汽豐田售後24小時服務熱線
廣汽豐田售後24小時服務熱線?
800-830-8888 客服電話 400-830-8888 客服電話
客戶服務熱線,用車遇到問題或者需要道路救援,都可以撥打24小時,有工作人員在線為您提供服務。
廣汽豐田汽車經銷商4S網點,公司始終以滿足消費者需求為核心,根據市場特點和顧客需求,提供多
品種,多品類,多風格,多檔次的優質產品,給消費者帶來更多選擇和購物體驗。完善的售後服務體系,為客戶的售後服務提供了有力保障,贏得了眾多消費者的信賴。通過「線上+線下」的組合形式,推出多種舉措確保在疫情影響下為車主提供服務。
不過,廣汽豐田此項服務多針對於新車銷售環節,對於售後服務層面,則提出:24小時救援,救援電話24小時暢通。
上門取送車:維保服務可上門取送車,車輛保養安心便捷,並提供車輛消毒服務等。對比來看,廣汽豐田在疫情特殊時期在售後服務方面的安排並不夠詳細。
一汽豐田的客服?
為方便車主們辦理業務、減少外出,推出遠程在線服務,通過電話、微信等途徑開展車險續保、用車咨詢、事故指導、專業技師線上遠程問診等服務,降低車主的健康風險。
一汽豐田24小時救援服務在疫情期間照常開展,為車主們的出行保駕護航。
㈥ 一汽豐田服務熱線
日前,天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,自2022年3月21日起召回以下車輛。
一、天津一汽豐田汽車有限公司
召回2020年4月30日至2021年8月19日期間生產的部分奕澤汽車,共計13999輛。
二、廣汽豐田汽車有限公司
召回2020年4月29日至2021年7月30日期間生產的部分C-HR汽車,共計9503輛。
本次召回范圍內的部分車輛由於毫米波雷達感測器可能存在光軸調整設置未成功的情況,在車輛使用過程中無法識別前方車輛,導致動態雷達巡航控制系統(DRCC)、車道循跡輔助系統(LTA)及預碰撞安全系統(PCS)部分功能不能正常工作,增加發生碰撞事故的風險,存在安全隱患。
天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費檢查毫米波雷達感測器光軸調整狀態,如果檢測到設置未成功的情況,則重新對車輛進行光軸調整設置,以消除安全隱患。
應急處置措施:召回維修前,建議用戶暫停使用動態雷達巡航控制系統(DRCC)、車道循跡輔助系統(LTA)及預碰撞安全系統(PCS),並在召回活動開始後及時入店進行檢查維修。
天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將通過掛號信等形式,通知有關用戶此次召回事宜。一汽豐田、廣汽豐田的經銷商會主動與召回范圍內車輛的用戶取得聯系,預約安排車輛免費檢查及維修等事宜。天津一汽豐田汽車用戶可致電一汽豐田顧客服務中心:800-810-1210(座機)、400-810-1210(手機);廣汽豐田汽車用戶可致電廣汽豐田顧客服務中心:800-830-8888(座機)、400-830-8888(手機),獲取此次召回的相關信息。
此外,也可登錄網站dpac.samr.gov.cn,www.recall.org.cn,關注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
來源:市場監管總局網站
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㈦ 廣汽豐田 廠家的電話是多少
廣汽豐田顧客服務中心(全年無休):
800-830-8888 (固話撥打,免費)
400-830-8888 (手機撥打,只需付市話費)
㈧ 豐田汽車售後24小時服務熱線
一、豐田汽車顧客服務中心:
1、一汽豐田顧客:800-810-1210/400-810-1210
2、廣汽豐田顧客:800-830-8888/400-830-8888
二、雷克薩斯顧客服務中心:
800-810-2772、400-810-2772
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豐田售後服務體系:
1、3年/10萬公里
在2011年1月1日起,將3年/10萬公里保修確立為全車系的固定保修政策,為車主們奉上更多的安心保障。
2、8地零件中心
全國8地零件中心,24小時以內對各個區域經銷店配送純牌零件,為車主提供更加便捷、高效的服務。
3、服務節
每逢季節更替或是黃金周來臨之前,我們都為車主准備了多項車輛關愛的活動,為車主的愛車解除「煩惱」,保障車輛「健康」。
4、愛車養護課堂:
自2003年誕生以來,始終伴隨著車主的需求不斷改善發展。課堂的內容在最初的面向車主介紹用車、養車知識技巧的基礎上融入了許多車主自己操作的內容,提升了車主動手解決簡單車輛故障的能力。同時,保健、養生、鑒寶、自駕游等更加生活化、多樣化的內容的加入,使車主可以享受到更加精彩的汽車生活。
5、服務感恩節活動:
一汽豐田從成立至今,期間沉澱了車主的選擇與支持。為了報答車主的長期信賴,我們每年都會開展感恩回饋活動。
6、遠程巡迴服務:
作為「誠信服務」中針對偏遠地區車主的全新售後服務模式,遠程巡迴服務配置了專業的服務人才、設備,定期為偏遠地區車輛保養、維修難的車主送上專業、便捷的服務。