1. 郵政快遞怎麼投訴
可以通過打電話或聯系在線客服的方式進行投訴。
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1、搜索EMS
在搜索框中搜索EMS。
2. 投訴ems最有效的辦法
有效投訴中國郵政EMS的方法:
1、首先打中國郵政EMS快遞的官方客服電話11183進行內部投訴,向他們的上級機關投訴;
2、如果內部不進行解決,可以向當地消協進行投訴,要求其賠償服務質量差所造成的經濟損失;
3、消協要是還是不管的話,可以向當地法院提起訴訟,堅決要求其賠償。
如果自身的利益確實受到損失,一定要用法律的武器維護我們的合法權益。
國內特快專遞(EMS)郵件賠償標准:
1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額。
2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用)。
3、對其他損失或間接損失,我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。
3. 如何投訴郵政快遞
投訴郵政快遞方法:
1、可以通過投訴電話進行投訴。郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。但是不建議電話投訴,有時候很難表達清楚,同時電話打的人多,有時候打不通。
2、對於部分快遞員的惡劣行徑,可以向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和微信公眾號也都可以進行投訴。
3、在網上搜索國家郵政局申訴網站並填寫申訴信息。之後快遞公司一定會給你答復,你只需乖乖等著就可以了。最後國家郵政局會電話聯系你詢問處理結果是否滿意。
4、國家郵政局是管理各大快遞企業的政府機構(別和中國郵政公司別搞混起來,郵政公司是公司,也歸國家郵政局管理),是各大快遞企業最怕的。所以如果你對各快遞企業提出的投訴解決方案不滿意,向國家郵政局投訴。