⑴ 騰訊投訴怎麼投訴
深圳市騰訊計算機系統有限公司是互聯網科技公司。騰訊客服投訴電話:騰訊服務專線:4006700700;未成年人游戲監管熱線:95092666;微信支付/財付通/理財通:95017。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。如果打騰訊客服沒用,可以採取的有效投訴辦法為:
1、去工信部的互聯網信息服務投訴平台投訴。互聯網信息服務投訴平台是在工業和信息化部信息通信管理局指導下,由中國互聯網協會建設運營、用戶與互聯網企業溝通化解糾紛的第三方渠道。
2、12315是全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專業平台和電話,當消費者在騰訊平台上發生了消費糾紛,而騰訊客服不受理或找不到人工客服的情況,可以選擇到12315平台進行投訴。
⑵ 騰訊投訴電話
騰訊最怕的投訴電話是「12300」工信部投訴電話。投訴騰訊平台還可以撥打「400-670-0700」騰訊服務專線、「95092666」未成年人游戲監管專線或者「95017」財付通/微信支付/理財通服務專線進行投訴,具體按照你所想投訴的方向進行號碼的選擇。
除了上述方式,還可以通過「互聯網信息服務投訴平台」進行網上投訴,以下是通過該網站投訴的具體步驟:
1、打開瀏覽器搜索「互聯網信息服務投訴平台」(或直接點擊該鏈接【互聯網信息服務投訴平台】進入);
2、找到右上方【我要投訴】並點擊,等待倒計時結束後,勾選同意閱讀協議,點擊【我要投訴】;
3、點擊【基礎電信企業】或【互聯網企業】(投訴騰訊選擇【互聯網企業】);
4、在搜索欄輸入要投訴的企業單位名稱後,再根據頁面准確填寫輸入姓名、手機、電子郵箱等信息,點擊【下一步】;
5、最後填寫投訴內容,提交投訴信息即可等待審核結果。
需要注意的是,在該平台投訴,可以先注冊再使用注冊賬號登錄平台,也可以不注冊直接登錄,當使用注冊賬號登錄時,可以在賬號下看到你在平台的所有投訴內容,不注冊直接登錄時,只能看到本次投訴的有關內容。
⑶ 投訴騰訊平台在哪裡投訴
品牌型號:HUAWEI Mate 40E Pro
系統版本:HarmonyOS3.0.0
軟體版本:微信8.0.30
投訴騰訊平台可以通過微信國家網信辦舉報中心公眾號的一鍵舉報進行舉報,具體操作如下:
1、點擊公眾號
在微信首頁搜索國家網信辦舉報中心,在搜索結果界面點擊國家網信辦舉報中心公眾號。
《中華人民共和國網路安全法》第十四條
任何個人和組織有權對危害網路安全的行為向網信、電信、公安等部門舉報。收到舉報的部門應當及時依法作出處理;不屬於本部門職責的,應當及時移送有權處理的部門。有關部門應當對舉報人的相關信息予以保密,保護舉報人的合法權益。
《中華人民共和國網路安全法》第四十九條
網路運營者應當建立網路信息安全投訴、舉報制度,公布投訴、舉報方式等信息,及時受理並處理有關網路信息安全的投訴和舉報。網路運營者對網信部門和有關部門依法實施的監督檢查,應當予以配合。
⑷ 怎麼舉報騰訊公司。
您可以直接撥打騰訊公司投訴電話投訴,並要求其盡快解決,如果在合理期限仍不能解決,您可以撥打315消費者投訴電話,但是必須是您在購買、使用該公司的商品時,您的合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償,或者進行投訴。要看具體的情況。
騰訊財大氣粗了 就開始搶錢了 建議不使用騰訊的任何收費服務 參考資料:
新浪、騰訊等SP上榜'黑名單'
信產部已對245家違規SP分別進行了通報批評、責令整改、行政處罰,新浪、騰訊等多家SP因多次違規被通信管理局查處,深圳數碼星科技有限公司和深圳市創世互動科技有限公司更是被責令停業整頓.
自從去年6月啟動以來,信產部SP專項整頓已收到一定成效,去年9月至11月,用戶關於SP 業務資費和收費方面的申訴總量比初期下降了約15.36%.信產部指出,盡管投訴量呈整體下降趨勢,但SP虛假宣傳、誘騙用戶使用並收費的現象比較突出, SP明示價格方式依舊不規范.此外,部分SP仍然存在為非經營性互聯網代收費的問題,個別SP甚至通過涉黃網站進行業務宣傳.
⑸ 怎麼投訴騰訊游戲人工不接電話不處理問題
進入騰訊游戲公眾號進行投訴。1.手機打開微信,搜索「騰訊客服」的公眾號。2.在公眾號頁面,點擊右上角的三個點。3.在出現選項,點擊「投訴」。4.在投訴原因,選擇一個理由,就可以投訴舉報騰訊客服。騰訊游戲採取自主研發和多元化的外部合作相結合的方式,已在網路游戲眾多細分市場領域形成專業化布局,打造覆蓋全品類的產品陣營,為全球玩家提供休閑游戲平台、大型網游、中型休閑游戲、桌面游戲、對戰平台五大類。另外,騰訊游戲與全球頂級游戲開發公司建立深度合作,致力於將世界范圍內優質的前沿產品體驗帶到中國,也將中國的游戲帶向世界。
⑹ 騰訊投訴電話
針對騰訊旗下產品屬性不同,分設不同的客服投訴電話:
1、帳號安全專線0755-83765566。
2、電腦游戲0755-86013666。
3、社交軟體服務0755-83763333。
4、財付通0755-86013860。
5、微信支付專線95017。
服務時間:周一至周日 09:00-18:00。
騰訊簡介:
深圳市騰訊計算機系統有限公司成立於1998年11月,由馬化騰、張志東、許晨曄、陳一丹、曾李青五位創始人共同創立。經過多年的發展現已成為中國最大的互聯網綜合服務提供商之一,同時也是中國服務用戶最多的互聯網企業之一。
現在騰訊已發展為多元化服務包括了社交和通信服務QQ及微信、社交網路平台QQ空間、騰訊游戲及旗下QQ游戲平台、門戶網站騰訊網、騰訊新聞客戶端和網路視頻服務騰訊視頻等。
⑺ 有沒有辦法可以投訴騰訊客服
1、如果您想對騰訊相關業務進行投訴,或者是反映互聯網違法和不良信息,建議您通過騰訊公司客服渠道進行反映,您的問題或咨詢將得到更快的幫助。
2、投訴電話075583765566。
3、可以自由選擇舉報途徑以及決定是否實名舉報等權利,我們建議您提供完整信息,在騰訊集團,您舉報的信息和您的相關信息屬於絕密級資料,我們建立了相應的措施來確保此類信息的保密。
4、騰訊將根據您提供的信息,在法律及公司制度規定許可的范圍內,進行調查及取證。
5、如果您留下有效聯系方式,我們將於收到舉報信息即日起10個工作日內,與您聯系反饋。
6、騰訊集團將嚴厲查處這種行為。
⑻ 怎麼投訴騰訊
方法如下:
騰訊最怕的投訴電話是「12300」工信部投訴電話。投訴騰訊平台還可以撥打「400-670-0700」騰訊服務專線、「95092666」未成年人游戲監管專線或者「95017」財付通/微信支付/理財通服務專線進行投訴,具體按照你所想投訴的方向進行號碼的選擇。
其他投訴方法
可以直接撥打騰訊公司投訴電話投訴,並要求其盡快解決,如果在合理期限仍不能解決,您可以撥打12315消費者投訴電話,但是必須是您在購買、使用該公司的商品時,您的合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償,或者進行投訴。
還可以在瀏覽器「搜索互聯網信息服務平台」或者在網路搜索也可以。進入界面後,點擊我要投訴,勾選須知後點擊我要投訴。選擇互聯網企業點擊投訴。投訴界面選擇騰訊後下一步提交即可。
⑼ 騰訊舉報電話人工服務
對於騰訊的不同產品屬性,已設置不同的客戶服務投訴電話,轉人工的方法也不同,以下為0755-83765566轉人工服務的方法:
1、撥打騰訊客服電話,0755-83765566。
2、我們撥通電話後,先選擇賬號密碼求助,然後根據提示按登錄提問,最後按QQ登錄提問,即可接入人工客服。
3、除了以上路線,我們還可以先按解決軟體相關問題,再按解決軟體使用問題。我們也可以訪問人工客服。
4、需要注意的是,騰訊客服電話的菜單結構是不斷變化的。不要完全按照系統說的鍵位數字來按,要根據語音提示做出判斷性的選擇。
5、另外,在選擇問題的時候,盡量選擇聽起來很嚴肅的,或者比較籠統模糊的。一般接入人工客服的概率較大。
6、此外,騰訊還有其他vip通道連接人工客服。例如,只要你是心悅俱樂部的vip會員,你就有專屬的400客服電話渠道,但你需要達到VIP2級及以上。
騰訊不同產品的舉報電話:
1、賬戶安全線0755-83765566。
2、計算機游戲0755-86013666。
3、社會軟體服務0755-83763333。
4、TENPAY 0755-86013860。
5、微信支付線95017。
服務時間:星期一至周日09:00-18:00。