『壹』 因為會員卡400投訴商家有用嗎
有用。因為會員卡400投訴商家是有用的。投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。
『貳』 商家誘導顧客辦會員卡,打12345管用嗎
不管用的，要打12315。
12345即12345政務服務便民熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台。
被商家誘導辦會員卡是屬於在消費過程中，合法權益被侵害，要打12315消費者權益熱線。
投訴需要講清楚以下內容：
1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。
2、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。
3、購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。
4、受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
5.購物憑證、保修卡、約定書復印件等。