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投訴滴滴

發布時間:2020-12-10 21:11:11

⑴ 滴滴提點太多怎樣投訴

你可以不去做,真的,這東西對司機么有保障的,出事兒跟滴滴一點兒關系都沒有

⑵ 投訴滴滴找哪個部門

您好!滴抄滴打車,現在襲還是一個法律監管的空白地帶,沒有一個明確的主管部門。涉及營運的,歸工商行政管理局管;涉及交通的,歸交管局管;涉及交通違章的,歸公安局交警大隊管;涉及消費者投訴的,歸消協管;涉及高速公路收費的,歸高速公路收費站管。謝謝閱讀!

⑶ 怎麼投訴滴滴司機

當下這幾年出現了許許多多的打車軟體。打車軟體的出現不得不說便利了廣大乘客,也給很多計程車司機帶來了方便,方便的同時也帶來了巨大的金錢效益。

嘀嘀打車剛出現時,不得不說花了很多錢,乘客打車可以減免一大筆錢的同時,計程車司機也能獲得金錢獎勵不得不說這是一項利廣大民眾和司機的軟體。不得不說當時的司機素質還是非常高的,從未出現拒接或者坑人的現象。

如果是計程車,你可以記下司機的信息(一般在副駕駛坐的前方有一個小牌子)。打當地的投訴電話,各地的都不一樣。

如果是非計程車,你可以記下車牌號。如果司機太坑比如本該十幾二十的樣子最後找你要40~50(本人女朋友曾經到外地旅遊就遇到這樣的情況,她當時直接從網路地圖上看了下本來要付多少錢,直接多給了5元這樣就跑了,哈哈感覺膽子很大有沒有)

當然你可以報警啦,另外你也可以打客服電話400-000-0999對該司機進行投訴。

⑷ 滴滴公司不給解決問題!怎麼投訴滴滴公司

封禁是系統硬性的,人工暫時無法干預也沒有許可權處理,被逮到了知能自認倒霉,系統的事情要系統對付

⑸ 怎麼投訴滴滴公司

滴滴投訴須知:.司機沒有按照導航行駛,可以直接投訴,返還預估車費和實際費用差價。2.司機會存在上車前,提前計費,上車後請確認是否0.0元費用,提前計費請投訴,不要直接結算,客服會改金額為預估金額。3.對於滴滴司機繞道或者故意選擇堵車路線導致費用增長或者行程延誤,需要投訴滴滴,初級客服一般不會承認有問題,可以升級投訴,升級投訴一般72小時回電,客服會先嚇唬你,你可以堅持投訴,不接受處理結果,要求規定時間回復,一定要問清楚客服工號。客服如果出現言語粗暴,意圖或者強行掛斷客戶電話,服務態度不好,直接投訴客服,滴滴對於客服投訴後給予補償,其實也是你問題的側面解決,但是不會承認堵車她們補償。4.二級客服無法解決問題,你再次投訴會是本人回復,不滿意應要求記錄投訴升級、而不是聽她說的,你需要再次撥打客服投訴。5.二級客服無法向上處理或者單純告訴你是最終結果,投訴客服本人,因為規定是客服處理不了,需要向上匯報,不可以不做處理。存在客服未經你同意,在系統中標記處理完成,一定要查驗。6.客服專員是是三級客服,會給出終極處理結果,但是也可以不滿意繼續向上反饋。7.一般滴滴客服,初級客服賠禮道歉、簡單賠付處理。二級客服嚴肅說明,平台無失誤,並且不再承認給予賠償。三級客服回復會說平台無問題,但是客服態度不好給你其他補償。8.每次投訴後,補償費用會跟擠牙膏一樣,不斷給你增加。但是一定要要求補償現金余額,因為打車券有使用時限,最長時間才30天、短的7天,如果不使用,相當於根本沒處理。9.對於沒趕上飛機,需要做重大投訴處理。趕上飛機但是造成不便,也可以投訴,會給予其他補償。10.滴滴的投訴處理不一定會給電話回復,存在簡訊回復,記得查收,有些給你返券的信息其實就是對你投訴的處理。滴滴會出現初級客服賠償20,總部解決賠償9元的簡訊通知,一定要查收短息繼續投訴,不然就按照處理完成了。11.滴滴如果不能給予電話回復記得繼續投訴,如果沒人受理,對於原來客服做投訴。滴滴投訴產生電話費不賠付,可以選擇在線客服升級投訴,會有滴滴客服給你回電話。或者在企業注冊地消協或者工商部門在線投訴,然後滴滴會在消協回復前給你掛電話的,12315投訴一定會有工作人員回復你的,你也可能晚上受到消協電話,投訴量太大,他們也加班。
不懂請追問,滿意請採納,謝謝!

⑹ 如何投訴滴滴打車

出現這抄種情況有可能是滴滴的系統錯誤,滴滴打車軟體裡面有客服平台可以進行投訴如圖是操作步驟:第一步打開滴滴乘車軟體,左上角有個圖形點開

把您的問題說明清楚給客服,溝通清楚,正常情況下客服都會耐心處理的。

拓展資料:

如果沒有下載滴滴打車APP可以在微信——錢包——第三方服務——滴滴出行通過這個辦法也可以進行滴滴打車,打車時為了提高自身安全,在上車前一定要核對好車輛的車牌號碼,上車後建議坐後座,不要坐副駕駛,不要透露自己的個人信息,更不要與司機發生矛盾。

⑺ 滴滴投訴哪裡最有效

滴滴打車,現在還是來一個法律監管源的空白地帶,沒有一個明確的主管部門。涉及營運的,歸工商行政管理局管;涉及交通的,歸交管局管;涉及交通違章的,歸公安局交警大隊管;涉及消費者投訴的,歸消協管;涉及高速公路收費的,歸高速公路收費站管

⑻ 怎麼投訴滴滴平台

不付款,直接投訴,客服會把賬單,改為預計的錢數。再付款就可以了。給滴滴客服打電話,他們會妥善解決額

⑼ 滴滴投訴電話號碼是多少

司機熱線:400-000-0666

乘客熱線:400-000-0999

⑽ 投訴滴滴客服總部電話

滴滴總部

地址:北京市海淀區東北旺路8號院尚東·數字山谷

乘客熱線:+86 400 0000 999

司機熱線:+86 400 0000 666

意見建議通道:yijian.didiglobal.com

品牌合作:[email protected]

廣告招商:[email protected]

媒體合作:[email protected]

開放平台:[email protected]

(10)投訴滴滴擴展閱讀

滴滴出行投訴作用

當用戶發送訂單後,可看到「當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐並進行投訴」的提示,呼籲和提醒乘客,一旦發現車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的「更多」進行投訴。當投訴情況一旦核實,平台將會對司機進行封禁處理。

同時,滴滴方面負責人表示,滴滴採用線上注冊審核方式,是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網約車平台。

在申請成為滴滴司機時,需要提供身份證、行駛證、駕駛證。在注冊階段,平台還引入了第三方機構對「三證」信息進行驗真,同時還與公安、交通等相關部門協同對接,對司機背景進行篩查,剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治癒等可能威脅乘客安全的人員進入平台。

除了已實施的在司乘保險和發生交通事故時的「主動保障」和先行墊付等,滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統等功能也在開發當中,將於近期陸續上線。

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