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假黃金投訴

發布時間:2022-12-19 04:19:50

❶ 金店買到假貨怎麼投訴

法律分析:金店買到假貨的投訴方法有:1.可以向中國消費者協會投訴;具體辦法有:撥打消費者投訴熱線電話12315;或者登錄中國消費者權益保護網進行在線投訴。2.可以向各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門進行投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。

第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見等。

❷ 買黃金被騙該怎麼投訴

一、買到假黃金怎麼維權和索賠
1、買到假黃金的維權和索賠:
(1)維權為受害及時報警,並向消費者保護協會和工商管理部門舉報;
(2)索賠為商家如果存在欺詐,導致消費者購買了假黃金,消費者可以要求賠償,賠償的金額為消費者購買商品的價款的三倍。
2、法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
二、買到假黃金要怎樣才能得到賠償
買到假黃金屬於貴重金屬售假應該向工商部門投訴處理或者上訴。遇到這類情況首先要有足夠的證據,可以去相關機構鑒定,鑒定必須由專業鑒定機構作出,同時要證明該物品是該店鋪出售的,這個證據有點難度,除了發票之外,還必須有該物品的標志,能夠准確地證明是該店的,一般貴金屬上都會有品牌標志,而且重量與發票相符。有了足夠的證據可以投訴商家,首先找商家,看他們的態度和處理方法,如果能滿足你的要求,即可。
滿足不了或者不滿意,接下來可以找消費者協會,由消費者協會處理。

❸ 買到假黃金應該怎麼投訴

法律分析:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

❹ 買到假黃金打什麼電話投訴

法律分析:可以向中國消費者協會投訴;具體辦法有:撥打消費者投訴熱線電話12315;或者登錄中國消費者權益保護網進行在線投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條規定,消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見等。

❺ 買到假黃金了怎麼處理

買到假貨,可以首先與商家協商解決,協商不成的,可以向有關部門投訴,如消費者協會、工商管理部門,也可以提起訴訟。消費者的合法權益受到損害的們可以請求賠償。
消費都權益保護法第五十五條第一款規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
如果在金店買到假貨可以要求三倍賠償。
《中華人民共和國刑法》
第一百四十條 犯生產、銷售偽劣產品罪,銷售金額5萬元以上不滿20萬元的,處2年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額50%以上2倍以下罰金;銷售金額20萬元以上不滿50萬元的,處2年以上7年以下有期徒刑,並處銷售金額50%以上2倍以下罰金;銷售金額50萬元以上不滿200萬元的,處7年以上有期徒刑,並處銷售金額50%以上2倍以下罰金;銷售金額200萬元以上的,處15年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額50%以上2倍以下罰金或者沒收財產。

❻ 買到假金子怎麼投訴

法律分析:1、消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

2、商家如果存在欺詐,導致消費者購買了假黃金,消費者可以要求賠償,賠償的金額為消費者購買商品的價款的三倍

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

❼ 買了假黃金首飾到哪裡投訴

法律分析:消費者還可以向工商行政管理部門投訴或者向公安機關舉報賣家售假行為。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十九條 向消協投訴或者向法院起訴要求賣家承擔雙倍賠償責任。

在維權的過程中,消費者應當保留好購買憑證,如果有必要也可以向有關機構申請做商品質量鑒定,鑒定費用最後應由賣家承擔。

此外,消費者還可以向工商行政管理部門投訴或者向公安機關舉報賣家售假行為。

《中華人民共和國產品質量法》

第五條 禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志;禁止偽造產品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址;禁止在生產、銷售的產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好

第十條 任何單位和個人有權對違反本法規定的行為,向產品質量監督部門或者其他有關部門檢舉。

產品質量監督部門和有關部門應當為檢舉人保密,並按照省、自治區、直轄市人民政府的規定給予獎勵。

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