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口罩投訴渠道

發布時間:2022-12-18 02:10:18

❶ 賣假口罩怎麼舉報

法律分析:1、電話投訴

可撥打消費者申訴舉報熱線進行投訴舉報。

2、現場投訴

直接向被投訴舉報人實際經營地或住所地的市場監督管理部門投訴舉報。

投訴舉報應提供材料:經營者的名稱(姓名)、地址、消費權益爭議事實和具體的訴求等。

3、如遇詐騙行為

如果在微信群、朋友圈等社交平台購買醫用口罩等疫情防護物品時,發生收款後被拉黑不發貨等涉嫌犯罪情形的,要及時保存賣家信息和有關消費憑證並向公安機關報

案。

在購買醫療器械類口罩時要做到「三要」:

一要選擇取得《第二類醫療器械經營備案(預備案)憑證》的醫療器械經營企業進行購買,網路銷售的還應取得醫療器械網路銷售備案相關證明文件。

二要注意查看產品的標識,購買醫療器械類口罩時請認准包裝上標識有醫療器械注冊證號的產品三要保存好購買票據等證據憑證,便於發生消費爭議時有效維權。

法律依據:《消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。根據上述法律規定,消費者買到假口罩可以獲得口罩價款的三倍賠償,不足五百元的為五百元。

❷ 買到假口罩怎麼舉報

法律分析:消費者購買到假冒偽劣口罩可撥打12315熱線電話,也可以登錄12315平台投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務……依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。

❸ 怎麼舉報口罩廠

法律分析:公安等有關部門下發的緊急通知中已經要求相關部門,每個部門都要設立自己的熱線電話,接受消費者的投訴。市場監管部門,也有12315熱線電話,消費者也可以通過登錄12315平台進行投訴。

法律依據:《中華人民共和國刑法》第一百四十條 生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

❹ 醫用口罩有臟東西怎麼投訴

可以撥打12315投訴。
廣大市民一定要從合法醫療器械經營企業(大多數葯店也經過經營口罩類醫療器械的備案)購買;普通商店、網上的商家,尤其是微商多數未經過醫療器械經營的許可或備案。一些不法商家受利益驅動,往往會采購一些有質量問題或假冒的口罩冒充醫用類口罩欺騙消費者。 首先查看口罩的外包裝標識,正規合法的醫用類口罩在外包裝標識上都標注有生產企業名稱、醫療器械的注冊證號、生產地址、生產企業的生產許可證號、產品批號等信息,假冒的醫用類口罩很多會在外包裝上標明的注冊證號或生產許可證號上出現錯誤、需要標注的信息也不全;其次是在國家葯品監督管理局網站上查驗產品包裝上信息的真偽。最後是查看產品標識是否有文字錯誤、印刷粗糙、口罩本身手工生產痕跡明顯、單薄、有污漬或做工粗糙等。

❺ 買到假口罩如何舉報

買到假口罩的舉報途徑可以向消費者協會舉報,也可以向公安機關報警。賣假口罩涉嫌生產、銷售偽劣產品罪,屬於公訴案件,所以可以向公安機關進行報案,公安機關進行立案偵查。
【法律依據】
《中華人民共和國刑事訴訟法》第十九條
刑事案件的偵查由公安機關進行,法律另有規定的除外。人民檢察院在對訴訟活動實行法律監督中發現的司法工作人員利用職權實施的非法拘禁、刑訊逼供、非法搜查等侵犯公民權利、損害司法公正的犯罪,可以由人民檢察院立案偵查。對於公安機關管轄的國家機關工作人員利用職權實施的重大犯罪案件,需要由人民檢察院直接受理的時候,經省級以上人民檢察院決定,可以由人民檢察院立案偵查。自訴案件,由人民法院直接受理。

❻ 有人賣高價口罩怎麼舉報

法律分析:當發現有人在賣天價口罩的時候,先要拍照取證。然後可以:撥打消費者投訴舉報專線電話12315,這是比較方便快捷的方式;可向當地市場監管局舉報;也可以撥打110進行舉報,如果符合刑事案件立案標准,公安會進行刑事立案處理。

法律依據:《中華人民共和國價格法》 第十四條 經營者不得有下列不正當價格行為:

(一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經營者或者消費者的合法權益;

(二)在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外,為了排擠競爭對手或者獨占市場,以低於成本的價格傾銷,擾亂正常的生產經營秩序,損害國家利益或者其他經營者的合法權益;

(三)捏造、散布漲價信息,哄抬價格,推動商品價格過高上漲的;

(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易;

(五)提供相同商品或者服務,對具有同等交易條件的其他經營者實行價格歧視;

(六)採取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務,變相提高或者壓低價格;

(七)違反法律、法規的規定牟取暴利;

(八)法律、行政法規禁止的其他不正當價格行為。

❼ 怎麼舉報非法生產口罩

舉報非法生產口罩可以撥打12315熱線電話,也可以通過登錄該平台進行投訴。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。非法生產口罩可能構成生產、銷售偽劣產品罪。
【法律依據】
《中華人民共和國刑法》第一百四十條
生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產品冒充合格產品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的,處七年以上有期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二百萬元以上的,處十五年有期徒刑或者無期徒刑,並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

❽ 超市買到過期口罩去哪裡舉報

工商或食品葯品監督部門。
撥打全國統一的食品葯品監督管理部門投訴舉報電話12331」,可撥打12345、12315熱線投訴舉報,這種行為屬於違法行為。
只要是正規的外科口罩,或者n95口罩是可以起到防護作用的。只要他們的包裝沒有破損,沒有嚴重的污染,就不會影響正常的使用,所謂的過期只是有效期過,但是它的材質沒有變質腐爛就不會影響使用。

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