民事糾紛咨詢服務

① 12348能解決民事糾紛嗎

12348可以解決民事糾紛的。
12348屬於非緊急救助服務系統，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。
12348是全國法律援助熱線，在您需要聘請律師的情況下，需要具備法律援助的一些條件，法律援助中心就會指派免費律師進行訴訟或者仲裁。一般法律援助中心會有律師值班，可以進行免費的咨詢，但是符合條件才提供法律援助律師代理服務。可以享受免費律師代理的條件一般是貧困人口，即沒有能力聘請律師的人群，部分省市老年人在部分案件中可以享受免費法律服務，另外一些省市的勞動爭議案件也可以享受免費法律服務。但如果涉及房產、財產類的訴訟，就得不到免費律師的指派。具體需要哪些證明材料，以當地法律援助中心要求的為准。
《公安機關辦理行政案件程序規定》第一百七十八條 對於因民間糾紛引起的毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財物、干擾他人正常生活、侵犯隱私、非法侵入住宅等違反治安管理行為，情節較輕，且具有下列情形之一的，可以調解處理：（一）親友、鄰里、同事、在校學生之間因瑣事發生糾紛引起的；
（二）行為人的侵害行為系由被侵害人事前的過錯行為引起的；
（三）其他適用調解處理更易化解矛盾的。對不構成違反治安管理行為的民間糾紛，應當告知當事人向人民法院或者人民調解組織申請處理。對情節輕微、事實清楚、因果關系明確，不涉及醫療費用、物品損失或者雙方當事人對醫療費用和物品損失的賠付無爭議，符合治安調解條件，雙方當事人同意當場調解並當場履行的治安案件，可以當場調解，並製作調解協議書。當事人基本情況、主要違法事實和協議內容在現場錄音錄像中明確記錄的，不再製作調解協議書

② 12345可以調解民事糾紛嗎

12345一般指12345政務服務便民熱線，一般不可以調解民事糾紛。發生民事糾紛的當事人可以請求人民調解委員會、有關單位、有關行政部門進行調解，也可以依法向仲裁機構申請仲裁，或者向人民法院提起民事訴訟。
12345服務熱線是指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的，專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7*24
小時」全天候人工服務。
12345服務熱線一般用於：對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢。對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議等。
《中華人民共和國人民調解法》
第二條
本法所稱人民調解，是指人民調解委員會通過說服、疏導等方法，促使當事人在平等協商基礎上自願達成調解協議，解決民間糾紛的活動。

③ 民事糾紛請律師一般多少錢律師收費標准

法律分析：民事訴訟律師費收取標准：

1、代理民事訴訟案件

(一)不涉及財產關系的：800元～10000元/件(二)涉及財產關系的：每件基礎服務費1000～2000元。爭議財產標的額超過1萬元的，按下列比例分段累進計算。爭議標的額計費比率：

10001元—100000元部分5%～6%100001元—1000000元部分4%～5%1000001元—5000000元部分3%～4%5000001元—10000000元部分2%～3%10000001元—50000000元部分1%～2%50000001元以上部分0.5%～1%。

2、代理行政訴訟案件

(一)不涉及財產關系的：1000元～10000元/件(二)涉及財產關系的：按照代理涉及財產關系的民事訴訟案件的收費標准執行。

3、代理國家賠償案件

(一)不涉及財產關系的：800元～8000元/件(二)涉及財產關系的：按照代理涉及財產關系的民事訴訟案件的收費標准減半收費，但最低不少於1000元。

辦理刑事訴訟案件

(一)偵查階段：

1、提供法律咨詢：300～500元/次2、申請取保候審：500～3000元/件3、代理申訴和控告：1000元～10000元/件。

(二)審查起訴階段：

1、不涉及財產關系的：1500～12000元/件2、涉及財產關系的：按照代理涉及財產關系的民事訴訟案件收費標準的70%執行，但最低不少於2000元。

(三)審判階段：

1、不涉及財產關系的：

(1)擔任被告人的辯護人：2500元～20000元/件(2)擔任自訴人、被害人的訴訟代理人：2000元～15000元/件2、涉及財產關系的：按照代理涉及財產關系的民事訴訟案件的收費標准執行。

4、代理各類訴訟案件的申訴

(一)不涉及財產關系的：1000～10000元/件(二)涉及財產關系的：按照代理涉及財產關系的民事訴訟案件的收費標准執行。

5、計時收費

辦理本標准第一至五項所列法律服務事項，可以適用計時收費，收費標准為：100～2000元/小時。不足一小時的按一小時計算理法律服務事項時花費在旅途上的時間，折半計算。

法律依據：《中華人民共和國律師法》

第三十三條 律師擔任辯護人的，有權持律師執業證書、律師事務所證明和委託書或者法律援助公函，依照刑事訴訟法的規定會見在押或者被監視居住的犯罪嫌疑人、被告人。辯護律師會見犯罪嫌疑人、被告人時不被監聽。

第三十四條 律師擔任辯護人的，自人民檢察院對案件審查起訴之日起，有權查閱、摘抄、復制本案的案卷材料。

第三十五條 受委託的律師根據案情的需要，可以申請人民檢察院、人民法院收集、調取證據或者申請人民法院通知證人出庭作證。

律師自行調查取證的，憑律師執業證書和律師事務所證明，可以向有關單位或者個人調查與承辦法律事務有關的情況。

第三十六條 律師擔任訴訟代理人或者辯護人的，其辯論或者辯護的權利依法受到保障。

④ 民事糾紛可咨詢12345嗎

可以。

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

「非緊急救助服務系統」是在北京市政府12345便民電話的基礎上，建立集咨詢、服務、救助、信息匯集分析、協調督辦為一體的非緊急救助服務中心。同時，在各區縣、各職能部門、公共服務部門都將建立非緊急救助服務的分中心。

據悉，非緊急救助服務中心在對公眾的電話事項處理分析後，將有針對性地把電話事項轉交給各分中心。之後，由分中心承擔受理公眾對本部門、本行業的批評建議，以及其他相關電話事項。

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工作職責

市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室，是負責市長公開電話工作的專門機構，在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括：

1、宣傳黨和政府的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。

2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。

3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。

4、對全市各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。

5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。

6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。

⑤ 民事糾紛律師咨詢熱線

12348這個是法律援助公用電話。