A. 天貓退款糾紛率高於平均值怎麼辦
明顯第二個公示比第一個包含的更全一些，因為如果客戶直接打電話投訴專還未發生退款行屬為的在第一個公示里就不包括，而因為客服協調發生退款就需要點擊（或者不點擊退款，具體不清楚），因客服協調不發生退款的也計算在糾紛率里。
B. 天貓糾紛退款率和退款糾紛率兩者的計算方式是什麼
一、天貓糾紛退款率糾紛退款率
計算公式=近30天（售中+售後）判定為賣家責任且生效的退款內筆數/支付寶容成交筆數
二、退款糾紛率
目前特色服務考核中破損無憂、只換不修、過敏包退、壞單包退等考核的指標為退款糾紛率。計算為：退款糾紛率（近28天）=指定原因的糾紛發起量/指定原因的退款發起量 （小二介入即糾紛發起，並非小二判責商家責任才計算）
C. 天貓退款糾紛率高於平均值會有什麼影響
一個月內沒有其他的退款糾紛 然後就會消失
D. 天貓是否要新上線糾紛退款率指標了，會區分責任制嗎
糾紛退款率計算公式=近28天，（售中+售後）判定為賣家責任且生效專的退款筆數屬/支付寶成交筆數 備註：1）天貓的糾紛判責會在退款完結（退款成功/關閉）3天後生效；2）支付寶成交筆數是按照子訂單計算，只要買家付款成功訂單就計入，不剔除退款訂單筆數；
舉例：
A商家，1月1日-1月28日期間，成交了1000筆，小二介入退款中判定賣家責任的有1筆且已經生效；因此1月29日的糾紛退款率=1/1000=0.001；
B商家，1月1日-1月28日期間，成交了1000筆，小二介入退款中判定賣家責任的3筆，但是其中只有2筆判責生效了，1筆是1月28日判責的但未生效（需要退款完結3天後生效，即2月1日生效）；因此1月29日的糾紛退款率=2/1000=0.002；
E. 天貓退款糾紛率會影響店鋪的哪些方面
你好！
退款糾紛就是指經過淘寶客服進行的退款比例！ 會影響店鋪排名，商品排名，以及每個季度的考核！
F. 天貓退款糾紛率怎麼才能讓它提升呢
多刷幾單退款
G. 天貓退款率和退款糾紛率的一個問題 我找的公式
明顯第抄二個公示比第一個包含的更全一些，因為如果客戶直接打電話投訴還未發生退款行為的在第一個公示里就不包括，而因為客服協調發生退款就需要點擊（或者不點擊退款，具體不清楚），因客服協調不發生退款的也計算在糾紛率里。
H. 天貓商城的退款糾紛率是怎麼算的 我都好多了
退款糾紛率:人工客服介入退款筆數/支付寶成交筆數
數據周報:取值范圍為最近28天的數據
I. 天貓退款糾紛率和糾紛退款率的區別
退款糾紛率是指復因為商品制質量或者運輸服務等其他原因，已經造成退貨了，這時候雙方沒有爭議，但是在退貨退款這個過程當中引起得雙方意見不一致，導致得糾紛所佔得比例就是退款糾紛率。
糾紛退款率則是再客戶購買過程中，購銷雙方產生了不同意見，結果導致退款退貨所佔得比例，就是糾紛圖款率
J. 求天貓賣家糾紛退款率的申訴時間
這個還是要看店家是設置的多少退貨時間，一般來說在訂單生成的15天之內隨時都可以申請退貨。一旦超過這個時間訂單就會默認完成，到時候退貨通道也會自動關閉。