『壹』 如何在國家郵政局網站投訴
國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
打開國家郵政局申訴網站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦。
注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。
點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。
接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。
將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
『貳』 想國家郵政局申訴網站投訴網址有用嗎
按道理說國家郵政管理局是監管單位,實際情況是各大快遞公司有經濟實力,所以應對糾紛時候有更加高智商的團隊應付郵政管理局,可以牽著郵政管理局的鼻子走,並把事情擺平。郵政管理局因為工資不高,所以沒有能力組建高智商團隊,只能做做樣子去做了非本職的協調工作。
比如說快遞公司貨物損失定責的方法是這樣的,即使你的貨物是在別的城市損壞,但是卻是由你所在城市的發貨點負責賠付的,那麼郵政管理局處理糾紛的時候,會把糾紛處理工作下放到地市,而你所在的地市的處理工作人員會告訴你因為跨區了,處理不了,你需要去損壞城市的地市級郵政管理去申述,那麼你去了那個地市申述,賠付點又不是那個地市的,會告訴你跨區賠付無法協商。所以快遞公司的智商團隊在一開始定規則的時候,就把郵政管理局給牽著鼻子走了,而郵政管理局因為缺少高智商團隊,也就完全喪失了監管的功能,工作人員無所適從。處理過程中也不敢有自己的判斷標准,而是以快遞公司的標准為標准,一句話,就是被牽著鼻子走。但我們要看清楚,這真不是一個鼻孔出氣,這是智商的較量結果.
快遞公司的做法,放大了來看,就是中國人做事的劣根性,只認眼前利益,能擺平事情,就不會講什麼道理,無德高智商。
最後您說郵政管理局投訴有用么?我只能說,您需要一點運氣!在基層,也有郵政管理局工作人員智商碾壓部分快遞員的。
『叄』 國家郵政局申訴網站怎麼取消申訴電話是什麼
是撤銷不了的!被申訴的快遞公司會在一個月之內打電話給你,向你道歉,你專可以表示原諒屬!之後郵政局的工作人員會打電話給你,問你滿不滿意,你表示滿意,此事就終結啦!
國家郵政局客服電話:010-12305
『肆』 國家郵政局投訴網站是多少
國家郵政局投訴網站是sswz.spb.gov.cn
『伍』 國家郵政局申訴網站
國家郵政局申訴網站官網是:國家郵政局申訴網站
申訴方法:
1、首先在網路搜回索中輸入「國家郵政局申訴」並點擊搜答索,在搜索結果中點擊「申訴網站」官網。
『陸』 國家郵政局申訴網站,可以投訴物流嗎
當然復是可以的,在中國的所有制物流快遞都歸國家郵政局管。所以你可以在國家郵政局的網站對物流進行投訴。
『柒』 為什麼投訴快遞很多次了,但國家郵政局申訴網站還提示未投訴
答:你委託那個快遞公司承運的,你有沒有向該公司投訴?
『捌』 國家郵政局申訴網站的電話是什麼
國家郵政局申訴網站的電話是12305(省會區號-12305),參考《郵政業消費者申訴處理辦法》第二章第6條。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(8)國家郵政投訴網站擴展閱讀
據中國國際貨運代理協會秘書長劉建新介紹,中國郵政一直在為專營范圍與非郵政企業、包括跨國公司進行較量。具體表現在《郵政法》修改過程中出現的種種分歧。
據劉建新介紹,如今《郵政法》已經六易其稿。其中,2003年11月出爐的《郵政法》第五稿引起了民營快遞企業的異議。 主要原因是《郵政法》修改第五稿為民營快遞企業設置的進入門檻過高:規定「500克以下信件寄送由郵政專營」,強化了郵政的壟斷地位;快遞實行特許經營;設立「郵政普遍服務基金」等。
『玖』 國家郵政局申訴網站是哪個
國家郵復政局申訴網站網址制:國家郵政局申訴網站。
國家郵政局申訴網站是用於監管我國所有快遞公司,有效幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題的網站。方法如下:
1、網路搜索「國家郵政局申訴網站」並點擊進入官網。
注意事項:
1、在國家郵政局申訴網站申訴需先向企業官網客服進行投訴;申訴需符合申訴受理條件之一:已向企業投訴,超過7日沒有處理結果;已向企業投訴,對企業處理和答復不滿意;企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理。
2、在國家郵政局申訴網站申訴是政府部門建設的非營利性網站,提交、受理、處理申訴不收取任何費用。