如何避免或減少醫療糾紛

㈠ 如何防範醫療糾紛

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標准，所以醫院應該教育醫務人員樹立愛崗敬業的精神和「以人為本」的服務理念，深入開展「以病人為中心」的優質服務活動，文明行醫。2、醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。病歷是疾病的診治經過及療效的原始記錄，是進行醫學研究的原是資料，也是判斷醫務人員的醫療行為是否得當的法定證據。發生糾紛後，病歷將成為認定醫療機構及其醫務人員的民事法律責任的一種重要依據。重視醫療以外的其他安全問題，減少非醫療因素引發的醫療糾紛。
法律依據：
《醫療糾紛預防》第九條醫療機構及其醫務人員在診療活動中應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規，恪守職業道德。 醫療機構應當對其醫務人員進行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規的培訓，並加強職業道德教育。

㈡ 如何防範醫療糾紛的發生

法律分析：1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。

2、加強質量管理，是預防醫療糾紛的有效措施。

3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。

4、改進服務作風，提高醫療質量，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。

5、實施知情同意，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。

法律依據：《醫療事故處理條例》 第五條 醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。第六條 醫療機構應當對其醫務人員進行醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規的培訓和醫療服務職業道德教育。

第七條 醫療機構應當設置醫療服務質量監控部門或者配備專職人員，具體負責監督本醫療機構的醫務人員的醫療服務工作，檢查醫務人員執業情況，接受患者對醫療服務的投訴，向其提供咨詢服務。

㈢ 醫療糾紛怎麼預防和處理

法律分析：醫療糾紛的預防措施如下：1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系；2、醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞；3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、重視醫療以外的其他安全問題，減少非醫療因素引發的醫療糾紛。 醫療糾紛的處理方法如下：1、醫患雙方協商解決；2、協商不成的，可以申請衛生行政部門進行調解；3、調解不成的，還可以向人民法院提起訴訟。

法律依據：《醫療事故處理條例》 第四十六條 發生醫療事故的賠償等民事責任爭議，醫患雙方可以協商解決；不願意協商或者協商不成的，當事人可以向衛生行政部門提出調解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

㈣ 如何預防醫療糾紛的發生

預防醫療糾紛辦法：
1、國家方面，由有關部門建立醫療質量安全管理體系，深化醫葯衛生體制改革，規范診療活動，改善醫療服務，提高醫療質量；
2、個人方面，醫療機構及其醫務人員確立，在診療活動中應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫療衛生法律，恪守職業道德的原則；
3、其他辦法。
【法律依據】
《醫療糾紛預防和處理條例》第三條
國家建立醫療質量安全管理體系，深化醫葯衛生體制改革，規范診療活動，改善醫療服務，提高醫療質量，預防、減少醫療糾紛。
第九條
醫療機構及其醫務人員在診療活動中應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規，恪守職業道德。
醫療機構應當對其醫務人員進行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規的培訓，並加強職業道德教育。
第二十二條
發生醫療糾紛，醫患雙方可以通過下列途徑解決：
（一）雙方自願協商；
（二）申請人民調解；
（三）申請行政調解；
（四）向人民法院提起訴訟；
（五）法律、法規規定的其他途徑。

㈤ 醫療糾紛如何預防

預防醫療糾紛如下：1、醫療機構應當制定並實施醫療質量安全管理制度；2、設置醫療服務質量監控部門或者配備專（兼）職人員，加強對診斷、治療、護理、葯事、檢查等工作的規范化管理；3、優化服務流程，提高服務水平。
【法律依據】
《醫療事故處理條例》第五條醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。《醫療質量管理辦法》第三十六條醫療機構應當提高醫療安全意識，建立醫療安全與風險管理體系，完善醫療安全管理相關工作制度、應急預案和工作流程，加強醫療質量重點部門和關鍵環節的安全與風險管理，落實患者安全目標。醫療機構應當提高風險防範意識，建立完善相關制度，利用醫療責任保險、醫療意外保險等風險分擔形式，保障醫患雙方合法權益。制訂防範、處理醫療糾紛的預案，預防、減少醫療糾紛的發生。完善投訴管理，及時化解和妥善處理醫療糾紛。

㈥ 作為一名醫務工作者，在實際工作中，怎樣避免醫患糾紛

作為一名醫務工作者，在實際工作中，避免醫患糾紛的注意事項：

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。

2、醫療機構應加強質量管理。

醫療質量事關患者的身體健康和生命安全。醫療糾紛的發生與醫療質量的高低呈正相關關系。

要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。

醫院應該健全醫療服務質量管理體系，堅持「預防為主」的原則，制定切實可行的防範和處理醫療糾紛的預案。

狠抓基礎質量，環節質量和終末質量的三級管理，堵塞漏洞，做到防患於未然，很抓「三基、三嚴」的培訓，才能確保醫療糾紛不發生或少發生。

3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。

病歷是疾病的診治經過及療效的原始記錄，是進行醫學研究的原是資料，也是判斷醫務人員的醫療行為是否得當的法定證據。

它不僅涉及到醫學技術問題，還涉及日後可能發生的醫療糾紛賠償問題。發生糾紛後，病歷將成為認定醫療機構及其醫務人員的民事法律責任的一種重要依據。

4、重視醫療以外的其他安全問題。

重視和防止醫療以外的其他因素引發的意外情況的發生，是新時期給醫院管理者提出的新的要求。是目前可以防範醫患糾紛的一些比較切實可行的。

有些因為院方存在的醫療因素而引發的醫患糾紛，可能還是醫務工作人員自己工作過程當中的疏忽。

另外最重要的辦法個人還是覺得在於醫療衛生資源分配的不均勻，所以醫患糾紛，也不是短期之內就能徹底杜絕的。

5、增強服務意識。

提到加強服務，多數醫院想到的就是提高護理服務質量，其實遠不止這一點，醫院需要樹立"全院、全員服務"的理念，做到"感動式"服務。

醫務工作者在與患者溝通時，做到微笑溝通、陽光溝通、有效溝通，避免僵硬、死板。將患者當朋友、親人，讓患者感到舒服、隨和。

增強服務意識的最終目的是為了宣傳醫院品牌、塑造良好口碑，通過在院醫治的患者形成轉介紹客戶。當患者在出院時主動要醫療人員的電話、給醫院送錦旗、甚至介紹其他病人，醫院的服務才是到位。

㈦ 醫務人員應該如何防範醫療糾紛

法律分析：醫務人員避免醫療糾紛的方式如下：

1.嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。

2加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。

醫療質量事關患者的身體健康和生命安全。醫療糾紛的發生與醫療質量的高低成正相關關系。

3提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。

病歷是疾病的診治經過及療效的原始記錄，是進行醫學研究的原是資料，也是判斷醫務人員的醫療行為是否得當的法定證據。

4改進服務作風，提高醫療質量

強化我們醫務人員及時服務、應答服務、謹慎服務、非特異性服務以及廉潔服務觀念，加強對醫務人員醫德教育和業務素質教育，樹立全心全意為人民服務的思想，一切以患者為中心，改善服務態度，進一步提高醫務人員工作的效率性、嚴密性、科學性、全面性和純潔性，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。

5實施知情同意，防範醫療爭議。

法律依據：《中華人民共和國醫療事故處理條例》

第五條 醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，必須嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。

第六條 醫療機構應當對其醫務人員進行醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規的培訓和醫療服務職業道德教育。

㈧ 醫療糾紛該如何預防和處理

醫療糾紛預防的辦法：1、由國家有關部門建立醫療安全相關體系制度，指導深化醫葯衛生體制改革，規范診療活動；2、醫療機構指定相關制度，加強以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫療衛生法律，恪守職業道德原則的宣導和執行；
處理的辦法：協商、調解、起訴等。
法律依據
《醫療糾紛預防和處理條例》第三條國家建立醫療質量安全管理體系，深化醫葯衛生體制改革，規范診療活動，改善醫療服務，提高醫療質量，預防、減少醫療糾紛。第九條醫療機構及其醫務人員在診療活動中應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規，恪守職業道德。醫療機構應當對其醫務人員進行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規的培訓，並加強職業道德教育。第二十二條發生醫療糾紛，醫患雙方可以通過下列途徑解決：（一）雙方自願協商；（二）申請人民調解；（三）申請行政調解；（四）向人民法院提起訴訟；（五）法律、法規規定的其他途徑。