① 淘寶退貨被買家掉包問題
問題只在於你有沒有簽收？如果你簽收完成，只要對方不承認有掉包，這個損失淘寶客服會要求你承擔，無法向買家追溯。如果你有快遞公司開具的書面公章簽收證明，以證明在你簽收前貨物即被調包，這個書面證明淘寶是可以接納為有效憑證。
小二隻會按規則處理和判定，如你描述無偏差，小二一定「誤判」。起訴路徑可以說，但無法走。你起訴淘寶，淘寶免責；你起訴買家，無憑無據，或無有效證據。
各抒己見就不用了。淘寶簽收規則和爭議解決規則很明確的，淘寶不會為你修改規則。同樣，如針對淘寶起訴，雖然大家都希望有誰能告贏淘寶，但希望和現實之間的差距確實太大。
② 淘寶退貨調包會判刑嗎
淘寶退貨調包會判刑。通過調包後退貨的行為涉嫌詐騙罪。採取欺騙的方法取得財物，要求被害人基於行為人的欺詐行為對事實真相產生錯誤認識，進而出於真實的內心意思而自願處分財產。在網上購物通過掉包的形式獲取利益是屬於違法的行為，會進行罰款的處罰，如果數額較大還可能會拘留。詐騙，是指以非法佔有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取款額較大的公私財物的行為。淘寶買家退回貨物異常建議淘寶賣家先跟買家進行聯系確認，看看是否為買家無意發錯。淘寶賣家為避免遭受損失，在發貨前弄清買家相關信息，在買家完成驗貨簽收後，直接完成網上簽收登記，避免退貨調包。買家退貨掉包的，可以保存好購買憑證、實際收到的貨品、聊天記錄等證據材料到當地派出所報警。
《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。
網購買家惡意退貨店家該怎麼辦
網購買家惡意退貨店家可以通過以下方式解決：1、協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑；2、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛；3、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書；4、提請仲裁。雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決；5、提起訴訟。
③ 淘寶店被消費者真貨退假貨回來,還被說賣假貨,我們真的沒辦法嗎
您好，有辦法的，售賣出去的商品怕買家退貨調換商品，收到快遞的時候就要當快遞面拆開檢查是不是自己的商品，如果不是直接拒收，，，然後拒絕退款，如果買家說是假貨，那你的商品是合法商品不是防牌，把所有的證據證明出示，發票，小票，進貨渠道，品牌授權書，上傳申訴頁面，申請客服介入，這樣才能公平公正，把商品回，不是買家說是假貨就是假貨了，，，還有很多同款式的商品，其他賣家也是賣一樣的款式，發出去被買家退貨回來時調包了，在這樣的情況下，，，你把收到不是你家的商品和你家的商品全部仔細核對細節，那裡做法做工不同，，，拍照做對比，，然後把你家多個商品拿出來和調包商品一起拍照，這樣才能說明你的商品是被調包了，就算別的商家和你家的款式顏色一樣的，但是做工細節肯定會有一點相差，不同一個廠家模板出的都會有不同，所以找出證據證明，維權不難，維護自己的合法權益不難的。
④ 淘寶賣商品被買家掉包，並且反被舉報是假貨。我如何應對
你一點辦法也沒有！淘寶就是提供買家不花1分錢就可以任意拿走任何商品的平台.你若不信店鋪地址發給我，我可以讓你知道淘寶規則是怎樣的不講理！但是東西最後還給你.物流紅章證明你開不出來的，就算你是神！開出來了，物流能證明你發的東西和你收到的東西內在是什麼？你這個情況只能認了.不管你損失多少錢……淘寶交易平台只擔保買家利益，從不管賣家死活.這個交易本身就是個天大的漏洞！淘寶若想修補漏洞很簡單，設立單獨部門中轉貨物驗貨接收，這樣就是負責任的態度.你認為馬雲會從這上掏錢？
賣家擔心買家，買家擔心賣家！我們想想為什麼會出現這樣問題？龐大的淘寶交易平台的交易安全都不如街邊小巷裡的房產信息站交易安全保靠！真是中國互聯網的恥辱啊...
⑤ 淘寶的退換貨過程中被調包怎麼辦
在現實生活中做生意也好，還是在網上，這些是難免會遇到的！！很多黃冠買家也不容易，你想像一下，他一個黃冠要接觸多少人啊，不可能一萬個人，都會給你好評或者不退換退款什麼的！！現在社會復雜！！！你不退給他，他又搞的你沒發做，所以，不能因為一兩個顧客就被這點退縮，要加油哦！！！！自己小心點....很多買家一開始和他交談的時候你就差不多認識他了..
⑥ 淘寶遇上買家退貨調包騙子怎麼辦
淘寶買家買東西後掉包申請退款，先拍照錄像找到證據和自己的產品不一樣的地方，然後在拒絕退款申請，客服介入後將證據上傳提交給客服處理，說明情況。詳細的解決辦法：
1、拆包裹的時候全程錄像；
2、產品拿出來後拿一個自己的產品放在邊上做對比，從外觀，功能，以及店鋪商品標貼來判斷區分；
3、淘寶退款申請拒絕退款並申請客服介入，提交證據說明發出的和收到的不是同一個產品而是被人掉包的貨物。
⑦ 淘寶賣家發假貨，我退貨了，賣家簽收後說我調包，淘寶已介入，現在會怎麼處理
不用落落，等著就行 ，如果沒問題會自動退款
⑧ 我是淘寶賣家，買家收到貨調包，說我的是假貨，退回假貨給我，怎麼辦
馬上聯系淘寶客服，看看這種情況需要你舉證的話都需要提供什麼樣的憑證，另外，和那個買家聯系，記住不要太直接的問，要巧妙一些，通過旺旺留下證據，絕對不能就這么算了
⑨ 淘寶退貨被賣家調包怎麼辦
淘寶老爹鞋真的正品很少，建議直接走淘小二借入，接著投訴他售假。這種店要做上爆款前期投入非常大，一旦被售假扣分的話，店鋪必定會被降權，前期投入基本就白費了。
但如果賣家確實是賣的正品，進貨證明那些也有的話，就比較難成功了，投訴售假也是能夠申訴回來的，所以建議先走淘小二借入，看淘寶客服這邊怎麼說。