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淘寶可以投訴賣家

發布時間:2022-09-20 08:05:28

『壹』 淘寶可以投訴舉報商家嗎

針對賣家服務不誠信或者違法違規等,可以通過投訴或者舉報來維護版我們作為消費者的權益。說權下投訴吧,根據投訴階段可分兩種:

1,是訂單完成後15天內可以向賣家發起投訴,現在一般都用手機淘寶了,打開訂單詳情,成交時間下面有個投訴賣家,點擊打開進去有多種投訴類型,根據自己原因選擇投訴提交。

2,如果訂單超過投訴期,可以選擇淘寶在線客服投訴或者電話投訴,在淘寶里都可以查到。淘寶對維護淘寶買家權益是相當重視的,淘寶不想流失平台會員,所以只要核實到賣家違規違法行為,都會收到相應處罰的。

『貳』 在淘寶如何投訴舉報商家

在淘寶投訴舉報商家,你就是打淘寶客服電話進行投訴的。依據發展上去。

『叄』 淘寶上面怎麼投訴賣家

可以提供對您有利的憑證來進行投訴,請您按如下的選項來進行下一步的投訴說明:

1、如果您已經匯款了,請提供您的匯款單據;

2、如果賣家說已經發貨了,而您沒有收到,請您在投訴頁面註明,我們會聯系賣家向承運方調查貨物的去向;

3、如果您已經收到貨物,您可以點擊撤銷投訴。

致被投訴方:

您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下的選項來進行下一步的申訴:

1、如果您發貨了,請提供發貨憑證;

2、如果您沒有收到買家的匯款,請您出示該賬戶的明細截圖;

3、如果您發貨後買家還沒有收到貨物,請您在申訴頁面註明,請您到承運方查詢貨物的去向。

處罰細則:

1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作「撤銷」處理。

2、通過支付寶交易:如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做「永久公示監管」處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在「退款」糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。

3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做「永久公示警告」處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月,再次違規「凍結」處理。

4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做「公示查看1個月」處理,並且限制發布商品許可權14天。

5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元(含20元),如果買家沒有收到貨物,投訴做「永久公示監管」處理。

6、交易金額在20元以內,賣家聯系不上,投訴做「永久公示警告」處理。且限制被投訴方出價和發布商品的許可權一個月處理。再次違規,投訴做凍結處理。

7、賣家可以聯系,投訴成立後沒有提供發貨單,金額超過20元(含20元),投訴做「永久公示監管」處理。

8、賣家可以聯系,投訴成立後沒有提供發貨單,如果金額低於20元,投訴做「公示查看1個月」,且限制被投訴方出價和發布商品的許可權14天處理。

『肆』 請問淘寶怎麼投訴賣家

有2種方法:

第一種:

可以直接打淘寶官方客服電話進行投訴

第二種:

可以用電腦進行投訴

1、登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;

2、進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;

3、我的淘寶已買到的寶貝中,如圖點擊投訴賣家就可以了;

4、然後根據提示的相關要求處理


~有什麼要求可以追問我或私信我
~有問題可以把滑鼠移動到我頭像可以看見:求助知友,點擊即可
~滿意的話請點擊左下角【採納為滿意答案】

『伍』 淘寶怎麼投訴商家 如何投訴淘寶商家

1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了。

2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意的情況,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。

3、然後在彈出的舉報中心窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。

4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。

7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的哦。

『陸』 怎樣投訴淘寶網中的賣家

1,打開淘寶平台,在此窗口中登陸淘寶帳號。
2,登陸成功後,可以把滑鼠移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。
3,打開窗口,在窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有:舉報,投訴相關的按鈕。
4,如果交易關閉後,點擊「投訴」按鈕後會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看裡面的具體投訴明細信息。
5,如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊「投訴」按鈕後可以進入投訴流程中。
6,如下圖,是點擊了以上窗口中的「淘寶各類維權發起的相關條件」按鈕,進入如下窗口;在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則

『柒』 淘寶怎麼投訴商家

淘寶投訴商家的方法是在淘寶中點擊右下角我的淘寶,在必備工具中點擊客服小蜜,選擇投訴的問題類型,按照提示,聯系客服小蜜即可。首先打開我的淘寶,點擊右下角我的淘寶,在必備工具中點擊客服小蜜,選擇投訴的問題類型,按照提示,聯系客服小蜜即可。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立,淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。

淘寶投訴商家的方法

進入淘寶賣家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊投拆賣家,進入投拆頁面後,填寫投拆信息,上傳憑證後,提交申請。這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協商解決,協商完成後,買家進入此頁面,取消投拆即可。

賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續申請淘寶介入處理,這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理,淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響店鋪評分。

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