平安普惠客服投訴電話

⑴ 平安普惠電話人工客服

平安普惠電話人工客服是4008580580。平安普惠憑借著全線上操作的小微信貸業務模式，吸引的小微企業主用戶是越來越多。聯系平安普惠人工客服不僅可以通過微信搜索平安普惠客戶服務中心公眾號，還可以通過網路及其他瀏覽器搜索平安普惠官網，在官網最底端可以看到平安普惠的人工客服電話。

平安普惠資料

平安普惠是中國平安保險集團股份有限公司聯營公司旗下開展融資擔保、融資咨詢、小額貸款等業務的公司的總稱。協助廣大小微型企業主、個體工商戶、普通工薪階層獲得專業借款服務，助力中國實體經濟發展。

撥打平安普惠客服電話4008580580，在電話中連續說兩次「轉人工」即可與人工客服獲得聯系。

⑵ 平安普惠總部電話是什麼

平‎安‎普‎惠‎客服電話：021-6183-4163
平安普惠是中國平安保險（集團）股份有限公司聯營公司旗下開展融資擔保、融資咨詢、小額貸款等業務的公司的總稱。協助廣大小微型企業主、個體工商戶、普通工薪階層獲得專業借款服務，助力中國實體經濟發展。
經過多年快速發展，平安普惠在綜合實力、公司治理等方面已成長為行業專業典範：擁有卓越的國際化管理團隊，豐富信貸業務管理經驗；通過人臉識別、微表情、人工智慧技術、反欺詐掃描等創新信貸科技，不斷提高風險管控能力，穩健領先的風險管理能力也使資產風險表現持續優化；多元借款方案為借款人提供定製化服務，也為普羅大眾提供優質借款選擇；同時，全線上申請流程以及線下顧問服務，不斷提升服務體驗。目前，平安普惠業務覆蓋全國300餘個城市，線上超7000人的遠程團隊7×24小時提供專業咨詢服務，強大的外部商務合作能力，構建借款生態系統，已累計服務客戶超1100萬，幫助他們獲取超過1000億元的貸款。平安普惠將繼續秉承客戶普惠、產品普惠、渠道普惠、社會普惠四個驅動力，以「責任金融、普惠借貸」的品牌理念踐行普惠金融。
未來，平安普惠將在平安3.0時代的背景下，不斷加強普惠金融推廣，致力於協助廣大小微型企業主、個體工商戶、普通工薪階層獲得更加優質的借款服務，打造全球最值得信賴的、客戶首選的普惠金融品牌。
平安普惠專注為廣大小微企業主和個體工商戶為主的普惠金融人群提供借款服務，小微客群中90%為「1050」人群（年收入1000萬以下，雇員50人以下的小微企業、個體工商戶）。
加州大學伯克利分校工商管理碩士。在消費金融業務領域具有近20年的豐富專業經驗。在1999年至2007之間歷任花旗銀行（韓國、泰國）全球個人業務副總裁、匯豐銀行（韓國）個人金融服務及市場營銷部高級副總裁。
趙先生2007年加盟平安集團，先後擔任中國平安財產保險股份有限公司信用保證保險事業部總經理助理和副總經理，分管企劃、財務和風控條線。2015年開始，擔任平安普惠董事長兼CEO，主導完成了「平安普惠金融」業務集群的整合。
業務模式的創新
平安普惠依託金融科技逐步構建起開放式聚合科技借款服務平台，藉助資源挖掘、聚攏和匹配的能力，聚合信貸業務鏈條中具有模塊優勢的參與者，連接借款人、增信方、資金方，藉助自身線上線下結合的服務網路、經過10餘年業務經驗驗證的智能風險管理體系，向增信方和資金方輸出基礎信貸評估服務，並整合增信方和資金方的金融資源，為借款人提供多元借款服務解決方案。平安普惠通過聚合模式平台，把技術和線下金融服務體系相結合，助推金融資源流向小微企業主、個體工商戶、普通工薪人群等普惠金融人群。通過商業模式創新找到一條既符合行業發展現狀又滿足小微人群需求的全新探索之路。
風險管理創新
信用數據缺失、風險成本高等是小微企業主、個體工商戶和普通工薪人群難以獲得適當、高效金融服務的主要原因。平台基於豐富業務經驗提供基礎風險評估，以便資金方、增信方在此基礎上依託各自的風控體系分別完成獨立風控審批。風險管理手段可以通過大數據、建模等多個維度進行，將央行徵信、互聯網徵信等多家機構所掌握的數據和金融科技公司掌握的模型相結合，風控的協同效應能夠在開放式聚合平台上得以呈現。基於對金融數據和互聯網數據的深度洞察，突破以收入或不動產作為信用資質評估標準的傳統模式，採用個人資產情況、商戶經營、互聯網行為等多維數據對不同人群進行風險畫像，從而解決普惠金融人群的風險辨識難題，實現對其風險進行充分評估；同時引入機器學習技術、大數據技術提升風控模型的迭代能力，提高風控效率。
在風險承擔環節，資金方和增信方共同提供服務，並充分發揮融資擔保公司、保險公司風險分擔的功能。平台還可根據資產狀況的不同匹配相應的增信方或者多個增信方進行風險分擔。
這樣不僅解決了資產端和資金端不匹配、不平衡的問題，更實現了風險的合理分散，緩解了普惠金融的重資產難題，最終提升了金融服務的可獲得性，並降低融資成本。
流程體驗創新
平安普惠不斷引領前沿科技和借貸服務的創新融合，持續優化客戶體驗，降低運營成本。在業務流程中，藉助移動互聯技術、反欺詐、人工智慧等技術實現7*24小時全線上、無紙化流程，沒有時間和地域限制，為借款人提供便捷、高效的服務體驗。
科技創新和突破
平安普惠通過信貸科技輔助人工,驅動金融服務效率提升。在2015年,平安普惠就在小額信貸業務產品設計中,創新地應用人臉識別等先進技術,實現對小額信貸客戶的身份識別及客戶初步畫像。目前,平安普惠又在自身優勢領域的小額信貸業務中,創新的運用了新的金融科技,包括高准確率的人臉識別技術、微表情、AI面審機器人、智能客服為代表的人工智慧、遠程面談與欺詐電網的業務應用、多維度視角的信用認證體系,以及大數據和反欺詐風控模型等,力圖讓成本更低、進而價格更可被接受,效率更高、從而體驗更好的小額信貸金融業務產品提供給廣泛的普惠人群。

⑶ 打12363投訴平安普惠有用嗎

有用的，平安普惠是中國平安保險（集團）有限公司旗下成員，主要提供借款服務。如果對平安普惠的服務不滿意，想要投訴平安普惠的話，可以直接撥打平安普惠的客服電話4008580580進行投訴。
客戶還可以直接登錄平安普惠APP，然後找到APP里的在線客服，直接在在線客服對話窗口裡輸入要投訴的內容，APP在線客服就會轉為人工客服，投訴事項就會被受理。
在收到客戶的投訴之後，平安普惠就會著手處理，待結果出來後，也會通知客戶，客戶隨時關注信息通知即可。
除了向平安普惠投訴以外，客戶也可以直接撥打當地銀保監會的客服電話進行投訴，效率還會更高。銀保監會本來就是監督、管理銀行及其他金融機構的。還有，客戶可以在電腦上登錄中國互聯網金融協會官網，然後進入舉報平台進行投訴。
拓展資料：
一.平安普惠貸款還不上有什麼後果？
平安普惠貸款還不上，會產生以下後果：逾期記錄上徵信，在逾期記錄未刪除之前，用戶無法辦理任何信貸業務；系統會按照逾期天數收取逾期利息，逾期天數越長，產生的逾期利息越多；逾期期間將會遭遇電話、簡訊催收；用戶無法申請平安普惠的其他貸款。
因此，平安普惠貸款逾期不還款的後果是比較嚴重的，請在逾期後盡快還款，降低逾期產生的負面影響。

二.平安普惠還不了款怎麼辦？
平安普惠若是還不了款了，建議客戶趕緊打電話（熱線電話是400-858-0580）給平安普惠的工作人員詢問下具體原因。若是因為平台系統出了故障的話，可以讓對方提供新的還款通道供自己還款。
當然，大家也可以去檢查一下網路是否順暢，以及還款賬戶狀態是否正常，也有可能是因為網路不好或還款賬戶有異才導致還款失敗。對此，若是網路問題，那客戶換一個好一點的網路連接，再重新操作還款即可；若是賬戶問題，那需趕緊聯系銀行解決，可以換綁一張銀行卡還款。
而大家還需要注意，要是因為平台原因才導致還款失敗、造成逾期，客戶是可以進行申訴的，等系統恢復正常後一般也會及時進行補扣。客戶平時也要多留意還款賬戶的資信動向，以免因為余額不足影響到平安普惠還款，要是錢不夠，就及時在還款日之前充錢進去。

⑷ 平安普惠怎麼投訴

可以打客服電話投訴：400-858-0580。

平安普惠是中國平安保險（集團）股份有限公司聯營公司旗下開展融資擔保、融資咨詢、小額貸款等業務的公司的總稱。協助廣大小微型企業主、個體工商戶、普通工薪階層獲得專業借款服務，助力中國實體經濟發展。

榮譽：

2015年11月28日平安普惠金融業務集群獲年度創新力金融機構，由上海第一財經傳媒有限公司主辦、上海陸家嘴金融貿易區管理委員會承辦的「2015陸家嘴金融創新峰會暨中國金融創新價值榜」頒發。

2015年11月27日平安普惠金融業務集群獲「最佳借勢營銷獎」，由搜狐網舉辦的「搜狐world營銷大會」頒發。

⑸ 平安普惠電話人工客服

平安普惠人工客服電話是400-858-0580，接通之後想要咨詢什麼業務可以根據語音提示按鍵，如果需要人工服務請按「6」號鍵，注意人工客服的上班時間是9:00-18:00。

所以撥打人工客服電話的話最好是在正常的工作時間內，否則是無法及時審核或受理的，此外如果人工客服電話暫時繁忙找不到人工服務的話，也可以關注平安普惠微信公眾號，然後選擇「客服服務」版塊後點擊「我的貸款專員」，也是可以找到客服的。

平安惠普的服務措施

平安普惠作為中國平安旗下成員，主要面向傳統銀行借貸難以覆蓋的個人客戶，和以三四線城市為首的小微企業主。目前，平安普惠主要分為無抵押，有抵押，及sme三大事業部，占據市場業務量最大的為無抵押業務。

在國家企業信用信息查詢網上也是能查詢到平安普惠的企業信息的。

平安普惠是平安集團旗下的貸款機構，可以為客戶提供最高50萬貸款額度，無需抵押。按照官網的說法，在平安普惠貸款可以直接線上申請，最快15分鍾放款。

⑹ 平安普惠投訴電話是多少號

電話是4008580580 。2007年9月22日，平安銀行在深圳市原平特殊教育學校舉辦「平安、關愛、和諧」大型公益活動，並宣布投資50萬元設立「平安銀行原平市優秀教育獎」，專門用於表彰獎勵未來五年為特殊教育事業做出突出貢獻的深圳市原平特殊教育學校優秀教師和優秀殘疾學生。
拓展資料：
一、平安銀行，即平安銀行股份有限公司，是中國平安保險(集團)股份有限公司控股的跨區域商業銀行，是中國大陸12家全國性股份制商業銀行之一，也是平安集團三大業務支柱之一，總部位於廣東深圳。其前身是深圳發展銀行，主要從事金融和信貸服務。2021年10月20日，平安銀行發布公告稱，第三季度實現凈利潤115.5億元，同比增長32.5%；前三季度實現凈利潤291.35億元，同比增長30.1%。
二、一般業務項目為:辦理人民幣存款、貸款、結算、匯兌業務；人民幣票據的承兌和貼現；各種信託業務；經監管部門批准發行或交易人民幣證券；外匯存款和匯款；境內外貸款；在境內外發行或代理發行外幣證券；貿易和非貿易結算；外幣票據的承兌和貼現；外匯貸款；代表客戶買賣外匯和外幣有價證券，以及自營外匯交易；徵信、咨詢、見證業務；兼職保險代理業務；黃金進口業務；相關監管部門批准或允許的其他業務。戰略目標:打造中國最優秀、世界領先的智能零售銀行。
三、戰略方針:科技引領，零售突破，企業卓越。經營理念:堅持「三個不變」，即零售轉型方向不變，「綜合金融、科技賦能」兩大核心優勢不變，均衡協調發展思路不變；著力打造「數字銀行、生態銀行、平台銀行」三張名片。