㈠ 投訴物業打哪個電話
投訴物業收費價格等問題的,撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監管平台網上價格舉報系統進行網上舉報;或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。
法律依據:《民法典》第二百八十二條 建設單位、物業服務企業或者其他管理人等利用業主的共有部分產生的收入;在扣除合理成本之後;屬於業主共有。
㈡ 物業投訴電話12358
12358是對業主徵收費用不合理的投訴平台,可以保護所有的權益。作為業主,如果物業部門亂收相關費用,可以直接向12358投訴。12358的辦事效率是非常快的,只要撥打投訴48小時之內都會給你回復的。
12358原物價局舉報電話 。價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分,為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解,進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道,方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作,物價局價格舉報中心正式開通「12358」價格舉報電話。
物業局是物業的管理部門,物業與物業局的關系是上下從屬的關系。若是小區業主將物業投訴到物業局,那麼物業部門自然會受到物業局的審核,進而會派人上門調查,因此物業最怕小區業主向物業局投訴。
對於物業管理不好,或者是向物業反映問題,物業遲遲不給解決方案。那麼對付物業最直接的辦法,就是拒絕交物業費,等到物業將投訴的問題解決好之後,再交物業費。
㈢ 物業投訴電話12358
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那麼可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
四、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。 所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
五、開發商。國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。 這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構。諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
㈣ 物業投訴電話
遇到物業方面問題可以直接撥打市住建局物業公開投訴電話2317701、物業管理科電話3239823、物業推進辦公室電話為3239864。
首先要明確業主因合法權益受到損害,同物業服務企業發生爭議,其解決的途徑,才能有針對性的打投訴電話。
投訴物業收費價格等問題的,撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監管平台網上價格舉報系統進行網上舉報。或者撥打所在地住建局或房管所的投訴電話。
物業公司回復業主投訴的注意事項有哪些
1、耐心
往往在處理無理投訴的業主通常情緒激動,常因急於表達反而辭不達意,所以你必須耐心聽其敘述,也給自己留出足夠的時間准備回話。
2、細心
在聽業主講述的過程中必須細心認真,注意重要細節,通常會給自己帶來更大的優勢。
3、先聽後說
俗話說知己知彼、百戰百勝,所以一定要遵從這條定律,先讓業主說到夠,千萬不要打斷業主所講的說話,所謂言多必失,耐心聽講,在聽說過程中耐心等待對方說的錯誤話題,藉助他說錯話的機會出去叫自己下屬倒一杯茶給他慢慢喝,以求佔得上風、乘勝追擊使你更有意義。
4、講話語言要注意分寸
禮貌待客是處理投訴的必要條件,保持冷靜和禮貌,語言要清但足夠清楚,語氣要和藹可親的態度,千萬不要頂撞業主。
5、不要與業主在細技末節上喋喋不休
所謂以和為貴,所以千萬不要和業主爭吵,即便在某個細節上你佔了上風,最後往往也不能取得圓滿的結果,更不要喋喋不休的強行說服業主,否則往往會產生恰恰相反的效果。
㈤ 物業舉報投訴電話
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那麼可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
四、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。 所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
五、開發商。國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。 這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構。諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
㈥ 投訴物業打什麼電話
如下:
1、如果小區物業出現亂收費的問題,大家可撥打12358進行舉報。12358是全國統一的價格監督舉報熱線,相關部門接到投訴之後會第一時間進行調查等等。
2、如果是物業服務差,大家可撥打當地住建局投訴電話,或物業管理科電話進行舉報。因為住建局物管科是物業的主管部門,對物業有監督的作用等等。
3、如果物業存在侵佔公共場地等行為,也可撥打12319城建服務熱線電話進行投訴。城建局對違章建築有監督管理的職責等等。
投訴物業要注意什麼?
1、投訴物業要有事實依據,大家不能僅憑道聽途說就隨意的投訴物業,因為這樣不僅會浪費人力物力,投訴者可能會因為誣告需要承擔相關的法律責任。如果物業確實存在服務差等問題,大家可通過拍照、錄像等凡是保留相關的材料和證據。
2、投訴物業的途徑多樣,我們可找物業經理,居委會、物業科、媒體等進行投訴。在投訴過程中,大家要清楚的表達自己的訴求,要保持理智,不能採取過激的行為。如果投訴之後物業依然沒有進行處理改善,大家也可向法院起訴,維護自己的合法權益。
㈦ 投訴小區物業電話
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那麼可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
㈧ 物業舉報投訴電話
物業舉報投訴電話12319。
2319是可以投訴物業管理的,投訴也是有用的。12319是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,是城市建設服務熱線,內容涉及城市規劃、城市房管、違章建築、建築質量與安全監督、市容、市政等多種行業和社會各個方面。
12319 物業投訴工作流程:
1、對於一般的信息,市民通過12319熱線、傳真或網路將所需服務接入熱線中心,受理人員根據本中心儲存的有效信息直接與市民溝通,解決問題。
2、對於需進一步落實的信息,熱線中心了解情況後,結合實際,經服務中心加工處理後,將信息傳遞至相關責任單位。在規定期限內解決後,通過數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務工作網路反饋熱線中心,隨後熱線中心回訪市民,保證服務工作到位。
㈨ 物業投訴電話
物業投訴電話12358。
如果是因物業收費不合理方面的問題,例如物業費用未按規定明示出來,或是隨意亂收費等,業主可撥打12358對其進行投訴。如果是因物業服務等方面問題,可以直接撥打本地房地產行政部門電話進行投訴,或是直接到本地房地產行政主管部門投訴。
物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;如果要投訴物業公司其他內容,去當地的房地產行政主管部門最合適不過了。
物業更換
物業既可以一次性出售,也可以通過出租的方式零星出售,邊流通邊消費;其價值可以一次性收回,也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。
在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,建設單位選聘物業管理企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。前期物業服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同應予終止。
㈩ 物業投訴電話12358
物業投訴電話12358,根據情況,具體如下:
1、物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;
2、如果要投訴物業公司其他內容,當事人可以選擇去當地的房地產行政主管部門,不過各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業當事人還可找物業經理,找街道辦,找房屋管理部門,找業委會,找開發商以及投訴機構;
4、在投訴物業的時候,要根據投訴的問題,找對應的部門進行投訴,如果是因為費用有關問題,例如物業費、停車位價格不合理等,那麼可以找當地的物價局進行投,可以撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話,市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
《物業管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。 投訴物業的途徑主要有以下幾種:
一,找物業經理。如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責:住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
四、找業委會。業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。 所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
五、開發商。國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。 這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
六、投訴機構。諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。